İş Bankası çağrı

Bugün kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler zara.com adı altında y...apılmış, ancak ödeme altyapısı olarak iyzico ve Moka United üzerinden çekim yapılmıştır. Her bir işlem 7.529 TL tutarındadır ve saat 09.33, 10.01, 10.19 ve 10.29’da gerçekleşmiştir...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, 23.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğin...i fark ettim. Ekstremde gördüğüm bu işlemde kartımdan 851,50 TL kart aidatı tahsil edilmiş. Bu haksız kesinti üzerine hemen müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak kart aidatı...

06.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap borcumu yapılandırmak için çağrı merkezi üzerinden anında kredi b...aşvurusu talebi açtım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyordu, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Kıbrıs’t...

İş Bankası nezdindeki adıma, bilgim ve talebim dışında kredi kartı tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvuru...m olmamasına rağmen tarafıma haber verilmeden kart açılması nedeniyle ciddi güven sorunu yaşamaktayım ve bankalar arası risk doğduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı mer...

BDDK’nın tanıdığı 48 vadeli yapılandırma hakkından, İş Bankası’ndaki kredim ve birden fazla ek hesabım için acilen yarar...lanmak istiyorum. Ancak banka bu süreçte çağrı merkezi ve şube kanallarından hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Çağrı merkezini aradığımda yapılandırma talebimle ilgili işlem yapılm...

Türkiye İş Bankası İşCep uygulamasında yer alan Taksitli Ek Hesap özelliğini son 5 gündür kullanmaya çalışıyorum. Uygula...mada %3,65 faiz oranı ile işlem yapmak istediğimde, son onay aşamasında her seferinde 2313221 hata kodu ile işlemim iptal oluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığı...mda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu uyarıdan sonra ilgili şubeye gittiğimde...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmaktayım. 14.03.2026 günü çağrı merkezi üzerinden bankayla görüştüğümde, herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece iade edemeyecek...

Türkiye İş Bankası internet şubesine son üç gündür her giriş denememde hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaramı ve şifrem...i girdikten sonra bilgisayarıma mobil şifre gelmiyor; bunun yerine daha önce hiç karşılaşmadığım ikinci bir doğrulama sayfası açılıyor. Bu sayfada tekrar müşteri numarası ve şifre ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla yaklaşık 25.000 TL tutarında izin...siz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı fark eder etmez çağrı merkezini aradım, kart şifremi ve gerekli güvenlik bilgilerini değiştirdik. Ancak bu, açıkça iznim dışında gerçekleşen bi...

İş Bankası tarafından 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 750 TL Maxi puan kazanacağım bildirimi gelmes...i üzerine, tüm kampanya kurallarına uyarak fatura talimatı verdim. Ancak kredi kartıma 750 Maxi puan tanımlaması yapılmadı. Bankayı aradığımda ise, tüm şartları sağladığımı, puan t...

İş Bankası çağrı merkezi tarafından kredi kartı ve kredi ürünlerimdeki yaklaşık on günlük gecikme nedeniyle bugün hastan...ede olduğumu özellikle belirtmeme rağmen defalarca arandım. Sabah aradıklarında ameliyat olduğumu, ağrım olduğunu ve hastanede bulunduğumu söyledim, buna rağmen gün boyu aramalar d...

Türkiye İş Bankası hesabımda bulunan ve borçlarımı ödemek için uzun süredir biriktirdiğim param banka tarafından bloke e...dildiği için hiçbir ödememi yapamıyorum. Borçlu olduğum kişilere ödeme yapamadığım için hem maddi hem de manevi anlamda çok zor durumda kaldım. Banka, kendi iç akış süreçlerini ge...

İş Bankası’ndan kızım adına, yurt dışı eğitiminde kullanması için ek kredi kartı talebinde bulundum. Aradan yaklaşık alt...ı ay geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Kartın yıllar önce ikamet ettiğim Datça şubesine gönderildiğini, şu an ise Tire’de ikamet ettiğimi öğrendim ancak tüm bu süre boyu...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim, herhangi bir gecikmiş ödemem veya açıkta borcum bulunmamaktadır. Yaşadığım bir... olay nedeniyle bir süre ödemelerimde kısa süreli bir aksama oldu ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda herhangi bir borcum yok. Yaklaşık üç aydır kredi kartı limit art...

İş Bankası’na ait ek hesap borcumun tahsilat sürecinde tarafıma gönderilen SMS’lerde bilerek yanlış ve yanıltıcı bilgile...re yer verildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 6.000 TL civarındaki ek hesap borcumla ilgili olarak 6 Mart tarihinde gelen SMS’te, borcumun “3 dönem gecikmede” olduğu yazıyordu. Ancak bo...

Merhaba Günlerdir basit bir mobil şube aktivasyon kodu ve şifre için İş Bankası Erzurum şubelerinde saatlerce sıra bekli...yoruz. Bankadaki sistemler ya hata veriyor ya da farklı bahanelerle işlem yaptıramıyoruz. Çağrı merkezi zaten tam bir felaket. Lütfen buna bir çözüm bulun

İş Bankası Maximum kredi kartımı aidat ödememek için kısa süre içinde kapattırmak istedim ve bu nedenle çağrı merkezi il...e görüştüm. Görüşmede tarafıma herhangi bir iptal ücreti veya kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen, kartım kısa sürede iptal edilmiş olmasına karşın yaklaşı...

İş Bankası cnc çağrı merkezi tarafından Çanakkale’de cep telefonum sürekli aranıyor. Özellikle her gün akşamüstü saatler...inde, mesai saatleri dışında aranarak rahatsız ediliyorum. Üstelik bir önceki görüşmeden haberleri yokmuş gibi tekrar tekrar aynı konularla aranmam kabul edilebilir bir durum değil...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası Eyüp Sultan İstanbul şubesinde yaşadığım ulaşılmazlık ve ilgisizlik nede...niyle bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim. 27.02.2026 tarihinde İşCep üzerinden 65.000 TL tutarında bir teminat mektubu başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen b...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 1.115 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark e...ttim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak, taksitli harcamalarım için düzenli şekilde kullanıyorum ve geçen yıl da yine yıllık kart ücreti alınmıştı. 04.03.2026 tarihinde banka ç...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 685.000 TL tutarında para girişi oldu ve ardından tarafımdan 200.000 TL ...tutarında tamamen yasal ve bana ait bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında bugün saat 16:00 civarında dijital bankacılık erişimim kısıtlandı ve mobil/internet ...

İş Bankası Maximum kredi kartıma Şubat 2026 döneminde 1.169 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtıldı. Kart limitim 66.800 TL olmasına rağmen bu kadar yükse...