İş Bankası çağrı

15.12.2025 tarihinde saat 13.25’te Türkiye İş Bankası çağrı merkezini aradım ve R** isimli müşteri temsilcisiyle görüştü...m. Ancak bu görüşmede bana çok kötü davrandı, beni aşağılayıp küçümsedi, çocukmuşum gibi muamele etti. Temsilcinin ses tonu ve üslubu o kadar kırıcıydı ki, görüşmenin sonunda beni...

İş Bankası’nda 1 aylığına denemek amacıyla 50.000 TL ek hesap kullandım. Sadece 15 Kasım – 15 Aralık arasındaki bu kısa ...kullanım süresinde, ek hesabımdan 10 kalem ve farklı isimler altında toplamda yaklaşık 2.850 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar, bir ay için akıl almaz derecede yüksek ve hang...

İş Bankası’nda aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma ilişkin kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Hafta i...çi tam zamanlı çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, talebim için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve uzaktan hiçbir ...

Bankanın yansıttığı kart aidatı/ücreti kart limitimin %60’ını oluşturmaktadır. Banka'nın çağrı merkezi ile görüşüp durum...u anlattım ancak kayıt açıp inceleyelim dahi demediler. Kart aidatlarında ücret iadesi yapmıyoruz diyerek kestirip attılar. Bu kart ben öğrenciyken aidatsız olarak çıkarttıkları so...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Eşim için ek kredi kartı talebinde bulunmak istedim ancak yaklaşık 25 gündür b...ir türlü sonuç alamıyorum. İlk başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım, sistem başvurumu kabul etmedi. Bunun üzerine şubeye gittim, eşim adına İş Bankası’nda hesap açmam gerektiği sö...

12.12.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesine giriş yapmak istedim. Ekran geldikten sonra, şifremi girmeden önce bir... süre bekleyip EFT yapacağım IBAN numarasını kontrol ettim. Ardından internet şubesine şifremi yazarak girmeye çalıştığımda ekranda bir uyarı yazısı çıktı. Sistemsel bir hata olduğ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi ve kart numaram değiştirildi. 14.10.2025... son ödeme tarihli ekstreme ait borcu, Akbank hesabımda kayıtlı olan eski kart numaram üzerinden 14.10.2025 tarihinde saat 11:25:43’te 16.779 TL olarak ödedim. Ancak bu ödemenin İş...

İşCep uygulamasını kullanırken son 3 gündür, müşteri temsilcisiyle hiçbir görüşme yapmamama rağmen düzenli olarak “B****... / R***** vb. ile görüşüyorsunuz” şeklinde çağrı bildirimleri alıyorum. Uygulama, sanki müşteri temsilcisiyle aktif bir görüşme halindeymişim gibi yanlış uyarılar gösteriyor. Bu b...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcu Temmuz 2025 itibarıyla tamamen bitmesine rağmen, aracım üzerindek...i rehin ve “hak mahrumiyeti var” ibaresi hâlâ kaldırılmadı. Kredi kullanırken, borç bittiğinde rehinin kendiliğinden kalkacağı bilgisi verilmişti; ancak aradan zaman geçmesine rağm...

İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredilerim için yapılandırma yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. İstanb...ul Atatürk Caddesi Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, işlemi şubeden yapamayacaklarını ve 0850 724 0 724 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Online kanalda da...

İş Bankası’na ait Maximiles Business ticari kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde onayıma başvurulmadan 1.536,15 TL yıll...ık kart aidatı çekildi. Bu işlem sonrasında kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. İzmir Güzelyalı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımla ilgili çağrı merkezi olan 0 850 724 ...

İş Bankası’ndaki KMH hesabım gecikmeye düştü ve yaklaşık 10 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için... talepte bulunduğumda sadece şubeden işlem yapılabildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gecikme gün sayım 40 günü geçerse çağrı merkezi üzerinden yardımcı olabilecek...

18 Kasım tarihinde kayıp bildiriminde bulunduğum İş Bankası Maximum kredi k...artım için yeni kart talep ettim ve kartın ev adresime gönderileceği bilgis...

9 Aralık günü saat 22.11’de, İş Bankası kredi kartımdan Hbo Max adına bilgim ve onayım dışında 2.299 TL tutarında bir çe...kim yapıldığını, internet bankacılığı üzerinden işlem hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hbo Max’e hiçbir şekilde üye olmadığım ve herhangi bir abonelik başvurusu yapmadığım...

İş Bankası Mobil Şube üzerinden aldığım, sonu 1944 ile biten Maximum dijital kredi kartıma 05 Aralık 2025 tarihinde 851,...50 TL yıllık üyelik ücreti ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarların tarafıma yansıtılmasını kabul etmiy...

İş Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, bu metni yazdığım sırada hâlâ hatta bekliyorum ve yaklaşık 18 ...dakikadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımla ilgili acil bir durumda destek almak isterken bu kadar uzun süre bekletilmek, özellikle olası bir yetkisiz iş...

İmece Kart kullanıcısıyım. Ağustos 2025 döneminde Edirne’de lisanslı depo buğday teslim ödemeleri için yapılan kampanyay...a dahil oldum ve kampanya kapsamında hesabıma 1000 TL değerinde puan yüklendi. Ancak bu puanları bankanın anlaşmalı pos cihazlarında kullanmak istediğimde sistem ödeme vermedi, hem...

2025 Ekim ayından itibaren maaşım İş Bankası hesabıma yattığında, İcra ve İflas Kanunu’nun 83. Maddesine aykırı şekilde ...maaşımdan 1/4 oranından daha fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Maaş bordroma dahil edilen yemek ücretimden işveren zaten kesinti yaparak ödeme yapmasına rağmen, İş Bankası bu h...

Yaklaşık bir aydır, İş Bankası tarafından borç ve gecikme bilgilendirmesi amacıyla yapıldığını düşündüğüm aramalar farkl...ı ve alışılmadık numaralardan geliyor. Bu numaralar bankanızın resmi numaralarına benzemediği için güvenlik endişesiyle telefonu açmıyorum ve numaraları internetten araştırmak zoru...

2024 yılının Aralık ayında İş Bankası Maximum Genç kredi kartım, öğrenciliğim devam etmesine rağmen sistemde çalışana dö...nüştürüldü ve tarafıma kart aidatı ödemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine öğrenciliğimin devam ettiğini, bunu belgeleyebileceğimi ve kartımın tekrar öğrenci kartına çevril...

İş Bankası adına aradığını söyleyen bir çağrı merkezi tarafından 0532********48 numarası üzerinden sürekli olarak aranıy...or ve SMS alıyorum. Günde en az 10 kez yapılan bu aramalar ve gönderilen mesajlarda, banka borcumla ilgili bilgilendirme yapacaklarını söylüyorlar. Banka borcum bulunmasına rağmen...