to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında, maaş müşterisi olmam nedeniyle “Benim Bankam” üzerinden tarafıma özel bir teklif tanımlanmıştı. Bu teklif kapsamında ay başında belirli görevleri tamamlamam şartıyla ilk 10 EFT işlemimin ücretsiz olacağı ve kredi kartım için yıllık kart aidatı alınmayacağı...
İşCep mobil uygulamasına yakın zamanda gelen akıllı saat desteğini kullanmak istiyorum. Mi Watch 2 akıllı saatime İşCep uygulamasını yüklüyorum, telefonla eşleştirme aşamasına geldiğimde benden bir kod girmemi istiyor. Telefonda görünen kodu giriyorum ancak uygulama kodu kabul etmiyor ve sürekli “Bi...
Türkiye İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde saat 11.20 sularından itibaren ktlev hissesiyle başlayan ve tüm hisseleri kapsayan ciddi bir işlem sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında hisse senedi satışı gerçekleştirdim, ancak satış sonrasında yeterli ...
08.05.2026 tarihinde saat 10:38’de İş Bankası İşCep üzerinden ticari hesabımdaki yatırım hesabıma hph kodlu yatırım fonundan 200.000 TL’lik alım emri verdim. İşlem ekranında işlemin gerçekleştiğini düşündüğüm için üç gün boyunca bu tutarın fonlarda değerlendiğini varsaydım. Ancak bugün sabah kontro...
Huawei p40 marka telefonumda kullandığım İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “eski sürüm, lütfen güncelleyiniz” uyarısı alıyorum, ancak Huawei AppGallery üzerinden güncelleme yapmak istediğimde mağazada sadece eski sürüm bulu...
"Sorun çözüldü ve biraz önce 10.10 sürümünü Huawei App Gallery üzerinden güncelledim ve İşCep yeni yüzüyle kullanılıyor. Sanıyorum, İş Bankası ilgili birimi biraz da Huawei App Gallery'nin geç onayına takıldı ve böyle bir durum yaşandı. Daha önce ifade ettiğim gibi Google Play Console artık App onayını birkaç saatte tamamlıyor, Huawei'nin onayı ise hafta sonu sebebiyle de kullanıcılara geç ulaştı. Çözülmesine sevindim ve yine Google tekelleşmesi mi görüyoruz endişesinden de kurtuldum."
Huawei Mate 40 Pro model, Android 13 yüklü telefonumda İş Bankası İşCep uygulamasına bugün öğle saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılmaz “Uygulamayı güncelleyin” uyarısı çıkıyor, güncelleme butonuna basınca beni Huawei App Gallery’e yönlendiriyor, ancak orada yeni bir güncell...
Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kart limitimi özellikle düşük tutmak istememe rağmen banka tarafından habersiz şekilde limit artırımı yapılıyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce limit artış talebini reddetmeme rağmen sonrasında limitimin kendiliğinden artırıldığını fark etmiştim. Aynı du...
İş Bankası Maximum Troy kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yapılan “3.000 TL harcamaya 300 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak için 30 Nisan tarihinde Hepsiburada’da kartımla toplam 3.200 TL tutarında online alışveriş yaptım. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen İşC...
İş Bankası Maximum kredi kartımda yaklaşık 58.000 TL civarında artı bakiye bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla İşCep üzerinden bu artı bakiyeyi kendi İş Bankası vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada “artı bakiye aktarma” şeklinde bir seçenek dahi yer almıyor ve bu nedenle hesabıma geçmesi gere...
İş Bankası müşteri hizmetlerinin ilgisizliği. Bugün arkadaşıma yardımcı olmak isterken hayal kırıklığına uğradım. Yurt dışından aradık. İşCep uygulama da giriş yapılamıyordu. Telefon numarası kayıtlı olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradık, görüntülü kimlik teyidi yapıldı.
