Biletleme ve Tahsilat Hataları
- Satış işlemi hataları: 6 şikayette seçilen koltukların onaysız değiştirildiği veya aynı koltuğun iki kişiye satıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Vezirköprü Dilek Seyahat
Vezirköprü Dilek Seyahat
AiVarile Marka Karnesi
Vezirköprü Dilek Seyahat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok biletleme hataları dile getiriliyor; seçilen koltukların onaysız değiştirildiği veya aynı koltuğun iki kişiye satıldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere seferlerin geç kalktığı veya varış noktasına gecikmeli ulaştığı belirtilen şikayetler (%19) eşlik ediyor. Yolcular ayrıca personelin kaba tutumlarından ve onaysız aktarmalardan dolayı yaşadıkları aksaklıklardan bahsediyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sefer Zamanlaması ve Gecikmeler
- Geç kalkış: 4 şikayette araçların rötarla kalktığı, 'mola yok' denmesine rağmen mola verildiği bildiriliyor.
- Varış gecikmeleri: 3 şikayette yol boyunca sürekli yolcu alınması nedeniyle varışın 1,5 saat sarktığı aktarılıyor.
Personel Yaklaşımları
- Ekip tutumları: 4 şikayette muavinlerin ilgisiz olduğu, araç içinde sigara içildiği ve kaba davranıldığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli: 3 şikayette görevlilerin argo üslup kullandığı ve yolculara bağırdığı ifade ediliyor.
Güzergah ve Aktarma Süreçleri
- Onaysız aktarmalar: 3 şikayette yolcuların bilgisi dışında başka araçlara veya firmalara aktarıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
52 şikayet
5
Çözüldü
18 Eylül 08:1416
"Tesklurler"
Gülami şikayetini yayından kaldırdı
1
Saygısız Personel Ve Kirli Otobüs Şikayeti
17 Eylül 20:3940
18:45 Dilek Seyahat otobüs seferinde bugün Esenler Otogarı’ndan binerken görevli personelin davranışları nedeniyle büyük... bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüse her zamanki gibi normal şekilde bindim, hiçbir saygısızlık ya da yanlış bir hareketim olmamasına rağmen soru sorduğum anda personel bana bağır
Biletteki Kalkış Saati Ve Noktasına Uymayan Araç, Yanlış Transfer Ve Uzun Bekleme
1 Eylül 12:5342
30.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Dilek Vezirköprü Seyahat ile İstanbul Esenyurt Balıkyolu kalkış, Havza ...Otogarı varışlı 18:15 seferine bilet aldım. Bilette açıkça Esenyurt Balıkyolu kalkış bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen saatte gelen araç 18:45’te geldi ve bu aracın benim bin
Arızalı Otobüs Ve Kötü Personel Tutumu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
29 Ağustos 06:5147
28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 18.00’de Vezirköprü–Bursa seferinde Vezirköprü Dilek Seyahat ile hayatımın en kötü yolcul...uğunu yaşıyorum. Aracın arızalı olduğunu bildikleri halde bu otobüsle sefere çıkıldı ve yolculuk sırasında otobüs yolda bozuldu. Yaklaşık 3 saattir yolda bekliyoruz ve bütün yolcu
Pekmezli Bagaj Valizimi Batırdı, Kıyafetlerim Kirlenip Kullanılamaz Hale Geldi
15 Ağustos 13:4349
14 Ağustos’ta saat 18.00’de Dilek Seyahat ile Vezirköprü’den Bursa’ya yaptığım yolculukta bagajda taşınan bir çuval pekm...ez nedeniyle valizim tamamen batmış, pekmez valizimin içine kadar sızarak tüm kıyafetlerimin kirlenmesine ve kullanılamaz hale gelmesine sebep olmuştur. Tatile geldiğim için kıyafe
1
Ankara-Çorum Seferinde Çalışmayan Tablet Ve Prizler, Kırık Koltuklar Ve Yetersiz Hizmet
25 Temmuz 21:1969
25 Temmuz Cumartesi günü saat 20.30’da Ankara–Çorum seferinizde 38 ve 39 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yap...tım. Yolculuk boyunca araç içi Konfor ve hizmetle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste tabletler çalışmıyordu, bu nedenle yolculuk boyunca hiçbir şekilde ekranlardan faydalanam
