Kampanya Mağazada Uygulanmadı, Çalışanlar Sorunu İhmal Etti

26.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Siveno güneş kremi almak istedim. İnternette gördüğüm kampanya, internete özel ibaresi olmamasına rağmen kasada uygulanmadı.

Kasadaki çalışanlara kampanyayı gösterdiğimde bu konuda yardımcı olmak yerine “Ebebek sitemizi arayın, bizlik bir şey yok” denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atıldı. Ne kampanyayla ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Hem kampanyanın mağazada geçerli olmaması hem de çalışanların yaklaşımları nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ebebek’ten bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve gerekli iç geri bildirimin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.