10 Yıllık İş Bankası Kredi Kartında Ani Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kart ilk verildiğinde maaş kartım olarak tanımlanmıştı, işten ayrıldıktan sonra da zaman zaman kullanmaya devam ettim ve bu süre içinde kart aidatı kesilmedi.

Ancak 5 Ekim tarihinde son ekstreme 724,50 TL tutarında kart aidatı ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmiş durumda.

Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat aidat iadesi talebime olumsuz yanıt verildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve daha önce kart aidatı alınmamış olmasına rağmen bu tutarın bir anda yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Hem kesilen 724,50 TL kart aidatı ve ilgili tutarların tarafıma iadesini, hem de bu koşullarda kartı kapatmak istediğimi bilgilerinize sunuyorum. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.