1
Vezirköprü Dilek Seyahat’te Aşırı Ücret, Aktarma Ve Kaba Dil
7 Temmuz 19:20130
07.07.2026 tarihinde saat 17.45 Esenyurt–Vezirköprü seferi için Vezirköprü Dilek Seyahat’ten Esenyurt yazıhanesinden 11,... 12, 14 ve 15 numaralı koltuklar için toplam 6.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Sabah beni arayıp 1.500 TL’ye ayırttığım bileti 1.700 TL olarak söylediler, bunun üzerine Esenyurt yaz
Koltuk Numarasının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Haziran 17:36108
30 Haziran 2026 tarihli Vezirköprü Dilek Seyahat otobüs yolculuğum için Obilet üzerinden koltuk numarası seçerek 1.550 T...L tutarında bilet satın aldım. Seyahatimden hemen önce, kendi seçmiş olduğum koltuk numarasının firma tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettim. Konu ile ilgili fi
Koltuk Numaramı İzinsiz Değiştirdiler Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
30 Haziran 17:36103
30 Haziran 2026 tarihli Vezirköprü Dilek Seyahat otobüs yolculuğum için Obilet üzerinden koltuk numarası seçerek 1.550 T...L tutarında bilet satın aldım. Seyahatimden hemen önce, kendi seçmiş olduğum koltuk numarasının firma tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettim. Konu ile ilgili fi
1
Sefer Birleştirildi, Bilgi Verilmedi, Yolcular Gece Yolda Bırakıldı
29 Haziran 22:54116
29/06/2026 tarihinde saat 23.20’de Ankara’dan Vezirköprü üzerinden Bursa’ya giden Dilek Seyahat otobüsü için Ankara AŞTİ...’den 2 kişilik, PNR numarası 952041 olan bilet aldım. Eşim ve kızım bu seferle Vezirköprü – Bursa yolculuğunu yapacaktı. Ancak daha sonra bu seferin Öz Vezirköprü ile birleştirildi
Bilet Alırken Görülen Ücret İle Çekilen Ücret Arasındaki Farkın Hemen İadesi Gerekiyor
26 Haziran 22:2399
Dilek Seyahat’ten misafirlerim için Bursa’dan Çorum’a 20’sindeki sefer için internet üzerinden toplam 4 adet otobüs bile...ti satın aldım. Satın alma ekranında bana görünen toplam tutar 4.480 TL olmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda 5.823 TL çekim yapıldığını gördüm. Aradaki farkın iadesi için oto
Tekli Koltuk Değiştirildi, Otobüs Gecikti, Ücret İadesi Talebi
4 Haziran 09:43178
03.06.2026 tarihinde saat 21.00’da Merzifon’dan Silivri otogarına giden Vezirköprü Dilek Seyahat seferine Obilet interne...t sitesi üzerinden bilet aldım. Satın aldığım koltuk 35 numaralı tekli koltuktu. Öncelikle 21.00’da kalkması gereken araç yaklaşık 21.55’te geldi ve sefer neredeyse bir saat gecikm
Tek Kişilik Bilet Çiftli Koltuğa Verildi, Personel Kaba Davrandı
10 Mayıs 16:54335
09.05.2026 tarihinde saat 19:30’da Dilek Seyahat’in Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden seferi için 61. perondan, 28... numaralı koltuk için 553 TL’lik tek kişilik koltuk bileti aldım. Daha sonra 0535********99 numaralı hattan aranarak peronun 57 olarak değiştiği bilgisi verildi. Otobüse bineceğim
Otobüste Aşırı Soğuk Ve Rüzgarlı Ortam, Konforsuz Yolculuk Ve İade Talebi
6 Mayıs 01:36250
05.05.2026 tarihinde saat 18:15’te Vezirköprü’den İstanbul istikametine giden Dilek Seyahat otobüsüne iki kişi olarak bi...ndik ve kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödedik. Yolculuk boyunca otobüsün içinde sabaha kadar ciddi derecede soğuk ve sürekli bir rüzgar vardı, resmen donarak gitmek
Vezirköprü Dilek Seyahat Saygısız Tavır
24 Mart 09:29344
Bugün Dilek Seyahat ile Ankara–Bursa seferi için saat 14.00 hareketli bir bilete 19 numaralı koltukla yolculuk etmek üze...re otogara geldim. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, saat 15.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında muavin otobüsün içinde sigara içiyordu. Ayrıca v
1
Vezirköprü Dilek Seyahat Güven Zedeledi!
