to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde İşCep üzerinden TTA İş Portföy Altın Fonu için alış talimatı verdim. Talimatı sabah saatlerinde, 09.33'te girdim ve T+1 valörlü olarak 28.01.2026 tarihinde 13.30’dan önce gerçekleşmesi gerektiği halde, yani tam T+1 günü, işlem 15.30 civarında gerçekleştirilmiştir. Böylece o günün paylarından faydalanmam fiilen engellenmiş, zamanlama aleyhime olacak şekilde kaydırılmıştır.
Fonun işlem saatine ilişkin net bir bilgi verilmemesi, gerçekleşen işlem saatinin de açıkça belirtilmemesi ve bu durumun fon yönetimi lehine, müşteri aleyhine kullanıldığı izlenimini edinmem beni ciddi şekilde rahatsız etti. Elimde işlem tarih ve saatini gösteren kanıtlayıcı ekran görüntüleri ve kayıtlar bulunmaktadır.
Bu işlemle ilgili olarak, ilgili günün şartlarına göre almam gereken payların hesabıma yansıtılmasını ve oluşan zararımın tespit edilip tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca işlem saatlerinin ve fon işleyişinin şeffaf, açık ve müşteri lehine olacak şekilde düzenlenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
06.11.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden İş Portföy Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün diğer bankalar günlük getirileri sistemlerine yansıtmışken, İş Bankası hâlâ getiriyi sisteme yansıtmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Banka yöneticilerinin fonları kötü yönettiğini düşün...
İş Bankası hesabımdaki para ile 09.01.2025 tarihinde saat 12:44 de hst ve dbb kodlu Tefas fonu alım talimatı verdim. Alırken gerçekleşme tarihi ve fiyatı 10.01.2025 yazıyordu. Hst fonunu talimata uyarak belirttiği tarihte almış lakin dbb fonunu 13.01.2025 tarihinde ve bu tarihte geçerli olan fiyatta...
10 Ekim’den bu yana İş Bankası İşCep uygulamasında tta İş Portföy Altın Fonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fonun fiyatları güncellenmiyor, portföyümdeki kaybın oranı ve detayları hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 10 bin TL’lik bir kaybım oluştu ancak uygulamanın fon alım-satım, portföy gör...
T. İş Bankası'ndan 25.11.2024 tarihinde 13:30 öncesi verdiğim t+0 süreli fon alış talimatım fon bedeli hesabımdan çekilip bloke edilmesine ve halen blokeli olarak tutulmasına; Ekstrelerde ve hesap özetlerinde talimatım verdiğim şekliyle gözükmesine rağmen, ilgili fon hesabıma aktarılmamıştır. İş Ban...
Yorumlar