to read complaints and reviews, or file yours.
Flyeva Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde tek yöntem olarak telafi sağlanması (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla bilet ve ek hizmetlerdeki fazla tahsilatları, ardından iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
15.10.2026 tarihinde THY biletimi iptal ettirmek isterken, Google’da “THY bilet iptal” araması yaptığımda karşıma çıkan ...ve THY çağrı merkezi zannettiğim Flyeva Turizm numarasını aradım. Telefonda kesinlikle şirket ismi söylenmedi, çağrı “Çağrı Merkezimize Hoşgeldiniz” şeklinde açıldı ve ben THY’yi a
"Firmadan Ali Bey dönüş yaptı ve ilgili bir şekilde çözüme kavuşturdu teşekkür ediyorum."
16.10.2026 tarihinde Flyeva Turizm acentesinde görevli u… Bey ile yaptığım görüşme sonucunda, 3 kişilik uçak bileti reze...rvasyonu için kredi kartımdan toplam 9.000 TL tahsil edildi. Bu tutarın ön ödeme/kapora niteliğinde olduğu, vizem çıktıktan sonra dilediğim tarihe 3 yeni bilet düzenlenebileceği ve
Flyeva Turizm üzerinden 01.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, 07.03.2027 tarihli Ankara–Hannover uçuşu için uçak bi...leti satın aldım. Bu bileti, yasal süre olan 24 saatin içinde, 02.11.2026 tarihinde saat 08.00 civarında arayarak iptal etmek istedim ve bu süre içinde iptal halinde bilet ücretini
"Flyeva turizmden Umut bey ile görüşme sağlandı ve sorun makul zeminde çözüldü."
Pegasus Havayolları ile yapacağım 24qgsl PNR kodlu, 18.11.2026 tarihinde sa...at 08.45’te İstanbul Sabiha Gökçen – Brüksel Charleroi gidiş ve 21.11.2026
Flyeva Turizm üzerinden bugün, 2 Ekim 2026 tarihinde saat 06:00 Kayseri çıkışlı Pegasus uçuşu için iki yetişkin ve 3 ayl...ık bebeğimiz adına bilet satın aldık. İki kişilik bilet için 5.000 TL, kızımız için 1.600 TL ve check-in işlemi için de 520 TL ödedik. Ancak uçuş günü havalimanına gittiğimizde kız
"Hakan Bey'e sorunumu anlaşılır şekilde çözümlediği için teşekkür ediyorum"
Pegasus Havayolları için eva Turizm acentesi üzerinden uçak bileti satın aldım. Biletleme sonrasında kabin bagajı hakkım...ın olmadığını fark edince ek bagaj satın almak amacıyla eva Turizm yetkilileriyle iletişime geçtim ve 2GP5BJ PNR kodlu rezervasyonum için 12 kg bagaj hakkı karşılığında kredi kartı
"İadem gerçekleşti müşteri hizmetlerinde çalışanların daha bilgili olması çok daha iyi olur. Hakan beye teşekkürler."
22.09.2026 tarihinde Van’dan Adana’ya yapacağım uçuş için Pegasus üzerinden... bilet aldım ve evcil hayvanım için de +90 (850) 242 81 17 numaralı telefon
Flyeva Turizm Ticaret Limited Şirketi üzerinden 14 Eylül tarihli Sunexpress uçuşu için bilet aldım. 8 yaşındaki kızım iç...in refakatçi hizmeti talep etmeme rağmen, havaalanında çocuğumu uçağa almadılar. Aynı kişinin hem teslim edip hem teslim alamayacağı bilgisini bilet kesilirken veya sonrasında kims
"Hakan beyle görüşüldü iadem sağlandı, teşekkürler."