17 Mart 14:53317
16.03.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Vezirköprü Dilek Turizm Eskişehir Şubesi çıkışlı Eskişehir–Bursa otobüsüne, öze...llikle acelemiz olduğunu ve en kısa sürede, normal seyahat rotasını takip ederek geç kalmayacağımız bir firma aradığımızı belirterek iki kişilik bilet aldık. Şube çalışanı, seferin
Mola Yok Sözünün İhlali, 50 Dakika Gecikme Ve İade Talebi
16 Mart 19:33287
16.03.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Vezirköprü Dilek Turizm Eskişehir Şubesi çıkışlı Eskişehir–Bursa otobüsüne, öze...llikle acelemiz olduğunu ve en kısa sürede, normal seyahat rotasını takip ederek geç kalmayacağımız bir firma aradığımızı belirterek iki kişilik bilet aldık. Şube çalışanı, seferin
Sefer İptal Edildi Gibi Söylendi, Fiyat Artışıyla Satıldı
29 Ocak 05:57397
28.01.2026 Çarşamba günü saat 16:00 Kapaklı kalkışlı, Vezirköprü varışlı Vezirköprü Dilek otobüs seferi için bir acente ...aracılığıyla bu firmaya ait olduğunu düşünerek 3 adet otobüs bileti satın aldım. Toplamda 2.400 TL ödeme yaptım. Daha sonra acente tarafından aranarak bu seferin iptal edildiği, b
Vezirköprü Dilek Seyahat’te Tarih Hatası Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi
2 Ocak 02:18535
2 Ocak 2026 tarihinde saat 00:50 sularında Vezirköprü Dilek Seyahat’in mobil uygulaması üzerinden Ankara–Çorum güzergahı... için bilet satın aldım. Aslında bir sonraki gün, yani 3 Ocak Cuma gününe bilet almak isterken sistemde işlem yaparken tarih bir önceki güne alınmış ve bunu sonradan fark ettim. İ
Onayım Dışında Koltuk Ve Firma Değişikliği İle Yaşanan Mağduriyet
22 Aralık 2025 05:48493
12.12.2026 tarihinde saat 21.00’de Sungurlu Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinde...n Dilek Seyahat firmasından tekli koltuk satın aldım. Ancak aynı gün saat 19.00’da firma tarafından aranarak, benim bilgim ve onayım dışında koltuğumun başka bir kişiye verildiği,
Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yüzünden Mağduriyet Yaşadım
24 Kasım 2025 00:03595
23.11.2025 tarihinde saat 19.25 Bursa kalkışlı Vezirköprü Dilek seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs Eskişehir’e ya...klaşık 1,5 saat gecikmeli ulaştı ve normalde 2 saat sürecek yolculuk çok daha uzadı. Bu gecikme nedeniyle yurda geç kaldım, yok yazıldım ve yurtta idareyle sorun yaşadım. Rötar ve
Otobüsün Otogara Girmemesi Ve Yolculuk Sırasında Yaşanan Mağduriyet
10 Kasım 2025 02:33640
9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.25’te Vezirköprü Dilek Turizm’den Bursa-Ankara seferi için üç numaralı koltukla bilet ald...ım ve 350 TL ödeme yaptım. Ankara otogarına varacağım belirtilmişti ancak otobüs, otogara girmeden beni ve diğer yolcuları yolda indirdi. Başka bir otobüse yetişmek zorunda olduğum
1
Otobüs Almadan Gitti Koltuğum Başkasına Verildi Mağduriyet Yaşadım
13 Eylül 2025 01:38835
13 Eylül akşamı Dilek Seyahat’in Vezirköprü–Eskişehir seferini kullanmak üzere Ankara AŞTİ Otogarı’nda beklemekteydim. O...tobüs, beni almadan hareket etti. Durumu fark edince otobüs şoförünü aradım, bana “Taksiyle gel” denildi. Tartışma sonrası taksi ücretini kendileri karşıladı ve otobüse binebildim.
3
İptal ve Aktarma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Hakkında Şikayet
10 Eylül 2025 05:52660
Dilek Turizm bizi çok yordu. Öncelikle, kalkıştan 8 saat önce biletlerimizi iptal etmek istedik. Bize verilen cevap, 'Za...ten araba on kişi için gidiyor, iptal edemem' oldu. Oysa bindiğimiz araçta bagajlarımızı bile koyacak yer yoktu. Bu da yetmezmiş gibi, Esenyurt'a gelince aktarma yapmamız istendi v
İletişim
- FAZIL AHMET PAŞA MAH. PARK SOK. NO:15, Vezirköprü, Samsun, 55900
- [email protected]