to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
İş Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 376.801
İş Bankası 
2.6 
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İş Bankası İşcep
Şikayet2.952
İş Bankası Uygulamalarının Mantıksızlığı, Lakayıtlık
İş Bankası'nda başka bir ilçede olan hesabımı yeni taşındığım yerde açtığım hesaba aktarmak istedim. Tuhaf bir şekilde bu işlemi yapmak için eski yerime gidip oradan halletmem gerektiğini söylediler. Yani görüntülü bir şekilde mahkemeye girildiği bir devirde bunu söylemek bile İş Bankası için ayıptı...
İş Bankası Harcama İtirazı Onaylandı Ama Para Karta Yatmadı
1203566242697253 takip numaralı harcama itirazım hakkında itirazınız olumlu sonuçlanmıştır diye mail ve mesaj geldi fakat İşCep'ten kontrol ediyorum h...
“Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Çok teşekkürler.”
İş Bankası Maxi Genç Kart
İşCep üzerinden maxi genç kartımın şifresini ayarlamak istedim fakat "işleminize uygun kart bilgileri bulunamamıştır." yazısıyla karşılaşıyorum. Bankamatikten denedim ama yine sonuç alamadım müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık bir saat uğraştım yine sonuç alamadım sorunun bir an önce çözülmesini um...
İş Bankası İade Bakiyemde Yok
Bir seyahat acentesinden on sekiz ağustos tarihinde iade edilen para İşCep uygulamasında hesap bakiyesinde gözükmüyor. Hesaba iade edildiğine dair bilgilendirme ve bildirim var ancak bakiyede herhangi bir değişiklik olmamış. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İş Bankası İşCep Bankacılık Şifresi Bloke Sorunu
İş Bankası'ndan hesap açtım şubeye giderek ardından uygulamaya giriş yaparak kart başvurusu yaptım kredi kartı da onaylandı 2000 lira limit tanıdılar faturalarımı ve diğer ödemelerimi zamanında ödeyen biriyim bu sebeple kredi notumun yüksek olduğunu düşünüyorum her neyse kredi kartı daha gelmediği i...
İş Bankası Haksız Yere Maaşıma Bloke Koyuyor
Temmuz ayında İşCep üzerinden İş Bankası'na emekli maaşımı promosyon dahilinde aktardım. Daha sonra değişen kampanyalar neticesinde farklı bir bankaya geçiş sağlamak istedim. İşCep ve çağrı merkezi iptal işlemini şubeden yapabileceğimi belirtti. Bende şubeye gittim almış olduğum promosyonun iadesini...
İş Bankası Mobil Şifremin İptal Edilmesi
İşCep uygulamasından görüntülü görüşmeyle İşCep mobil şifresi aldım. Gece hesabıma para geldi. Ancak şifremle giriş yaparak 5000 fast yaptığımda güvenlik nedeniyle kapattı. Sonra sında sesli sistem tarafından aranıldım. Onaylıyor musunuz diye evet dedim. Ancak tekrar girdiğimde şifre tekrar alın den...
İşCep Yüz Tanıma Problemi
İşCep şifremi unuttum anında şifre ile değiştirmeye çalışıyorum yüz doğrulamaya atıyor yüz doğrulama sisteminiz hiçbir şekilde çalışmıyor önceden deneyip öyle güncelleme yapsaydınız koskoca firma bu tarz bir problem yaşatıyor müşterilerine. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum şubeye gidin diyor görünt...
İşCep Teknik Sorunu
Yaklaşık 1 hafta önce kredi kartımdan fatura ödemek için İşCep mobile giriş yaptım fakat ne su faturam ne de telefon faturam ödenmiyor. Mobil ödeme kodu na kadar gidiyor onaylanma kısmında ise "teknik nedenlerden dolayı ödemeniz gerçekleşmemiştir" diyor. İş bankasını 11.08.2022 tarihinde aradım onla...
İş Bankası Maaş Hesabı Puan Ayıbı!.
İş Bankası maaş hesabım 18.05.2022 tarihinde açıldı. Bugün hesap hareketlerini incelediğimde süreli puan geri alımı diye bir hesap hareketi açıklaması gördüm. Madem hesap açılışı için hediye puan verildi, bundan benim de haberim olması gerekmiyor mu. Herhangi bir kısa mesaj, bildirim vs. İle haber v...
İşCep - Anında Kredi
Merhabalar, 10 Ağustos tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptığım anında kredi başvurusu henüz sonuçlanmadı. Maaş hesabım olması ve yıllardır çalıştığım banka olması sebebiyle İş Bankası'na başvuruda bulundum fakat süreç çok uzadı ve ihtiyacımı karşılayamamaktayım. Olumlu veya olumsuz yaptı...
İş Bankası Oran Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kredi ve ek hesap limit artırım başvurusu yaptım ödemelerimde herhangi bir gecikme yok tüm ödemelerimi yaptım ancak Ankara Oran şubesi İş Bankası çalışanlarından F** hanım ve K** bey yardımcı olmak yerine yardımcı olmamak için çaba sarf ediyor, kredi başvurusu g...
