22/05/2020 tarihinde başka banka hesabımdan EFT aracılığı ile İş Bankası kredi kartımın ödemesini gerçekleştirdim fakat yanlışlıkla daha önce kaybettiğim İş Bankası kartıma ödeme yapmışım. Hemen İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu 15 dakika içerisinde kendilerine ilettim ve ödememin akti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş'te Üniversiteli kredi kartımı şüpheli işlem nedeniyle çağrı merkezi ile görüşerek iptal ettim. Yeni kartım 15.05.2020 tarihinde basılarak 25.05.2020 tarihinde adresime gönderildi. Fakat, önceki kartımı aidatsız kullanırken, yeni kartım aidatlı teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır bankanız ile çalışmaktayım. Bayram için ihtiyaç kredisine başvurdum. Günlerce beklettiniz onay yok. Cevap yok. Müşteri hizmetlerinizi atıyorum biz bilmiyoruz diyorlar. Bayrama parasız girdim sayenizde. Ayrıca bu sizin bankanız ile yaşadığım ilk sorun değil. Ses kayıtlarımda haklılığımı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Mayıs günü aracıma benzin alıp ücreti kredi kartı ile ödemek istedim. Fakat işlem gerçekleşmedi yani basarili olmadı pos cihazından çıkan kağıtta işlem basarili oldu yazmıyordu. O yüzden kasadaki arkadaş olmadı dedi kartla işlem gerçekleşmedi yanımda başka kart veya para olmasa ne olacaktım Maxim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce yurt dışından hesabıma bir miktar para gönderildi. Müşteri hizmetlerini 1 haftanın sonunda aradım bugün gelir yarın gelir diyerek. Ve hiçbir şekilde yardım alamadım çünkü müşteri temsilcisinin buna ulaşma ve görme imkanı yok anladığım kadarıyla ki bu saçmalık. Genel müdürlüğe aciliyet t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri bankayla görüşmemi söylüyor ama. Ortada telefona cevap verecek banka personeli yok. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum telefonlara cevap vermiyorlar böylemi hizmet veriyorsunuz. Sadece sorunumu 1 dakika içerisinde çözeceksiniz ama maalesef muhatap yokDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

İş Bankası vadesiz hesabıma girdiğimde 494 TL süspan işlem adı altında benden habersiz para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyoruz şubeye yönlendirdi şubeye gittiğimde ise onlarda yardımcı olamıyoruz dediler 494 TL param yok ortada kimsede ilgilenmiyor. Bir an önce paramın iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası ATM'sine ilk 1820 TL yatırdım. Bu hesabımda göründü. Ardından 2630 TL yatırdım ve ATM çok bekletti ve işleme devam edemiyoruz ibaresi vererek kartı iade etti ama para içeride kaldı. Ödemelerim var çok acil!. İşlem 21/05/2020de 12:53te 1820 TL yatırdım. Bu hesabımda görünüyor. Kartı çıkar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bankanıza kredi kartı borcum var müşteri hizmetlerini aradım asgari tutarı yatırmak zorundasınız sonra öteleyebilirsiniz diyor bu pandemi döneminde durumlarım çok kötü asgari tutarı ödeyebilecek olsam zaten öderdim ben yıllardır müşterinizim hiç yardımcı olunmuyor ben İş Bankası'nı kaybetmek istemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartım Bursa Buttim şubesinde, ben İstanbul'da oturuyorum. Bana yakın bir şubeden Buttim şubesine, kartımın İstanbul Kağıthane şubesine gönderilmesi için dilekçe yazdık. Maalesef iki haftadır bekliyorum gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yakın bir şubeden tekrar dilekçe yazmamı istedi. Lütf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankasına 1 aydır bir türlü ulaşamıyorum. Bunun için sürekli telefon ile aramama rağmen ve kurum sitesine mesaj bırakmama rağmen kimseden dönüş alamadım. İş Bankası müşteri hizmetlerinden biri beni arayabilir mi? Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef bu bankanın maaş müşterisiyim. maaşımda 4/1 oranında maaş haczi bulunmakta, bu her ay düzenli olarak maaşımdan kesiliyor. Buna rağmen hesabıma gelen havaleleri ve EFT'leri de otomatikman kesiyor. Gelen havale ve EFT'ler 100-200 TL. Ayrıca, maaş müşterisi olduğum için yatan promosyondan da b...Devamını oku

  • - Görüntüleme