Yetkisiz Yıllık Kredi Kartı Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası kredi kartımdan 25 Ağustos tarihli ekstremde “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve buna bağlı BSMV tutarı yansıtıldı. Oysa bu kartı alalı bir yıl bile olmadı ve kartı alırken özellikle sormama rağmen tarafıma yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti.

Bu tutar görününce müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini talep ettim ancak aidat iptali yapamayacaklarını söylediler. Hem verilen sözlere hem de kartı kullanım süreme aykırı şekilde alınan bu ücreti haksız buluyorum.

Kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatı ve buna bağlı kesilen BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.