İş Bankası çağrı

Eşimin İş Bankası’na ait, son dört hanesi 8145 olan kredi kartının borcunu tamamen kapatmak için 05.02.2026 tarihinde sa...bah saat 09.30–10.00 arasında İş Bankası çağrı merkezini aradık. Eşim görme engelli olduğu için görüşmeyi özellikle dikkatli ve saygılı bir şekilde yürütmelerini beklerken, hatta g...

Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin gecikmeye düşmesinin ardından, kişisel verilerimin iznim olmadan üç...üncü şahıs tahsilat/çağrı merkezleriyle paylaşıldığını düşündüğüm bir süreç yaşamaktayım. Gecikme başladıktan sadece bir gün sonra, yaklaşık bir ay süresince her gün, sabah 09.00’d...

Bugün saat 14.00 sıralarında 0 850 724 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Telefonu açmadım, ancak numarayı inter...netten kontrol ettiğimde dolandırıcılık amaçlı aramalarla ilişkilendirildiğini gördüm ve bu nedenle endişelendim. Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Bu numaranın dolandı...

İş Bankası hesaplarım güvende değil. Yurt dışından harcama yapıldı, toplam 2000 TL ve hesap borcu olarak bana yansıtıldı.... Anında bloke edilmesini söylememe rağmen İş Bankası çalışanı, "Borcu ödemeniz gerekiyor, itiraz etseniz de bir şey çıkmaz" dedi. Şubeye gittiğimde de "Çağrı merkezini arayın" dey...

10.12.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Turunç Resort Otel Marmaris için 28.09.2026 – 05.10.2026 tarihleri arasında konak...lama olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında İş Bankası Maximum kart ile 01.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında geçerli, 7.500 TL’ye kadar MaxiPuan kazandır...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan toplam 52 bin TL tutarındaki taksitli ek hesabım ve ek hesabım için yaklaşık 5 gündür yap...ılandırma talebinde bulunuyorum. 80. gününde gecikme olan taksitli ek hesabım ve 25. günündeki ek hesabım, banka kriterlerine göre yapılandırmaya uygun görünmesine rağmen, İş Banka...

3 Şubat tarihinde saat 09:02’de İş Bankası Nevşehir Merkez Şubesi’nden 109 numaralı sırayı alarak şubeye giriş yaptım. Ş...ubeye girdiğim esnada 1 numaralı gişede bir müşteri işlem yapmaktaydı. 2 numaralı gişede görevli personel ise müşteri kabul etmemekte, önünde bulunan küçük çekmecedeki sınırlı mikt...

Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olurken tarafıma, kredi kartından her...hangi bir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Bun...

02.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ile ilgili bir işlem için 0 (850) ...724 04 04 numaralı hattınızdan toplamda 3 kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 10 dakika, ikinci aramamda yaklaşık 8 dakika, üçüncü aramamda ise yine uzun süre hatta beklememe rağmen ...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın son yapılandırma taksiti, yaklaşık 11.000 TL civarındaydı. Bu borcu 16 Ocak’ta,... ekstre tarihini beklemeden önden ödedim. Ödemeyi de müşteri temsilcisiyle birlikte yaptım, sonrasında da şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de Şanlıurfa Karaköprü şubesine gide...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak e...rişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

İş Bankası müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında, 23.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ek hesabımdan top...lam 55.000 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımdan önce 4.500 TL, ardından tekrar 4.500 TL, sonrasında 2.800 TL ve son olarak 44.000 TL olacak şekilde art arda işlemler yapılmışt...

28.01.2026 tarihinden beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sü...rekli “teknik bir sebepten dolayı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı dönemde arkadaşlarım İşCep’i sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma, SGK tarafından tarafıma yatırılan 129.000 TL tutarındaki çeyiz ödeneğini iznim ve bilgi...m olmadan “havuzda bekletme” şeklinde bir işleme aldıklarını öğrendim. 21 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu para havuzda bekletilmiş ve ben hesabımd...

22.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Ankara Çankaya, Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan Tepe Prime İş Bankası ATM’...sinden hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı; ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonunda ne bir makbuz aldım ne de hesabımda herhangi bir hare...

25 Ocak 2026 günü İş Bankası müşteri temsilcisine hem çağrı merkezi numarası üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden... tüm gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, ardından hat düştü ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri temsilcisine, E...

İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 15 Ocak tarihinde çağrı merkezini aray...arak kredi kartlarımın kapatılması için talepte bulundum ve tüm borcumu ödeyerek kapatma işleminin yapılmasını istedim. Aynı saatler içinde çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm; önce me...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 9549 ile biten numarasına, 28 Ekim tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum...

Türkiye İş Bankası'ndaki kartlarımda yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Moneysend ve Visa Direct özellikleri, 2024 O...cak ayı itibarıyla tamamen kapatıldı ve o tarihten bu yana tekrar aktif edilmedi. 2023 Aralık ayına kadar bu hizmetlerden düzenli olarak faydalanabiliyordum; ancak herhangi net bir...

Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesaplarıma erişim engeli bulunuyor. Mobil bankacılık üzerin...den hesaplarımı görüntüleyemiyor, detaylara ulaşamıyor ve finansal hareketlerimi takip edemiyorum. Sadece ATM üzerinden işlem yapabiliyor olmam, günlük finansal takibimi ciddi şeki...

2025 yılının sonunda herhangi bir onayım olmadan Maximum Genç kredi kartım Maximum Genç Çalışan kartına çevrildi. Bunu f...ark edince durumu düzeltmek için çağrı merkezini aradım, bana işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Bu durumu şikayet ettikten sonra banka tarafından telefonla arandım v...

Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabımı 19.12.2025 tarihinden bu yana kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. Hesabımda sadece lot altı hisse kaldı ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Şubeye gidip hesabımın kapatılması için talepte bulunduğumda, saat 11.00’i geçtiği gerekçes...

Türkiye İş Bankası’nda ek hesap ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu borçlarımı gecikmeye düşmeden, maku...l bir faiz oranıyla yapılandırmak için defalarca mobil uygulama, internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 2 milyon tl olma...