to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım işlemi yapmak isterken, “güvenliğiniz nedeniyle işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve saat 13:00’ten 18:00’e kadar hiçbir şekilde alım yapamadım. Bu süre boyunca sadece satış işlemi yapabildim, alım tarafı tamamen kapalıydı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve yardımcı olabilecek yetkin bir personele ulaşamadım. Yaşanan bu problem nedeniyle gün içinde yaklaşık 209.000 TL tutarında zararım oluştu.
Bu konunun acil olarak incelenmesini, gün içi zararımın dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu durumun bugün itibarıyla tamamen çözülmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Hedef Girişim hissesi satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine ve hisse portföyümde görünmesine rağmen, yatırım hesabımda “hisse senedi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ed...
4 ve 5 Kasım 2025 tarihlerinde İşCep mobil uygulaması üzerinden CRDFA hissesiyle ilgili satış işlemlerim sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 22.000 TL’nin üzerinde bir tutarla işlem yapıyordum ve iki gün üst üste kâr elde etmiş olmama rağmen satış emirlerim iptal edildi. Uygulamada “BIST’e girildi” i...
Bugün İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden taten hisselerimi satmak istedim ancak satış işlemi onaylanmadı ve sistem sürekli gecikmeli, sorunlu çalıştı. Satış emri vermeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve hisselerimi çıkış yaptıramadım. Benzer problemi daha önce de farklı zamanlarda yaşadım ve bu aks...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden ilk kez hisse senedi almak istediğimde sürekli olarak “2022776” hata kodu ile karşılaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde saat 15:43 civarında bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri çözülmedi. Hesabımda yeterli bakiye mevcut ve yatırım hesabım da aktif durumda...
İşCep hesabımda hiçbir sebep yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabım tamamen kapatıldı. Uygulamada benden güvenlik için video istediği söyleniyor ancak böyle bir ekran ya da uyarı hiç çıkmadı, bir anda hesabıma erişemez hale geldim. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre...
Yorumlar