16.09.2026 tarihli İstanbul – Piriştina Pegasus uçuşu için evcil hayvanımın... bileti konusunda Flyeva çağrı merkezi üzerinden işlem yaptım. Pegasus’un s
"Hakan bey tarafından arandım ve ücret iadesi için süreç başlatıldı. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
12.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul–Mexico City uçuşu için almış olduğum bilette değişiklik işlemini THY... iletişim hattı zannederek aradığım ve sonradan Flyeva turizme ait olduğunu öğrendiğim bir telefon numarası üzerinden telefonla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında kredi kartı ekstre
Flyeva Turizm üzerinden 29 Ağustos Cumartesi tarihi İzmir -Muş saat 11.00 için yaklaşık 7.800 TL ödeyerek kart ile uçak ...bileti satın aldım. Bileti alırken zaten normalden daha yüksek bir fiyat ödedim. Sunexpress'in kendi sitesinde bilet 5400₺ DÜ fakat ben ulaşamadığım için flyeva turizmi tercih etti
16.08.2026 tarihli uçuşumuz için tıbbi mücbir sebep nedeniyle biletimizi ertelemek zorunda kaldık. Pegasus müşteri hizme...tlerini aradığımızı düşünürken, sitedeki yönlendirme ile farkında olmadan Flyeva Tur İstanbul isimli acenteye bağlanmışız. Uçuşumuzu ertelemek istediğimizi belirttiğimizde, biletim
"Hakan Beye Teşekkür ediyorum ilgi ve alaka için parayı en kısa sürede iade edileceğini söyledi"
03.07.2024 tarihinde Flyeva şirketini arayarak, Pegasus Hava Yolları’na bağlı bir firma olup olmadıklarını sordum ve tel...efondaki görevli bana “evet” yanıtını verdi. 11 yaşındaki oğlum Kıbrıs uçuşu için tek başına bilet alamadığı için, Pegasus çalışanı sandığım bu müşteri temsilcisinden oğlumun bilet
"Hakan bey sağ olsun sorunumu tamamen çözdü."
Flyeva turizm üzerinden aegean havayolları ile 7 Eylül İstanbul–Atina gidiş, Türk Hava Yolları ile 14 Eylül dönüş olmak ...üzere bir uçak bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmek istiyorum ve yaklaşık 49.000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. İptal ve iade talebim için flyeva tu
Flyeva Turizm üzerinden 28D5QU PNR numaralı Pegasus uçuşum için 19.08.2026 tarihli İstanbul – Sinop bileti satın aldım v...e bu işlem için 15.453,00 TL ödedim. Satın alma işleminden 24 saat geçmeden bileti iptal etmek istediğimde, Flyeva Turizm tarafı bana sadece yaklaşık 2.000 TL civarında iade alabil
"İlgili ve alakaları için teşekkür ederim."
"TSK"
"Hakan bey sorunun çözümünde ilgilendi, kendisine teşekkürler"
"Hakan bey aradı gereği yapıldı yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
7 Haziran tarihinde 14 Haziran 2026 Malatya–İzmir uçuşu için bilet almak isterken, Flyeva Turizm çağrı merkezi üzerinden... işlem yaptım. Görüşme sırasında Sunexpress ile görüştüğümü düşünüyordum, ancak karşımdaki temsilci Flyeva Turizm adına işlem yapmış ve bunu özellikle belirtmedi. Sunexpress’te ay
"Hakan bey aradı, kendisi sürece çok ilgili yaklaşarak iade işlemini başlattı. Ayrıca ilgili kişilerle ve süreçle ilgili geri bildirim aldıklarını ilgileneceklerini belirtti. Teşekkür ediyorum"
Flyeva Turizm üzerinden Pegasus’a bağlandığımı sanarak 23 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş uçuşum için 15 Nisan tarihinde pet... rezervasyonu oluşturdum ve bu işlem için Yapı Kredi kredi kartımdan 3.200 TL çekim yapıldı. Daha sonra biletimi Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet ücretimin iadesi Pe
"Hakan beyle görüşüldü iadem yapıldı"
28 Mart Bodrum – İstanbul uçuşum için Flyeva çağrı merkezi üzerinden evcil hayvanım için ek hizmet satın aldım. Bu işlem... sırasında benden 600 TL olması gereken ücret yerine 2.100 TL tahsil edildi. Ödeme, 1SL87C PNR numaralı rezervasyonum üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla alındı. Bu konuyla ilgil
"Hakan Bey ile görüştüm iademi başlattıklarını bilgilendirdiler. Teşekkür ederim🙏"
10 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Berlin 16:05 uçuşum için, Pegasus’un kendi internet sitesinde evcil hayvan ücreti 3....200 TL olarak görünmesine rağmen, Fly Eva üzerinden yapılan işlemde kartımdan 8.485 TL çekildi. Uçuşuma ait PNR numaram 1S1PAF’tir. Ücret çekiminden yaklaşık 5 dakika sonra durum
12 Kasım tarihinde flyeva Turizm müşteri hizmetleriyle görüşerek bilet aldım. Görüşme sırasında kendilerini ajet olarak ...tanıttılar ve bu işlem sırasında benden 8.000 TL fazla ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetleri hizmet ücretini biletleri aldıktan sonra söyledi aynı anda uçak bileti fiyatlarına ba
