iptal

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük nedeniyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura çıkarılmaktadır. 5 Ocak tarihinde arıza kaydı açtım, ancak sorunun çözülemeyeceği söylendi ve bunun üzerine 19 Ocak’ta iptal talebi oluşturdum. Hesa...

Konya Karatay’da bulunan adresime dört gün önce Digiturk üyelik işlemleri için ekipler gelip kurulum yaptı. Kurulum sırasında modemimin fiber olmadığı, bu nedenle şimdilik eski modemi kullanmam gerektiği, yeni modemin daha sonra getirileceği söylendi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen belirtile...

Kızım için 18 yaş altı BES başlatmak istedim, süreç bir süre beklemedeydi ancak 1 Mart 2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir poliçe, BES ya da teklif numarası da iletilmedi. Durumu fark eder etmez ...

02.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Akbank kredi kartımla 704,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz sistemde “onay bekleniyor” yazdı, kısa süre sonra ise sipariş iptal edildi ve uygulamada iade işlemlerinin başlatıldığı bilgisi gösterildi. Ancak hem provizyonda he...

17 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699411b51ae83 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş kabul edildi mesajı geldikten sonra, siparişini verdiğim ürün adedinin benim algıladığımdan daha az olduğunu fark ettim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak İdefix bu i...

VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 0990 ile biten Troy sanal kartımla Hepsiburada üzerinden 8.817,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi daha sonra iptal ettim ve iadenin kartıma yansımasını bekledim. İptal işlemi dün gerçekleşti ve yine dün itibarıyla iadenin hesabıma geçmesi gerekiyordu anca...

Hediye Sepeti üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderi numaram 6359900251169. Kargomun transfer sürecinde kaybolduğunu, bulabilmek için de benden ürünle ilgili ek bilgiler istediklerini ilettiler. Ben de sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını, olum...

Enuygun üzerinden Qatar Airways ile 2 Mart saat 18.50’de Endonezya Bali (dps) – Doha aktarmalı İstanbul uçuşu için bilet aldık. Doha hava sahasının kapanması nedeniyle uçuşumuz iptal edildi. Qatar Airways aradığımızda arada acente olduğu için yardımcı olamayacaklarını, bileti aldığımız firma ile gör...

Hepsiburada sitesi üzerinden Ozenenbutik adlı mağazadan Samsung 65S85F model televizyon siparişi verdim. Siparişten sonra beni aradıklarını, televizyonu tedarik edemediklerini ve fiyatın yanlış yazıldığını söyleyerek, Hepsiburada olarak özür mahiyetinde aynı televizyonu 3.000 TL daha uygun fiyata gö...

Uzun süre önce Muud uygulaması üzerinden aylık bireysel üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekme denemeleri yapılıyor. Yaklaşık 2 yıldır her gün 7,99 TL tutarında işlem deneniyor ve bu duruma ilişkin sürekli SMS almaya devam ediyorum. 01.03.2026 tarihinde “8202...

Türk Telekom’a ait 8836805086 numaralı sabit internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Şubat 2026’da nakil talebinde bulundum, 14 Şubat 2026’da gelen Türk Telekom personeli evde mevcutta başka firmaya ait kablo olduğunu, bu kablonun uygun olmadığını söyleyerek modemi ...

Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Ekim 2025 döneminde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden iptal ettirmeye veya iade almaya çalıştığımda, uygulama üzerind...

Tam olarak gününü hatırlamamakla beraber 28.02.2026 tarihinde bitecek olan cep telefonu aboneliğimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranmıştım. Bu görüşme sonrasında 18.02.2026 tarihinde telefonuma veedz video servis aboneliğine dair bir SMS geldi ve ben aynı gün saat 12:57...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme...

23 Şubat’ta Getir Büyük üzerinden 973,60 TL tutarında QNB kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim sistem tarafından iptal edildi ve tarafıma ödemenin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Bankamı aradığımda, Getir tarafından ...

03.03.2026 tarihinde gece saat 00:19’da, İdefix hesabım üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım bu çekimi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini aradı...

Bursa Nilüfer Özlüce English Home mağazasından Westing Home marka cam blender ve kettle aldım. Mağazada “bir alana bir bedava” kampanyası vardı, ben de bu kampanyadan yararlanarak ürünleri satın aldım. Cam blenderın ellerinde kapalı kutusu olmadığı, teşhir ürününün yeni açıldığı, herhangi bir proble...

Yaklaşık 1 yıl önce numara taşıma ile Pttcell’e geçmiştim. 6 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak son faturam 26 Ocak – 26 Şubat dönemi için tam bir aylık olarak kesildi. Bu dönemin sadece ilk 10 gününde Pttcell hattını kullandığım halde, hattı artık kullanmadığım günler için de ücret yansıtıl...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık...

Pashagaming’deki üyeliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, üyeliğim hâlâ aktif durumdadır. Telefonla bana dönüş yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Üyelikleri ve kişisel verileri s...

Royalbet sitesine üye olmak istiyorum; ancak üyelik aşamasında kullandığım e-posta adresinin sistemde zaten kayıtlı olduğu ve başka biri tarafından kullanıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle kendi adıma yeni bir üyelik oluşturamıyor ve güvenlik açısından da endişe yaşıyorum. Bu durumla ilgi...

Linkedin’de yaklaşık bir ay önce başlattığım ücretsiz Premium deneme süresi sonunda, 03.03.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.708,36 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. Üyeliği başlatırken, sürenin bitiminde yenileme yapılacağı belirtilmişti; ancak bu ye...

Kitup uygulamasına ait yıllık üyeliğim, bilgim ve onayım dışında yenilenerek 02.03.2026 tarihinde Apple üzerinden kredi kartımdan 1.499,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Uygulama şu an telefonumda kurulu bile olmadığı halde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan otomatik yenileme yapılmasını kabul...