İş Bankası çağrı

Merhaba, İlk kez İş Bankası'ndan hesap dökümü istedim mailime göndermelerini. Ama filtreleme yapamıyorlar. Aldığım hiz...mette çağrı merkezi çalışanı tarz tavır takındı inanılır gibi değil. Linkedin üzerinden CEO'nuz h a k a n a r a n a da bildireceğim. Nerede bu yönetim?

İş Bankası’na ait kredi kartımı daha önce kendi talebimle tamamen iptal ettirmiştim. Buna rağmen kartım 2 Haziran tarihi...nde şube tarafından dijital olarak yeniden yenilenmiş ve 5 Haziran’da kartı kullanmadığım, hatta haberim dahi olmadığı halde yıllık üyelik ücreti ve buna bağlı vergi hesabıma yansı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Classic kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. 5 Haziran tarihinde, k...artımı ilk kez kullandığım ekstre döneminde, herhangi bir harcamam olmamasına rağmen yalnızca 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ekstre döneminde kart ...

Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartıma bağlı olarak 02.06.2026 tarihinde 38.499 TL tutarında ürün iadesi yapı...ldı ve bu tutar kartımda artı bakiye olarak görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 7319’dur. Bu artı bakiyenin en kısa sürede ana hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konu ile ilg...

Ben Yaşar Z*********, emekli öğretmenim. 05.06.2026 tarihinde 5520 ile başlayan ve 0949 ile biten İş Bankası kredi kartı...mdan, bilgim ve onayım dışında Agoda platformu üzerinden 57.074,53 TL tutarında iadesiz bir rezervasyon işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem yapılırken banka tarafından ta...

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımın hesap kesim tarih...iyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesap kesim tarihi değişikliğinin yapıldığını ve yeniden hesap ekstresi gelm...

İş Bankası Maximum kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Haziran 2026... tarihinde yıllık kart aidatının yansıyacağını bildiğim için, 28 Mayıs 2026 günü çağrı merkezini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim ve kart kapatma onayı verdim. Bu görüş...

İş Bankası Torbalı Ayrancılar Şubesi’nde, kendi talebim olmamasına rağmen uzun süredir devam eden ve bir türlü iptal ett...iremediğim işsizlik sigortamın iptali için şubeye başvurdum. Yaklaşık son 6 aydır bu sigorta için ödeme yapmaktaydım. İlk gittiğimde M*** Hanım, konuyla A** Bey’in ilgilendiğini, ...

[T. C. İş Bankası] bünyesinde kullanmakta olduğum kredi kartımın güncel borcu için asıl amacım ve talebim borç yapılandı...rması yapmaktı. Ancak mobil uygulama / çağrı merkezi üzerinden yanlış yönlendirme ve anlık bir işlem karmaşası sebebiyle kredi kartıma “ekstre taksitlendirme” işlemi gerçekleştiril...

31.05.2026 tarihinde saat 14.00–20.00 arasında Burgan Bank’a ait On bankacılık kartımla, İş Bankası’na ait 11980 numaral...ı Güngören Abdi İpekçi No:1 ATM’sine yaklaşık 13.600–14.000 TL aralığında para yatırmaya çalıştım. ATM parayı saydıktan sonra parayı içine alıp işlem ekranını kapattı ve hesaba her...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce, çağrı merkezi üzerinden kapattım. Kartı kapatırken tarafım...a herhangi bir ücret ya da yıllık kart aidatı yansıyacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde, kapattığım karta yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm...

İş Bankası’na ait Visa Business ticari kredi kartımı Nisan 2025 tarihinde Antalya İş Bankası Konyaaltı Şubesi üzerinden ...tamamen kapattırdım ve bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen, kapatılmış olması gereken kartıma 31.05.2026 tarihinde 2.058 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. K...

İş Bankası İşCep uygulamasında birkaç saattir şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak “Teknik nedenlerden dolay...ı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. (1917) ” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferi...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartıma, bayramdan hemen önce 25 Mayıs tarihinde 690 TL kredi kartı yıllık ücret...i ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL aidat yansıtılmıştır. Kart borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödeyen, dönem dönem maaş müşterisi olan eski bir...

İş Bankası’nda bulunan borcum için telefon bankacılığı üzerinden yasal takip departmanına bağlanmak istiyorum ancak günl...erdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekliyorum ve her seferinde görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden düşüyor. 1.06.2026 tarihinde de a...

İş Bankası’na ait sonu 8151 ile biten Maximum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinde hesap... ekstreme 1.169,70 TL tutarında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım ...

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim, ancak sist...em hâlâ eski numarama kayıtlı olduğu için giriş aşamasında istenen mobil onay kodu bana ulaşmıyor. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştığımda da yine mobil onay kodu ger...

21 Mayıs Perşembe günü saat 17.30 civarında Türkiye İş Bankası kredi kartımın taksitler dahil tüm borcunu tamamen ödedim.... Aynı gün bu ödemeden sonra, vadesiz hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen hesabımdan yaklaşık 80 bin tl daha çekilerek kred...

İş Bankası’nda son dört hanesi 2184 ve 1565 ile biten iki kredi kartım bulunmaktaydı. 1565 ile biten kartımı daha önce t...amamen iptal ettirmiş olmama rağmen, bu karta yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2184 ile biten kartım için ise 2025 yılında iptal talebinde bulundum ancak banka bu kartı ip...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İş Bankası Maximum kredi kartıma 16 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.169 TL tutarında... kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim 191.400 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali için çağrı merkeziyle ya...

Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu kapsamda Gold Premium kredi kartı kullanıyordum. Maaş anlaş...mam bitmeden önce çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana maaş müşteriliğim sona erdikten sonra aradığımda kart aidatının alınmayacağını, bu şekilde kartı ka...

13.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında noter işlemi için araç alım satımı yaparken İş Bankası mobil uygulaması üzerin...den satıcıya para transferi yapmak istedim. Ancak tam bu esnada uygulama güvenlik sebebiyle oturumu sonlandırdı ve bunu defalarca denememize rağmen her seferinde aynı sorunla karşı...

25 Mayıs 2026 günü babamla birlikte İş Bankası’ndaki euro hesabına birlikte euro yatırdık. Akşam saatlerinde hesaba tekr...ar baktığımızda euro hesabını hiç göremedik. Bunun üzerine saat yaklaşık 17.20 civarında İş Bankası çağrı merkezini aradık. Çağrı merkezindeki görevli, babamın hesabının “özel hes...