İş Bankası çağrı

İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım. İstanbul Kadıköy Rıhtı...m şubesinde açılmış olan hesabımda arkadaşlarımın oğluma hediye amaçlı para göndermesinden sonra, 15 Ekim günü sabah saatlerinde açık olan hesabım aynı gün yaklaşık 13.00 civarında...

İş Bankası Şenesenevler Şubesi’ne birkaç gündür farklı saatlerde telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda çağrı merkezi temsilcisi talebimi alıp şubeye aktarıyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Şubeye yakın olmadığım için fiziki olar...

3 Ekim günü saat 17:15 civarında Tuzla Yayla Mahallesi’ndeki İş Bankası ATM...’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 7.000 TL tutarında...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımı, maaş müşterisi olduğum için yıllardır aidatsız olarak kullanıyordum. Çalıştığı...m kurumun maaş anlaşması başka bir bankaya geçince, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktif olarak kullandığım kredi kartıma 690 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını h...

İş Bankası kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde 795 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine çağrı merkez...i ile görüştüğümde, bunun mecburi bir ödeme olduğu, ancak bana özel olarak 6 ay boyunca aylık 20 bin tl, toplamda 120 bin tl harcama yapmam halinde yıllık aidat borcunun silinebile...

İş Bankası kredi kartı borcum için bugün 5918 ile biten kartıma çağrı merkezi üzerinden yapılandırma yaptırdım. Toplam 2...60.000 TL borcu 48 ay vadeye böldüler ve aylık yaklaşık 12.600 TL taksit çıkardılar. Bu tutarı 48 ay ile çarptığımda ödediğim toplam bedel, ana paranın çok üzerinde ve faiz yükü ak...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan, sözleşme zamanı gelmeden kart aidatı yansıtıldı. Aidatın normalde 12. ayda yansıtı...lması gerekirken, 13.10.2026 tarihinde ekstreye “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” olarak toplam 1.006,25 TL olacak şekilde yansıtılmıştır. Bu işle...

İş Bankası İşCep uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak kimlik okutmama rağmen “işleminizi şu an gerçekleşti...remiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Bu sorunla bugün karşılaştım ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

13.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:11’de, İş Bankası adına arandığım bir telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi iletm...ek istiyorum. 0850 724 07 24 numaralı hattan banka adına arama yapıldı ve yatırım ürünleriyle ilgili olarak tarafıma bilgi verildi. Görüşmede, belirli bir tutarın üzerinde yatırım...

İş Bankası kredi kartımın limitini bilerek ve isteyerek düşürmek istiyorum ancak günlerdir hem mobil uygulama hem de müş...teri hizmetleri üzerinden net bir sonuç alamıyorum ve hesap kesim tarihim özellikle bekletiliyormuş gibi hissediyorum. Kredi kartı asgari ödeme oranlarının 100.000 TL ve altına yü...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartı kullanıcısıyım ve halen Nişantaşı Üniversitesi'nde aktif öğrenciyim. Tarafıma “öğren...ci belgesi güncellemesi yapmanız gerekmektedir” şeklinde açık ve anlaşılır hiçbir bildirim (SMS, e-posta veya uygulama içi uyarı) yapılmadan kartım bilgim dışında çalışan statüsüne...

İş Bankası kredi kartımda yer alan 100 TL artı bakiye yaklaşık 2 aydır tarafıma iade edilmedi. Kredi kartımı kapatırken ...bu tutarın İş Bankası hesabıma aktarılması için talepte bulundum, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden sözlü olarak da aktarım talebimi ilettim ve çağrı kaydım oluşturuldu. 3 Hazir...

İş Bankası Maximum Genç kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aida...tı yansıtılmamıştı. 4 Ekim tarihinde ise kartıma 690 TL yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. 2.000 TL limitli bir kart için 690 TL gibi yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını aç...

30 Eylül tarihinde İş Bankası çağrı merkezini arayarak 70.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için görüştüm. ...Görüşmede tarafıma faiz oranının yaklaşık %3,65 olacağı, toplam geri ödemenin yaklaşık 92.000 TL civarında olacağı ve kredimin onaylandığı, aynı gün içinde şubeden aranacağım bilgi...

İş Bankası’nda bulunan yatırım ve vadesiz hesabımı kapatarak bankayla çalışmayı bırakmak istiyorum. Ancak İşCep uygulama...sı üzerinden hesap kapatma işlemini yapmak istediğimde sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve uzakta olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün olmuyor. Bu konuda telefo...

İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.043 TL kredi kartı ...yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.095 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstre kesim tarihinde bu tutarı gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır ...

İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak Enpara hesabımdan EFT ile ödüyorum. 05.10.2026 tarihinde sa...at 12:34’te Enpara üzerinden 6072200 sorgu numaralı EFT ile İş Bankası kredi kartıma 66.789,00 TL gönderdim. Enpara, bu ödemenin aynı gün karşı bankaya iletildiğini yazılı olarak b...

Annem G******* Demir’in Türkiye İş Bankası Sultangazi şubesine bağlı ek hesabı, yaklaşık 2022 yılından bu yana eksi baki...yede görünmektedir ve şu an yaklaşık 14.207 TL civarında borç bulunmaktadır. Annem, yaşlı ve kısıtlı bir gelirle geçinmeye çalışırken bu ek hesaba sürekli faiz binmesi nedeniyle bo...

İş Bankası’ndan Maximiles kredi kartı talep ettim ve kartım 05.10.2026 tarihinde Troy ödeme altyapısıyla ulaştı. Kartı s...adece yurt dışı harcamalarımda kullanacağım için aynı gün öğle saatlerinde çağrı merkezini arayarak kartımın Visa altyapısına geçirilmesini talep ettim. Çağrı merkezi bu konuda ka...

8 Eylül 2026'da Instagram'daki bir reklam üzerinden mağdur oldum. Reklamda 101 zincirinin markası izinsiz kullanılmış, b...ir kahve makinesi 4.899 TL ilan edilmişti. Sipariş 4.899 TL üzerinden tamamlandı, ancak karttan 103.490,00 TL çekildi, ilan edilen tutarın 21 katı. Ürün teslim edilmedi; sahte site...

İş Bankası kredi kartıma ait ekstreme Mobil Bankacılık üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde taksitlendirme işlemi yaptım. ...Hesap özetindeki borcum yaklaşık 29.800 TL idi ve 3 taksit halinde, her biri 11.166 TL olacak şekilde toplamda yaklaşık 33.500 TL geri ödeme yapacağım şekilde işlemi onayladım. An...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihli ekstreme 690 TL kart aidatı ve 34,5 TL vergi yansıtılmıştır. Ka...rtı ilk defa 30 Eylül 2025 tarihinde kullandım ve 28 Eylül 2026 tarihinde iptal ettim, yani kartı bir yıl dahi dolmadan kapatmış olmama rağmen bu tutarda aidat yansıtılmasını haksı...

İş Bankası kredi kartımı yenilemek istedim ve banka bana yeni bir kart gönd...erdi. Yeni kartım aktif olmasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapalı olan ...