to read complaints and reviews, or file yours.Toptop Uygulamasında Elmas Satın Alma İşlemleri Sürekli Reddediliyor
Toptop uygulamasında elmas/coin satın almaya çalışırken sürekli “Recharge Declined” hatası alıyorum. Ödemeyi Android telefonumdan, banka kartım ile yapıyorum. Bankamla görüştüm, kartımın aktif olduğu ve kendi taraflarında herhangi bir kısıtlama ya da sorun bulunmadığı net olarak teyit edildi. Buna rağmen toptop üzerinden yaptığım her deneme reddediliyor.
19.05.2026 tarihinden beri her ödeme girişimimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem onaylanmıyor. Banka uygulamamda da ücretin “Ləgv Olunmuş / İptal Edilmiş” olarak göründüğü bir işlem kaydı mevcut. Sorunun bankadan kaynaklanmadığı söylendiği için problemin toptop sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Toptop ıd numaram 115886854, ülkem Azerbaycan’dır. Hesabımdaki bu blokajın ya da teknik sorunun hızlıca kontrol edilerek kaldırılmasını, toptop hesabımdan yeniden sorunsuz bir şekilde elmas/coin satın alabilmem için ödeme işlemlerimin açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Google Play üzerinden Top Top oyununa banka kartımla ödeme yapmak isterken sürekli “ödeniş uğursuz oldu” hatası alıyorum. Her denememde aynı hata tekrarlanıyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum.
Gönderdiğim banka uygulaması ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere Google toptop Games c adına başarılı işlem kayıtlarım mevcut, yani kartımla daha önce bu oyuna ödeme yapılabilmiş. Şu an ise kendi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda her defasında hata alıyor olmam sebebiyle oyunda jeton satın alamıyorum.
Top Top ve Google Play tarafından bu sorunun incelenerek hesabımdaki ödeme probleminin çözülmesini ve ödeme yapamadığım için alamadığım jetonların oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
