İş Bankası'nda Ticari Hesap Açma Gecikmesi Müşteri Ödemelerini Engelliyor

İş Bankası Türkmenbaşı Adana Şubesi’nde şahıs şirketim için 27–28 Ocak 2026 tarihlerinde ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Önce İşCep uygulaması üzerinden ticari hesap açılışı yapmak istedim, fakat uygulama her denememde sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı.

Bunun üzerine şubeye giderek bizzat başvuruda bulundum. Şubede süreçle ilgili net ve yol gösterici bir yönlendirme yapılmadı, konuyla doğrudan ilgisi olduğunu düşünmediğim bazı sorular soruldu ve sadece “Biz size döneceğiz” denilerek süreç belirsiz bırakıldı. Talep ettikleri vergi levhasını da e‑posta ile iletmeme rağmen ticari hesabım hâlâ açılmadı ve başvurumla ilgili somut bir gelişme tarafıma bildirilmedi.

Bu gecikme nedeniyle şu anda ticari hesabım olmadığı için müşterilerimden ödeme alamıyor, işlerimi düzenli ve sağlıklı şekilde yürütemiyorum. İş Bankası’ndan, tüm evraklarım ve vergi levham hazır olmasına rağmen yaşanan gecikmenin sebebinin acilen netleştirilmesini ve şahıs şirketim adına ticari hesabımın ivedilikle açılması konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.