İş Bankası Maximum Kredi Kartı 108.200 TL Fazla Ödeme İadesi Gecikmesi

İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu öderken yanlışlıkla farklı bir banka hesabımdan 108.200 TL fazla ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden 13 gün geçmesine rağmen fazla ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorun sonrası hem çağrı merkeziyle hem de banka şubesiyle görüştüm. İade talebimin genel müdürlüğe iletildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ek bir bilgilendirme de almadım.

Fazla yatırılan 108.200 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve iade işleminin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.