to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Ve Limit Artışının Durdurulması Talebi
Yaklaşık 24 yıldır Türkiye İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Her ay düzenli ve dengeli harcama yapmama, özellikle de her ay 15–20 bin lira civarında market harcaması yapmama rağmen, 15.10.2026 tarihli ekstreme 734 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca maaşım 50 bin lira olmasına rağmen kart limitim şu an 390 bin liraya kadar çıkarılmış.
Ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde, her 4–5 ayda bir kart limitimin banka tarafından kendiliğinden artırıldığını görüyorum. Limit artışı konusunda ne zaman, hangi kriterle ve hangi onay sürecine göre bu işlemlerin yapıldığı tarafıma net bir şekilde bildirilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart ücretinin herkese uygulandığını ve yıllık bazda alınması gerektiğini söylediler. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı hem adil bulmuyorum hem de bilgilendirme ve onay sürecinin yeterli olmadığını düşünüyorum.
Talebim, kartıma yansıtılan 734 TL’lik yıllık kart aidatının iade edilmesi ve kredi kartı limitimin gelirime uygun, makul bir seviyeye indirilmesidir. Gerek aidat ücretim, gerekse iznim dışında yapılan limit artışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
