to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kartın Ücret Tahsilatına İtiraz Ve İade Talebi
Son dört hanesi 5048 olan Maximiles Black kredi kartımın iptali için 24 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımın iptal edilmesini açıkça talep ettim ve işlemi onayladım.
Buna rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinde, iptal talebim alındıktan sonra kredi kartı hesabıma 1.150,50 TL kart/yıllık üyelik ücreti ve 57,53 TL BSMV olmak üzere toplam 1.208,03 TL tahakkuk ettirilerek tahsil edildi. İptal talebim 24 Ağustos’ta alınmış ve tarafımdan onaylanmışken, 30 Ağustos tarihinde bu ücretin yansıtılmasına ve tahsil edilmesine itiraz ediyorum.
24 Ağustos tarihli müşteri hizmetleri görüşmemin ses kaydının ve sistemdeki işlem kayıtlarının incelenmesini, bu ücretin hangi sözleşme ve mevzuat hükmüne dayanılarak tahsil edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. 1.150,50 TL kart ücretinin ve 57,53 TL BSMV’nin, toplam 1.208,03 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
Talebimin resmi itiraz ve şikayet olarak değerlendirilmesini, olası bir ret durumunda ise gerekçenin ve tahsilatın hukuki/sözleşmesel dayanağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum.
