Gamepower Fujin Kulaklık Pedleri Çabuk Soyuluyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Ocak 2023’ten beri Gamepower Fujin marka kulaklık kullanıyorum. Ürünün sesinden ve mikrofon performansından genel olarak memnunum ancak kulaklık pedlerinin deri kısmı yaklaşık 5–6 aydır ciddi şekilde soyulmaya ve dökülmeye başladı. Döken parçalar hem rahatsız edici hale geldi hem de ürünün görüntüsünü ve kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

İnternette ve çeşitli platformlarda Gamepower Fujin modeli için uyumlu yeni kulaklık pedi bulmak için araştırma yaptım ancak ne yazık ki satılmadığını gördüm. Yani hem kulaklık pedleri kısa sürede deforme oluyor hem de yedek parça desteği sunulmuyor.

Kulaklığı N11 üzerinden Avasya Teknoloji satıcısından aldım ve garanti süresiyle ilgili faturam/sipariş bilgilerim elimde mevcut. Gamepower markasından, bu mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz kulaklık pedi temin edilmesini ve değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu model için kulaklık pedi temini mümkün değilse, alternatif olarak ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını da değerlendirebilirim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yedek parça desteği veya uygun bir çözüm konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.