İş Bankası Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Kesinti Ve İşCep Erişiminin Kapatılması

Türkiye İş Bankası vadesiz hesabımdan rızam dışında 16 Ocak 2026 tarihinde bir tutar kesildi. Bu işleme dair ne öncesinde bir onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, hesap hareketlerinde de net olarak ne olduğunu göremiyorum.

Bugün durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda amacım sadece bu izinsiz kesinti için harcama itirazı başlatmaktı. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartı kapatabileceklerini söyledi, ben özellikle kartımı kapatmalarını istemediğimi belirttiğim halde, sorunu çözmek yerine İşCep uygulamasına erişimimi kapattı. Şu anda İşCep’e hiç giriş yapamıyorum.

İzinsiz yapılan bu kesintiyle ilgili harcama itirazı işlemlerimin başlatılmasını ve İşCep uygulamasına erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.