İş Bankası Kapama Talebine Rağmen Kredi Kartı Çıkarma Ve Sürekli Arama İle Müşteriyi Rahatsız Ediyor

İş Bankası kredi kartımı daha önce özellikle yenilenmemek üzere kapattırdım ve yeni kart istemediğimi net olarak belirtmiştim. Yaklaşık beş altı ay önce müşteri hizmetleri beni bilgi güncellemesi bahanesiyle aradı, ancak sonradan anladım ki bu görüşmede benim açık onayım olmadan, kelime oyunu ile adıma yeniden kredi kartı düzenlemişler.

Bu yeniden çıkarılan kartı internet şubesinden hemen kapattım ve tekrar kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. En son bugün olmak üzere, kartı tekrar aktif etmem için ısrarla arayıp ikna etmeye çalışıyorlar ve bu durum beni rahatsız edecek boyutta tacize dönüşmüş durumda.

Ben kredi kartı istemiyorum, aranmak da istemiyorum. Bankanın bilgim ve açık onayım olmadan kart çıkarmasını, sonrasında da defalarca arayarak kartı kullanmaya zorlar şekilde ikna etmeye çalışmasını kabul etmiyorum. Tüm aramaların durdurulmasını ve bu konuda bir daha rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.