İş Bankası İşcep işlem

8 Şubat akşam saatlerinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Vodafone faturamı İşCep üzerinden ödedim. Ödeme adımında işlemi onaylarken komisyon tutarına dikkat etmemişim. 12.011 TL’lik fatura ödemesine karşılık bankanın 441 TL komisyon kestiğini sonradan fark ettim. Aynı tutardaki diğer faturamı ba...

İş Bankası’nda, benim bilgim ve açık onayım olmadan açılmış bir yatırım hesabı olduğunu İşCep’te tesadüfen gördüm. Şubedeki çalışanlara bu hesabın ne için açıldığını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı; üstü kapalı, geçiştirilen cevaplar verildi. Benim herhangi bir şirketim yok, sadece emekli bir ...

İş Bankası Cep Menkul Değerler A.Ş. nezdinde MKK hesabı açılırken iki gündür “bir süre sonra tekrar deneyin (2022776)” hatasını alıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden borsada hisse alışı yapmak istediğimde sürekli aynı hata ekrana geliyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle annemin adına aç...

Maaşım uzun süredir İş Bankası’na yatmasına rağmen, Android cihazımdan İşCep mobil uygulamasına giriş yapmama izin verilmiyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve bu nedenle her ay maaşımı bankamatikten çekmek zorunda kalıyorum. ATM’lerde çoğu zaman yeterli tutar ...

Uzun süredir İş Bankası kredi kartım üzerinden yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada da şu anda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor. Ancak Yapı Kredi ü...

Emekli maaşımı SGK kapsamında İş Bankası Bursa Hürriyet Şubesi’nden almaktayım. En düşük emekli maaşının 20.000 TL olarak güncellenmesiyle birlikte son maaşımı 20.000 TL olarak aldım. Zamdan önceki maaşım 16.881 TL idi ve bu tutara karşılık 12.500 TL emekli promosyonu tanımlanmıştı. Ancak İş Bankası...

İş Bankası kredi kartımı kaybetmiş olabileceğim endişesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartın evde bulunma ihtimalinin yüksek olduğunu özellikle belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, İşCep üzerinden kartımı geçici olarak kapatmam gerektiğini söyledi ve yönlendirmesi doğrultusunda kart...

2026 Ocak ayı sonunda İşCep üzerinden emekli maaşı promosyon yenileme işlemi yaptım. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve sistemde yenilendi olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın promosyon ödemem hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se...

02.02.2026 sabahı piyasa açılışında İş Bankası’nın İşCep ve internet şubesi üzerinden elimde bulunan İş Bankası varantları mı satmak istedim ancak sistem fiyatları uzun süre güncellemediği için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir saat boyunca fiyatlar ekranda sabit kaldı ve bu süre z...

İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama benden kimliğimin ön yüzünü göstermemi istiyor, telefonu tam istedikleri şekilde tutmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda bir süre bekl...

İşCep mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kimlik kartı okuma adımında işlem yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli “kimlik kartı okunamadı, tekrar deneyin” hatasını veriyor ve beni en başa geri atıyor. Defalarca denememe rağmen kimlik okuma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşte...

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden son 24 saattir nakit avans çekmeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli NFC kimlik doğrulama hatası alıyorum. Telefonda NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimlik doğrulamasını tamamlayamıyor ve “kimlik doğrulama başarısız” uyar...

17/01/2026 gecesi saat 04:23’te, tamamen bilgim ve iznim dışında, başka bir telefondan İşCep uygulamama giriş yapılarak hesabımdaki altın bozdurulmuş ve yaklaşık 22.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili SMS aslında o sırada gelmiş ancak ben uyuduğum için mesajları ancak saba...

Türkiye İş Bankası vadesiz hesabımdan rızam dışında 16 Ocak 2026 tarihinde bir tutar kesildi. Bu işleme dair ne öncesinde bir onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, hesap hareketlerinde de net olarak ne olduğunu göremiyorum. Bugün durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda amacım...

16.12.2025 tarihinde İş Bankası’na ait ek kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet, toplam 210 GBP tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve tamamen yetkisizdir. Söz konusu işlemler yaklaşık 10 gün boyunca “beklemede” görünmüştür. Bu süre içinde kredi kar...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İşCep uygulamasına erişimim aniden bloke edildi ve şu anda uygulamaya tamamen giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu almak için gerekli olan kimlik taratma aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir günd...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 11:47’de Türkiye İş Bankası’ndan “2 adet fatura talimatınız ile 500 TL MaxiPuan kazanın! 31 Aralık’a kadar İş Bankası’ndan vereceğiniz iki adet fatura ödeme talimatınıza 500 TL MaxiPuan kazanın, faturalarınız gecikmeksizin ödenirken zamandan tasarruf edin.” içerikli kam...

28.01.2026 tarihinden beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı dönemde arkadaşlarım İşCep’i sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

İş Bankası Türkmenbaşı Adana Şubesi’nde şahıs şirketim için 27–28 Ocak 2026 tarihlerinde ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Önce İşCep uygulaması üzerinden ticari hesap açılışı yapmak istedim, fakat uygulama her denememde sürekli hata verdi v...

İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’e dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “İşCep uygulamasını güncelleyin, eğer uygulamanız güncelse ve yine de giriş yapamıyorsanız Android cihazınızın sürümünü 9’a veya daha üstüne güncelleyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem İşC...

27.01.2026 tarihinde İşCep üzerinden TTA İş Portföy Altın Fonu için alış talimatı verdim. Talimatı sabah saatlerinde, 09.33'te girdim ve T+1 valörlü olarak 28.01.2026 tarihinde 13.30’dan önce gerçekleşmesi gerektiği halde, yani tam T+1 günü, işlem 15.30 civarında gerçekleştirilmiştir. Böylece o günü...

Bugün İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım işlemi yapmak isterken, “güvenliğiniz nedeniyle işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve saat 13:00’ten 18:00’e kadar hiçbir şekilde alım yapamadım. Bu süre boyunca sadece satış işlemi yapabildim, alım tarafı tamamen kapalıydı. ...