07.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İşCep üzerinden canlı destek hattına bağlandım. Görüşmenin başladığı göründü ancak yazdığım mesaja uzun süre hiçbir şekilde cevap verilmedi. Karşı taraftan geri dönüş olmayınca da görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Canlı destek hattında bu şekilde yanıt...
İş Bankası Maximum kredi kartı harcamalarım için mobil bankacılık üzerinden anlık bildirim almak istiyorum ancak bu hizmet sunulmadığı için ciddi bir mağduriyet ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Şu anda vadesiz hesabımdaki harcamalarım ve para transferlerim için anlık bildirim alabiliyorum, fakat kred...
"Sorun şimdilik çözüldü görünüyor. İnternet alışverişlerinde telefona onay mesajı gelmesi çok önemli. Çok az kullandığım bir karttan, üstelik internet alışverişlerinde sanal kart kullandığım halde asil kartımın kullanılarak alışveriş yapılması çok düşündürücü. İs bankasına hızlı çözümü için teşekkür ederim."
06.05.2026 günü saat 16.30 civarında telefonuma İş Bankası’ndan bir market alışverişi için mobil onay şifresi bildirimi geldi. Bana ait bir işlem olma...
İş Bankası İşCep üzerinden kullandığım yatırım hesabımda, cw Enerji ve oyakc hisselerimde yaptığım satış işlemleri sonrasında oluşan küsuratlı tutarların bankada alıkonulduğunu fark ettim. Daha önce de başıma gelen bu durum bugün tekrar yaşandı ve kalan küsuratlı alacağım vadesiz hesabıma otomatik o...
Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafıma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...
Yıllardır müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası’nın, özellikle zor zamanlarımda sergilediği tutum ve kullandığı dil tam bir hayal kırıklığıdır. Banka, gün içerisinde İşCep üzerinden 100-200 TL gibi günümüz ekonomisinde maddi bir karşılığı olmayan, son derece gereksiz kampanya bildirimleriyle sürekli ...
02.05.2026 tarihinde İşCep uygulamasında bana özel olarak sunulan, 200.000 TL tutarlı, 3,55 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisini uygulama üzerinden onayladım. Krediyi onaylamama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bağlı olmadığım bir şube tarafından kredi iptal e...
Türkiye İş Bankası’nın Ankara Yenimahalle şubesinin müşterisiyim ve şu an Bahreyn’de yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür Samsung s20 cihazımdan İşCep mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürümü güncel olmasına rağmen her denememde “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyo...
İş Bankası Müşteri Hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla diyalog çalışanı olan ve İşCep’te adı D**** B******* Ö****** olarak görünen kişi, beni 2025 başlarından itibaren aylarca arayarak rahatsız etti ve bankaya çekmeye çalıştı. Beni ilk başta İş Bankası’na ait olmayan bir numaradan aradı ve İş Bankas...
İş Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi’ne bağlı hesabım için yaklaşık 1 aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için şubeye gidip imza vermem gerektiği söylendi ancak şu anda İrlanda’da yaşıyorum ve Ankara’ya gitme imkanım bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ayrıntıl...
Yaklaşık iki hafta önce İş Bankası kredi kartımla fiziki olarak bir Visa işlemi yaptım. Bu işlemden sonra İşCep mobil şubeye bir daha giriş yapamadım ve “şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine 4262 numaralı şubenize gittim, ancak görevli hanımefendi sistemde ne olduğunu göremedik...
İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan 11.03.2025 tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, herhangi bir doğrulama kodu gelmeden ve bilgim dışında 750.000 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. İşlem detaylarında hareketin Mardin’de gerçekleştiği görünme...
İş Bankası Maximiles kredi kartım ile 03.02.2026 tarihinde Media Markt iş yerinden 56.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve “25.000 TL ve üzeri ilk alışverişe, İşCep üzerinden katılım şartıyla toplam 2.000 TL MaxiPuan hediye” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda Media Markt’ta kullanılmak üzere tanımla...