İş Bankası Hesabım Mobilde Gözükmüyor.
11/08/2022 tarihinde İş Bankası hesabı açtırdım. İşCep mobilde profilimde hesabım gözükmüyor. Hesaplarım kısmında var. Profilimde yok. İşCep mobil uygulaması son sürüm. Defalarca girip çıktım fakat düzelmedi. Yardımlarınızı arz ediyorum. İyi çalışmalar.
İş Bankası Düzeltilmeyen Mesaj Sorunu
Bankanız tarafından gönderilen her türlü SMS kayıtlı cep telefonuma gelmemektedir. Konuyla ilgili telefon operatörüm Vodafone ile yaptığım görüşmede sorun olmadığı diğer bankalardan SMS gelmektedir. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda operatör değişikliği yapmadığımı belirterek telefon güncellemesi is...
İş Bankası'nda İade İşlemi!
Dolap uygulamasında ürünümü iptal ettim İşCep uygulamasından iade kabul edildi bildirimi geldi İşCep uygulamasına girdiğimde hesap hareketimde para iade edilmiş görünüyor ancak hesabıma eklenen bir para yok. Normalde iade için 10 14 gün bekleme süresi olur evet ancak hesabımda iade edildi deniyor pa...
İş Bankası Verildiği Söylenen Hizmetlere Ulaşamıyoruz.
İş Bankası'nın İşCep mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istediğimde yeni etiket alındı altında da boş etiket yazan boş bir sayfa çıkıyor. O sayf...
“Yıllar önce kapattığımı düşündüğüm için tekrar hesap açmak için iş cepteki müşteri olmak istiyorum linkinden başvuru yapmak ama meğer aslında hesabım kapansa bile hala kaydım varmış. Kaç gündür bu yüzden uğraşıyorum.teşekkürler”
İş Bankası Kart Kopyalanma Sorunu
İş Bankası hesap kartımdan 13/08/2022 tarihinde 09:59 ve 10:00 saatlerinde hesabımdan bilgim dahilinde olmadan, önce 770,00 TL 1 dakika sonrada 1800.00TL tutarında para çekilmiş. İş Bankası'nı konu hakkında aradım. Çekilen paranın birinin Isparta diğerinin ise İstanbul'dan çekildiğini söylediler. Ka...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası'nın Güvenlik Açığı
İşCep'e birkaç defa hatalı şifre girdiğim için kartım bloke oldu. Bu sebeple iş bankasını arayıp durumu düzelttim. Birkaç saat sonra başka bir numara beni arayıp İş Bankası'ndan ulaştığını ve birkaç hatalı giriş yapıldığı için güvenlik amacıyla aradığını söyledi. Ben de gerçekten İş Bankası'ndan arı...
İş Bankası Para İadesini Gerçekleştirmiyorlar!
4 Ağustos 'ta başka bir kurum tarafından yapılan 400 TL tutarındaki iadem İşCep uygulamasında hala bekleyen işlemlerde gözüküyor parayı bir türlü hesaba geçirmiyorlar. Sürekli arıyorum muhasebeleştirilme sürecinden bahsedip duruyorlar insanı oyalıyorlar. Rezil etmekten başka bir işe yaramıyorlar ger...
İş Bankası Maximum Kart Harcama Kampanyasını Uygulamıyor
İşCep uygulaması üzerinden tarafıma 21.07.2022 tarihinde 01.07.2022-31.07.2022 tarihleri arası Maximum Kart ile yapılan 7500 Tl harcamaya 150 Tl kampanyası bildirimi geldi. Bildirim üzerine tıklanmıyordu ve hiçbir bilgilendirme yoktu resimdeki gibi. Ağustos başında müşteri temsilcisi ile görüştüğümd...
İş Bankası Da Teknik Hata 1506404
İş bankasında müşteri olmak istiyorum, ama her denediğimde teknik hata kodu veriyor. Teknik hata kodu 1506404 hatası veriyor. Farklı cihazlardan denedim, tekrar indirdim İşCep appı, ama sonuç aynı. Kaç haftadır deniyorum olmuyor. Yurt dışında ikamet ediyorum, ondanmı dır bilmiyorum, ama Türk hattımd...
İş Bankası İnternet Bankacılığı Şifre Problemi
İşCep şifrem bloke oldu. Anında şifre kısmından şifre almak istiyorum. Kimlik taramadan sonra biometrik fotoğraf var. Ancak sürekli telefonu göz hizasında tutunuz uyarısı veriyor, telefon göz hizamda defalarca denedim. Bu sistemde şifre alabilen olduğunu sanmıyorum. Çalışmıyor uygulama. Şifre alamıy...
İş Bankası Anında Kredi Başvurusu
İş Bankası'ndan 26 Temmuz tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptığım anında kredi başvurusu 10 iş gününden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Olumlu veya olumsuz yaptığım kredi başvurunun sonuçlandırılmasını rica ediyorum.