to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 sabahı piyasa açılışında İş Bankası’nın İşCep ve internet şubesi üzerinden elimde bulunan İş Bankası varantları mı satmak istedim ancak sistem fiyatları uzun süre güncellemediği için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir saat boyunca fiyatlar ekranda sabit kaldı ve bu süre zarfında satış emri veremeyerek pozisyonumu kapatamadım.
Fiyatlar nihayet güncellendiğinde, varantlarımın dayanak varlığı olan ons gümüşün fiyatı yükselmişti ve bu nedenle varantlarımı yaklaşık 200.000 TL zarar ederek satmak zorunda kaldım. Bu durumun tamamen bankanın sistem kaynaklı bir aksaklığı olduğunu, yatırımcının aleyhine işleyen ciddi bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Olay anında şubemi arayarak durumu ilettim, bana konunun ilgili birime aktarılacağı söylendi ancak henüz somut bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş almadım. Teknik bir problem nedeniyle zamanında işlem yapamamamın bedelini yatırımcı olarak benim ödemem adil değildir.
İş Bankası’nın, sistemlerindeki bu aksaklık nedeniyle oluşan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını ve sürece ilişkin detaylı bir inceleme yapılarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden taten hisselerimi satmak istedim ancak satış işlemi onaylanmadı ve sistem sürekli gecikmeli, sorunlu çalıştı. Satış emri vermeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve hisselerimi çıkış yaptıramadım. Benzer problemi daha önce de farklı zamanlarda yaşadım ve bu aks...
2 Ocak sabah seans açılışından bu yana İş Bankası üzerinden yaptığım Amerika, emtialar ve DAX varant işlemlerinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşCep uygulamasında da “Teknik bir arızadan dolayı varantlar işlemlere kapalıdır” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Bu süreçte özellikle Amerika, emtia ve...
İş Bankası İşte Fix uygulaması üzerinden yaptığım gram altın işlemlerinde son 2 haftadır ciddi bir makas problemi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri temsilcileri tarafından makasın düşük ve sabit olduğu belirtilmesine rağmen, altın fiyatı yükseldikçe alım–satım makasının açıldığını net şekilde görüyorum...
Türkiye İş Bankası müşteri temsilciniz tarafından aranarak İşte Fix uygulamasını kullanmam için yönlendirildim ve bu yönlendirme üzerine uygulamayı kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ciddi tutarda altın yatırımı ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla İşte F...
09.01.2026 tarihinde saat 16:10’da pes 2026 ilanı satarak kazandığım 269 TL’yi İş Bankası hesabıma aktarmak için para çekim talebi oluşturdum. Aynı gün akşam saat 23:00 civarında işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın İş Bankası hesabıma para hâlâ...
Yorumlar