to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Vodafone Fatura Ödemesinde 441 TL Aşırı Komisyon
8 Şubat akşam saatlerinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Vodafone faturamı İşCep üzerinden ödedim. Ödeme adımında işlemi onaylarken komisyon tutarına dikkat etmemişim. 12.011 TL’lik fatura ödemesine karşılık bankanın 441 TL komisyon kestiğini sonradan fark ettim.
Aynı tutardaki diğer faturamı başka bir bankanın kredi kartı ile ödediğimde yalnızca 5 TL komisyon kesildi. İş Bankası’nın kestiği 441 TL’lik komisyon tutarıyla aradaki bu uçurum farkı kabul edilebilir değil ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum. İstesem faturamı bayiye gidip hiçbir ek ücret ödemeden yapabilirdim, bu sebeple 441 TL gibi yüksek bir tutarı boş yere ödemek istemiyorum.
Durumu İş Bankası canlı destek üzerinden ilettim ve tarafıma bir kayıt oluşturuldu, ancak daha hızlı ve net bir çözüm alabilmek için buradan da başvuruyorum. Vodafone fatura ödemesinde Maximum kredi kartımdan tahsil edilen 441 TL komisyon tutarının incelenerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bankadan gelen cevap aynı işlemi başka bankadan yapıyorum 5 lira komisyon ödüyorum bunlarda 441 lira işi kılıfına nasılda uyduruyorlar
