internette

İnternet hızında yaşadığım problem sonrasında tobi ve müşteri hizmetlerinden destek aldım. Ayarlar yapıldı. Hala aynı problemi yaşıyorum. İnternette bağlantı problemi yaşarken internetim bitmiş hem de 10 gün içerisinde (! ) Cuma günü gece 1 de mobil bağlantım için müşteri hizmetlerini aramıştım. Uyg...

25 Ağustos tarihinde, Onfido’nun kimlik doğrulama hizmeti üzerinden iznim olmadan adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Bu durumun ardından hesabın kapatılması için Onfido’ya başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişim...

Instagram’da @paketlememerkezi_tr hesabının reklamını görerek, 09.04.2025 tarihinde Elif Ürün Hizmet’in paketleme acentesine WhatsApp üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sadece IBAN kısmına adımı ve soyadımı ilettim, doğum tarihim veya T.C. kimlik numaram istenmedi. Benden iade edilmek üzere...

Türk Telekom faturalı hattımın son dört hanesi 0590’dır. Ağustos 2025 dönemine ait faturama, bilgim ve onayım dışında “3699” referans numarasıyla, “İş Ortaklığı Partnerliği” adlı bir uygulamadan 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Fa...

TTNET’ten aldığım ev fiber internet hizmetinde, daha bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, yaklaşık 2-3 ay önce neredeyse bir hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Şimdi ise 20 Ağustos 2025’ten beri, özellikle akşam saat 20.00’den sonra in...

22.08.2025 tarihinde Fibersel İletişim Limited Şirketi tarafından, 'Telekom’dan arıyoruz, altyapı yenilendi, elinizdeki cihaz yetersiz' denilerek bana VDSL Gateway HG658V2 Wireless n VDSL24-PORT Gateway with USB marka/model cihaz gönderildi. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi; ancak ne gelen o...

Şok Net abonesiyim. ZTE marka modemi 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmanın verdiği adrese gönderdim ve 14 Ağustos’ta teslim edildiğine dair elimde kargo teslim belgesi mevcut. Modemi gönderdiğim kutunun içine da maddi durumumun olmadığını ve mağdur edilmek istemediğimi belirten bir not ekledim. Defal...

Çorlu Zırhlı Gross Market’ten 3 gün önce aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Maxi kutusunun tamamı, son kullanma tarihi 10.05.2026 olmasına rağmen küflü çıktı. Kutunun ve iç ambalajların tamamen sağlam ve kapalı olmasına rağmen ürünü dün açtığımda küf ile karşılaştım. Ayrıca internette bu konuda daha ön...

Arçelik 100. Yıl Telve Türk Kahve Makinesi’ni Ankara Cepa AVM’deki Çelikbaşlar a. Ş. Arçelik mağazasından 3500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün çalıştırma tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir ç...

23.08.2025'de Kanyon AVM'deki Phablet Shield noktasında iPhone 16 Pro max cihazım için kaplama yaptırmak istedim. Ancak bana Phablet Shield markasıyla hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde “ful protect” yazan ve internette 100 TL'ye satılan hazır bir marka kaplama uygulandı. Bu durumu mağaza çalışanları d...

25 Ağustos Pazartesi günü Ankara AŞTİ Otogarında Başkent Turizm’in Ankara-Uşak seferi için saat 14.00’e bilet almak istedim. İnternette bilet fiyatı 530 TL olarak görünüyordu. Yazıhaneye gidip tekli koltuk almak istediğimi belirttim, bana 550 TL fiyat verildi. Kartla ödeme yapmak istediğimi söyledim...

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

24.08.2025 tarihinde Kastamonu’daki Kızılcasu kamp alanına, yaklaşık 30-35 dakikalık bir yolculuk yaparak gittik. Yıllardır bu kamp alanını tercih ediyoruz ve uzaktan geliyoruz. Ancak bu kez kamp alanı kapalıydı ve girişte hiçbir yetkili ya da görevli yoktu. Gitmeden önce internette yazan telefon n...

Philips HD7000 model filtre kahve makinesini 05.05.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık bir buçuk ay önce cam demlik kırıldı. Garanti süresi devam ediyor. Yeni bir cam demlik satın almak istiyorum ancak hem yetkili servislerde hem de internette hiçbir yerde bulamıyorum. İlk olarak Sultanbeyli'dek...

Monster Abra A7 V16.1 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Son 2 gündür bilgisayarımda fare imleci hareket ediyor ancak hiçbir şekilde tıklama yapmıyor. Ayrıca imleç simgelerin üzerine geldiğ...

2021 yılında sıfır olarak aldığım Baykan Güneş model kombim su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Avrupa Yakası Baykan Yetkili Servisi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servisten gelen kişi, 17-18 yaşlarında bir gençti. Kombinin kapağını açıp fanın yandığını ve yaklaşık 8-10 bin tl civarında...

25.08.2025 tarihinde, öğlen 13.10 seferinde Tuzla Belediyesi durağında KM12 otobüsünü bekledim. Ancak otobüs belirtilen saatte durağa uğramadı ve bu nedenle işime geç kaldım, mağduriyet yaşadım. Benzer bir durumu daha önce de Pendik Köprüsü durağında yaşamış ve otobüsün geç gelmesi nedeniyle 40 daki...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ayhan Oto Yedek Parça mağazamız aracılığıyla bir müşterimize 4 adet Varta H15 A** satışı gerçekleştirdik. Toplamda 44.000 TL tutarında olan bu satıştan sonra, müşterimiz 2 gün içinde iade kaydı oluşturdu ve yalnızca bir poşet içinde fiş gönderdi. İadeyi reddet...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.43’te 03125242577 numaralı telefondan arandım. Elektrik dağıtımıyla ilgili bir anket yaptıklarını söylediler ve adres gibi kişisel bilgilerimi sormaya çalıştılar. Detaylı bilgi vermedim, yalnızca “evet” veya “hayır” şeklinde yanıtlar verdim. Görüşme yaklaşık 1 dakik...