Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(5.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İş Bankası Müşteri Hizmetleri

3.718 Şikayet
20100
(5.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İş Bankasının Kampanya Yalanı.

profile
Halil
14 saat önce
116

İş Bankası'nın sıfır faizli kampanyasına başvuru yapmak istedim. Mobil müşteri olmaya çalıştığımda bir sorun oluştu ve 'şubeye başvurun' diye bir uyarı aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek ara ara beş gündür denemeler yaptım, ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. En son müşteri hiz...

İş Bankası Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mine
20 saat önce
308

13. Şubat. 2024 tarihinde İş Bankası ATM'sinden Yapı Kredi Bankası kartıma para yatırmak istedim. ATM arıza yüzünden paramı yuttu. O gün bu gündür defalarca hem müşteri hizmetleri hem banka şubeleriyle görüşmeme rağmen hala param iade edilmiyor. Normal de prosedüre göre öncelikle kartın bağlı olduğu...

İş Bankası Telefonları Bir Buçuk İki Saat Hatta Bekletip Açmıyor

profile
Begüm
22 saat önce
118

Tam olarak bir buçuk saattir müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum. Şaka mı bu? Soracağımız bir cümlelik soru için bu nasıl bir ilgisizlik? Dalga mı geçiyorsunuz müşterilerinizle? İş Bankası kadar kötü müşteri hizmetleri sistemi olan bir banka daha yok, arkadaşlar kaçının.

3
profile
Murat
22 saat önce
95
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

İş Bankası Yıllık Ücret Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Aysun
2 gün önce
24

İş Bankası maaş müşterisiyim. Kastamonu'daki 5200 numaralı şubeye hesap açmak için gittiğimde, bana iki adet kredi kartı (biri Platinum, diğeri Black kart) tanımlandı. Bir kredi kartının yeterli olacağını belirtmeme rağmen, 'Maaşlı müşterimiz olduğunuz için yıllık kullanım ücreti alınmayacak' denild...

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi

profile
Mehmet
2 gün önce
388

Yaklaşık 15 yıllık 71749165 numaralı İş Bankası müşterisiyim ve her ay ortalama 20 bin TL kredi kartı harcaması yapmaktayım. Son 3 yılda, her yılın üçüncü ayında kredi kartı aidat kesintisi yapılmakta ve itirazım sonrasında aidat hesabıma iade edilmektedir. Bu durumdan bıktım ve maruz bırakılmaktan ...

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi

İş Bankası Harcama İtirazı Onaylanan Tutar Hesabıma Yansısı

profile
Görkem
3 gün önce
317

İş Bankası'ndan harcama itirazı talebinde bulundum; fakat iade talebim onaylandığı halde tutar hesabıma yatmadı. Onaylanan tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 1204730894115903 takip numaralı işlemin onaylanmasına rağmen hesabıma tutar yansımadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde...

1

İş Bankası Maximum Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi

profile
Emre
3 gün önce
633

İş Bankası Maximum kredi kartıma 10 Mart 2024 tarihinde 365,38 TL yıllık üyelik ücreti ve 18,27 TL kredi kartı yıllık BSMV ücreti yansıtılmıştır ve hesabımdan kesinti yapılmıştır. Öncesinde bana müşteri hizmetlerinin 'kart aidatı ödemeyeceksiniz' demesi üzerine, kullanmış olduğum kredi kartından kes...

İş Bankası Kredi Kartı Limiti

profile
Özlem
3 gün önce
356

09.03.2024 tarihinde İş Bankası kredi kartımın limitinin artırılması için İşCep uygulamasından başvuru yaptım. 11.03.2024 tarihinde arayacak başvurumun sonucunu öğrenmek istedim. Daha sonuçlanmadığını, şubeyi arayarak çözebileceğimi söylediler. Şişli şubeyi aradım, telefondaki kişi hızlandırılacağı...

1

İş Bankası Hesabımdan Çekilen Haksız Para

profile
Başar
4 gün önce
407

İş Bankası hesabımdan 15.03.2024 tarihi gece 01:52 de 485,07 TL 0143/39299295 numaralı muhasebe hesabına para çekme işlemi yapılmış ve yanına "11.03.2024 tarihli alışverişi için" gibi bir açıklama yazılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde 11 Martta banka hesabımdan alışveriş yapı...

İş Bankası Hesabımdan Çekilen Haksız Para
1

İş Bankası Pati Kart Mağduriyeti

profile
Gonca
4 gün önce
578

İş Bankası pati kart mağduriyeti Temmuz 2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım İş Bankası Maximum pati kartla yaptığım alışverişlerime bankanın kartı sunarken vadettiği puanlar kartıma yansıtılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim çözülmedi. Müşteri...

İş Bankası Pati Kart Mağduriyeti
İş Bankası Pati Kart Mağduriyeti
İş Bankası Pati Kart Mağduriyeti

İş Bankası Dijital Kanala Giriş Yapamıyorum

profile
Eyüp
4 gün önce
343

İşCep uygulamasında para aktarırken uygulama beni sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde 'Dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için lütfen şubelerimize başvurunuz.' şeklinde bir uyarı aldım. İşCep uygulamasında şubeye gitmem gerektiği belirtildiği için İstanbul/Tuzla İçmeler şubesin...

İş Bankası Genç Kart Limit Artışı Sorunu

profile
Yiğit
4 gün önce
853

İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım elime ulaştığında limitini artırmak için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum ancak defalarca ret yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım; bana, eğer başka bir kartım varsa onun limitini düşürmemi ya da maaş bordr...

İş Bankası Kesintiler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri İle İlgili Şikayet

profile
Okan
4 gün önce
537

İş Bankası'na olan kredi ve KMH borçlarımı iki ay ödemedim. Bu süreçte noter aracılığıyla ihtarname aldım. Ardından tüm borcumu ödeyerek hesaplarımı kapattım. Ancak şu anda hesabıma para yatırdığımda sürekli kesintilerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sorunum çözümle...

5
Çözüldü
profile
Deniz
4 gün önce
213

"Teşekkür ederim"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

İş Bankası Tarafından Kandırılarak Mağdur Edilmem

profile
Özgür
5 gün önce
1.061

İş Bankası tarafından 6 ay taksitli 30.000 TL nakit avans için mobil üzerinden müşteri olduktan sonra kartım elime ulaştıktan 3 iş günü sonrasında nakit avans çekebileceğim söylendi. Verilen sürenin dolmasının ardından 14.03.2024 tarihinde nakit avans işlemleri için müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

1

İş Bankası Sigorta İptali Ve Ödeme Belirsizliği

profile
Mehmet
5 gün önce
428

İş Bankası'ndan 20/06/2023 tarihinde kullandığım tüketici kredisine ait 9045/25394534 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kalan tutarın belirttiğim IBAN numarasına yatırılması için 06/03/2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'e dilekçe yazdım. Bir gün sonra, saat 14.47'de Anadolu Hayat...

İş Bankası Kredi Erken Kapama Sigorta İadesi Sağlamadı

profile
Merve
6 gün önce
410

İş Bankası'ndan dört kez farklı tarihlerde ve farklı miktarlarda kredi kullanarak erken ödeme yaptım. Erken ödemeye bağlı olarak sigorta iade ücretim ödenmedi. Müşteri hizmetleri ve banka şubesi bu konuda bana yardımcı olmadı. İş Bankası bu konuda müşterilerine kolaylık sağlamıyor. Çorlu Ergene şube...

profile
Ersan
4 gün önce
19
Ersan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

İş Bankası marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör