İzinim Dışında 22.000 TL İşCep Altın İşlemi İadesi

17/01/2026 gecesi saat 04:23’te, tamamen bilgim ve iznim dışında, başka bir telefondan İşCep uygulamama giriş yapılarak hesabımdaki altın bozdurulmuş ve yaklaşık 22.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili SMS aslında o sırada gelmiş ancak ben uyuduğum için mesajları ancak sabah saat 07:00 civarında gördüm.

Olayı fark eder etmez bankayı arayarak hesaplarıma bloke konulmasını sağladım ancak buna rağmen yapılan işleme yönelik bir itiraz talebi oluşturulamadığını öğrendim. İşlemin yapıldığı cihaz bana ait değildir ve olay Kocaeli’de gerçekleşmiştir.

Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve sorumluluğum dışında gerçekleşen bu yetkisiz işlem nedeniyle mağdur oldum. İşlemin detaylı biçimde incelenmesini ve hesabımdan izinsiz olarak çekilen yaklaşık 22.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.