İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası Maximum kredi kartımla Bosch’tan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki full set beyaz eşya alışverişimin ödemesini ...yapmak istedim. Kart limitim yeterli olmasına rağmen hem dün hem de bugün yaptığım denemelerde işlem banka tarafından reddedildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Ocak ayında İş Bankası Maximum kredi kartı aldım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kart limitim sıfır olarak kaldı. Kredi skorumu... 1700’ün üzerinde, prestijli bölgede olmama rağmen bankadan herhangi bir limit tanımlaması yapılmadı. “İleride verirler” düşüncesiyle kartı kullanabilmek için sürekli artı bakiye y...

15.06.2026 tarihinde sonu ***6387 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 1.114 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını,... Haziran 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda fark ettim. Üstelik bu tutar her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmaktadır. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği bankaların,...

30 Haziran tarihinde saat 20:25'te İş Bankası müşteri hizmetleri (0850 724 07 24) ile bir görüşme gerçekleştirdim. Görüş...menin 5. dakikasında (saat 20:30 sularında) tarafıma iradem dışında gönderilen Troy altyapısındaki kartın iptal edilip yerine Visa altyapılı bir kart basılmasını talep ettim. Elimd...

İş Bankası’na ait banka kartımı 3–4 gündür hesabımda para olmasına rağmen ne para göndermek için ne de alışverişlerde sa...ğlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden para gönderemiyorum, ayrıca kartımla alışveriş yaparken de işlemlerim onaylanmıyor ve sürekli sorun yaşıyo...

Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait Maximum kredi kartımdan, rızam ve onayım olmaksızın “yıllık kart ücreti” adı altında 1.20...0 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 29–30 Haziran 2026 tarihleri arasında ekstreme yansımıştır. Ücretin iptali ve iadesi için İş Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...

Aralık 2025 tarihinde İş Bankası Troy Klasik kredi kartımı teslim aldım. 26 Haziran 2026 tarihli hesap özetimi incelediğ...imde, bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.169,70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı ilk kez kullanmaya başlayalı bir yıl dahi dol...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı kapatmama rağmen, kartı kapattıktan yaklaşık bir hafta sonra 6 Mayıs 20...26 tarihinde hesap özetimde 1.096 TL borç ve 438,44 TL asgari ödeme tutarı yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatma sürecinde veya öncesinde tarafıma aidat veya benzeri bir ücret yansı...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan kart aidatı kesildiği için bugün kartı tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...hizmetleri, kartın iptal edilmesi halinde kalan ödemeleri sadece şubeye giderek yapabileceğimi, cep şube üzerinden ödeme yapamayacağımı söylediler. Kartı kapattırmak istememe rağm...

Yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Bugün kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu... ücreti onaylamadığımı ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullandığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yapılmayacağ...

İş Bankası Kayseri şubesi maaş müşterisiyim. Son aylarda hesabımdan yaptığım her EFT ve fast işleminde ücret kesildiğini... fark ettim. Her işlemde 8,37 TL civarında bir kesinti oluyor, biraz önce yapmaya çalıştığım bir EFT işleminde ise yaklaşık 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce farklı bank...

İş Bankası Bankamatik kartımın bilgilerini kullanarak yaklaşık 3 gündür Hepsiburada üzerinden 500 TL tutarında alışveriş... yapmak istiyorum ancak işlem “banka tarafından onaylanmadı” uyarısı ile sürekli reddediliyor. Aynı tutarda işlemi 3 kez ya da daha fazla denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleş...

29.06.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra vadesiz hesabımdan 20.6...49,04 TL tutarında sigorta bedeli kesildiğini gördüm. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Krediyi kullanırken ödemelerimi ona göre planlamı...

İş Bankası Levent Şubesi’indeki dolar hesabıma yapılan bir EFT işleminde uftm (Uluslararası Fon Transfer Masrafı) adı al...tında 30 dolar kesinti yapıldı. Sosyal medya içerik üreticisi olarak çalışıyorum ve zaten hesabıma yatan tutar sadece 325 dolardı. 325 dolar üzerinden 30 dolar kesilmesini hem oran...

Yaklaşık 6 senedir İş Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu banka üzerinden aldığım için Maximum Pati kredi kartı...nı aktif olarak kullanıyordum. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama rağmen kredi kartınızı kullanmaya devam ediyordum. 26.06.2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartımdan 695 TL...

İş Bankası Maximum kredi kartımda hiçbir gecikme ve ödenmemiş borç olmamasına rağmen kartıma “asgari ödeme tutarı ödenme...di” gerekçesiyle işlem kısıtı getirildi. Bu ayın 5’inde kart borcumu tamamen kapattım, şu an hesap bakiyem de artıda ve hesap kesim tarihi de bugün itibarıyla yeni gerçekleşti, yan...

16 Haziran 2026 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına girişim banka tarafından iptal edildi. Uygulamaya giriş ya...pmaya çalıştığımda “Dijital bankacılığınız yanıt vermiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 12 gündür dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyo...

İş Bankası’na ait dijital kredi kartımdan, henüz 1 yıl dolmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı yaklaşık 5–6... ay önce çıkarttım ve neredeyse hiç kullanmadığım halde 16 Haziran tarihinde kartımdan 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL yıllık BSMV ücreti olmak üzere toplamda önemli bir tu...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım ile ilgili 25. yıla özel “her 25.000 TL kullanıma 1.000 TL MaxiPuan” kampanyası ...hakkında yanıltıcı bir durum yaşadım. 160.000 TL tutarında, sağlık sektöründe yapacağım harcamalar için bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla müşteri hizm...

İş Bankası Maximiles kredi kartımla 25 Haziran tarihinde yurt dışından bir ürün satın aldım. Ancak ürünü iade etmek zoru...nda kaldım ve firma 26 Haziran tarihinde ücreti tamamen iade etti. Buna rağmen İş Bankası’nın uyguladığı kur farkı ve banka komisyonu nedeniyle hesabıma 3.649 TL daha az iade edil...

İş Bankası Maximum kredi kartımı kart aidatı nedeniyle kapattırdım. Kredi kartımı kapattıktan sonra tüm taksitlerimin er...ken ödemesini yapıp borcumu tamamen kapatmak ve bankayla olan ilişiğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca tüm bilgilerimin de sistemden silinmesini talep ettim. ...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın limitini acil olarak düşürmek istememe rağmen günlerdir işlemim sonuçlandırılmıyor. 25... Haziran tarihinde İşCep mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limit indirim talebi oluşturdum. Uygulamada talebimle ilgili 3559957586 numaralı kayıt görünüyor ve 28 Haziran itiba...

İş Bankası’nın bankacılık hizmetlerinden uzun süredir faydalanan bir müşterinizim. En ufak işlemlerde bile müşteri hizme...tlerinin beni sürekli şubeye yönlendirmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp mobil bankacılığımı kapatmak...