to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı
Digiturk üyesi olarak 1029121760 numaralı aboneliğimde, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında 349 TL olarak gelen faturam Eylül ayında 1.996 TL, Ekim ayında ise 2.000 TL olarak bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Aboneliğim İstanbul Pendik’te bulunmaktadır.
Tarife değişikliği veya paket onayı için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonla aranmadım, yeni tarife için onay vermedim ve sesli onay kaydım da yoktur. Ayrıca bende Digiturk cihazı da bulunmamaktadır. Buna rağmen faturalarımda bu şekilde aşırı bir artış oluşmuştur.
Toplamda 3.996,36 TL tutarındaki bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum ve tamamen silinmesini, ayrıca Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak BTK’ya da başvuruda bulundum ve sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
