İş Bankası çağrı

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı, banka kartı, hesap ve krediler dahil tüm ürünlerimi bu banka üzerin...den kullanıyorum. Buna rağmen, mesai saatleri içinde, gün içinde defalarca ve ısrarla aranıyorum. Günde 4–5 kez hatta zaman zaman daha da fazla, farklı saatlerde ve çoğu zaman fark...

İş Bankası tarafından bana 2024 yılında hiçbir şekilde ayrıntılı bilgilendirme yapılmadan Platinum kredi kartı gönderild...i. Bu kartın aidatlı olduğu baştan kesinlikle belirtilmedi, aidat ödemesi gerektiğine dair ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. 2025 yılında k...

Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesabımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 109.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu ödem...ek ve düzenli bir taksite bağlatmak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yapıyorum ancak her seferinde talebim “şube kararı” gerekçesiyle daha arama yapılmadan iptal ediliyor. Yak...

İş Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredimin taksit ödeme gününü, maaş günüm değiştiği için yalnızca 5 gün ileri a...lmak istedim. Çağrı merkezi temsilcisi bunun için yeniden kredi çekmem gerektiğini söyleyince inanamadım ve ertesi gün Esertepe şubesine giderek operasyon yetkilisiyle görüştüm. Ş...

İş Bankası Göztepe Şubesi’ndeki yatırım hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında yatırım ...hesabımdaki tüm hisse senetlerini satarak banka ile çalışmayı bıraktım. Ancak hesapta bölünme nedeniyle lot altı kalan çok küçük bir hisse olması sebebiyle bu parça için işlem yapt...

İş Bankası’ndan 09.03.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat ...sigortası yapıldı. Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasından bu hayat sigortasını sonlandırmak istedim ancak ekranda “çağrı merkezini arayarak iptal edebilirsiniz” şeklinde uyar...

08.04.2026 tarihinde saat 15.55 civarında ING Bank’taki vadesiz hesabıma para yatırmak için Türkiye İş Bankası’nın Eskiş...ehir Batıkent’te, Prof. Dr. Nusret Fişek Sokak üzerindeki ATM’sinden işlem yaptım. Yaklaşık 2.300–2.400 TL civarında para yatırırken, paranın bir kısmını ATM tamamen yuttu, bir kıs...

Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin yapılan...dırma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün itibarıyla kre...

Bugün öğleden sonra İş Bankası çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim fakat arama esnasında doğrulama için gönderi...lmesi gereken SMS telefonuma hiçbir şekilde gelmedi. Aynı işlemi yaklaşık yedi kez denememe rağmen her seferinde SMS alamadım ve işlemimi tamamlayamadım. Bankaya kayıtlı hattım Tek...

Türkiye İş Bankası’na ait ve son 4 hanesi 2055 olan kredi kartı borcum gecikmede olduğunun farkındayım ve geç de olsa dü...zenli olarak ödeme yapıyorum. Buna rağmen banka tarafından yetkilendirilen Conecta İletişim Merkezi isimli dış arama ekibi tarafından hafta içi ve cumartesi günleri, günde en az 3 ...

İş Bankası Maximum Pati Kart’ım için 10 Mart 2026 tarihinde yalnızca çağrı merkezi üzerinden borç yapılandırması yaptım.... Yapılandırma sonrasında tarafıma e-posta ile yapılandırma belgeleri de gönderildi, ve bu işlemle birlikte kartımın taksitler bitene kadar kullanıma kapatılacağı özellikle belirtil...

İş Bankası Maximiles seyahat hattı üzerinden aldığım uçak biletinin iptali ...sonrasında 24.000 TL tutarındaki iadem 17 Mart tarihinde onaylanmasına rağm...

Türkiye İş Bankası adına aradıklarını söyleyen çağrılar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Karışık görünen... bir sabit hat üzerinden ve bir cep telefonu numarasıyla, borç bilgisi vermek amacıyla günde yaklaşık 8–10 kez aranıyorum. Açmadığımda ısrarla tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda is...

İş Bankasına ait bir Kredi kartını 6 aydır kullanıyorum ve 6. Ayın sonunda kart aidatı yansıttılar! İlk 1 yıl ücretsiz d...endi! Satış yapmak için Yalan beyanda bulunuyorlar! Hangi bankada görülmüş 6 ayda kart aidatı yansıması! İvedilikle iptali için çağrı merkezine ulaşamıyorum!

Merhaba, 06.01.2026 ( 15.08 ) tarihinde 0442 232 46 00 numaradan beni arayarak Ticari kredi kartı satış yapmak için ben... arandım görüşmede ben istemiyorum dememe rağmen müşteri temsilcisi tanımlayalım size Şubat son Haftasında 10.000.00 TL Maxsi Puan tanımlanacak Herhangi bir harcama yapmanıza gerek...

Maaş bankam olan İş Bankası üzerinden diğer bankalardaki borçlarımı taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bunun için başvurumu... iletmek üzere çağrı merkeziyle görüştüğümde, tüm işlemler için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın İş Bankası şubesi yaklaşık 100 km uzaklıkta ve bu nedenle şub...

10.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki sanal kredi kartımla yaklaşık 6 haneli tutarda bir alışveriş yaptım. Ürünü beğenme...diğim için satıcı 25.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Normalde bu tür iadeler her zaman olduğu gibi vadesiz hesabıma aktarılırken, bu kez hiçbir onayım ve bilgim olm...

İş Bankası’ndan 26 Şubat tarihinde 120.500 TL tutarında taksitli ek para kullandım. 26 Mart tarihinde hesabımda bulunan ...90.000 TL nakitle ara ödeme yapmak istedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ara ödeme yapılıp yapılmadığını ve birden fazla taksit ödeyip ödeyemeyeceğimizi sordum, yetkili kişi bu i...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın iptali için üç gün önce çağrı merkezinizle görüştüm ve ilgili temsilci kartımı iptal e...ttiklerini belirtti. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kartımın hâlâ aktif olduğunu görüyorum. Kartın kapatılmaması sebebiyle, enflasyonun da üzerinde artan kart aidatlarının t...

Aralık 2025 ayında İş Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı ek hesaptan bilgim ve onayım olmadan 4.000 TL çekim yapıldığını ...fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edildi. Durumu fark eder etmez banka ile her kanaldan defala...

24.03.2026 tarihinde bilgisayar almak için İş Bankası’ndan kredi kartı kullanmam gerekti ve bunun için İşCep uygulamasın...ı indirdim. Ancak yaklaşık 20 yıl önce İş Bankası’ndan kredi kullandığım için sistem beni yeni müşteri olarak kabul etmedi ve aynı zamanda dijital kanallara erişimim kapalı olduğu ...