Vodafone Ücretsiz Netflix Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali


Toysall internet sitesinde açıkça yer alan “hafta içi 14:00’ten önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilecektir” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım ve planımı da buna göre yaptım. Ancak bu ifade gerçeği yansıtmıyor, tamamen yanıltıcı bir vaat durumunda kaldı. Tys61140 numaralı siparişim, he...

04.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126010411055464 numaralı sipariş ile Volta rsx5 150CC motor satın aldım. Ücret tahsil edildi, plaka işlemleri yapıldı ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen motor tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İstanbul’daki Volta bayisinden teslim al...

Yaklaşık bir ay önce, bir arkadaşımda gördüğüm güncel TV+ cihazının performansını beğenerek abonelik başlattım. Ancak kurulum aşamasından itibaren ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Arkadaşımda gördüğüm yeni nesil cihaz yerine tarafıma çok daha eski, performansı düşük ve kullanılmış bir cihaz bağland...

Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi Ceylan Sokak Akınlar Apartmanı No:10 Kat:1 adresinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, ne zaman arıza kaydı açsam saha ekipleri gelip bakmıyordu. Sürekli yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim ve Superonline için başvuru ...

Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde YouTube.com, WhatsApp ve Instagram uygulamalarında internet kullanımı sınırsız olmasına rağmen, 10 Nisan gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yolculuk sırasında daha önceden indirmiş olduğum diziyi izlerken internet paketim bir an...

Baronov internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce iki adet t-shirt satın aldım. Ödediğim tutar kargo ile birlikte yaklaşık 1000–1200 TL civarındaydı. Ürünler elime ulaştığında tişörtlerin kumaş kalitesi ve baskı kalitesinin sitede gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, oldukça düşük kal...
Türk Telekom’a ait 0501*******86 numaralı mobil hattımda 10.04.2026–11.04.2026 tarihleri arasında internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geç geldi. Paketin bittiğini zamanında öğrenemediğim için hattıma birkaç defa kendiliğinden 100 MB şeklinde internet aşım paketi yüklendi ve bu aşım...

Panasonic KX-TU160 cep telefonumu, arama esnasında karşı tarafa sesimin gitmemesi ve bazen de karşı taraftan ses gelmemesi şikayetiyle 03.04.2026 tarihinde İstanbul Erenköy’deki Ş******** G******* Cad. No: 2138/1 adresinde bulunan Başarı teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana ortalama bi...

Digiturk adına benim haberim ve onayım olmadan Adana ilinde internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım. Durumu adımı görünce gelen faturadan fark ettim ve aboneliğin yaklaşık 3 ay önce açıldığını anladım. Abonelik şu anda hâlâ aktif ...

Otokoç bünyesindeki Avis araç kiralama ile internet üzerinden, bulunduğum lokasyona yakın yerlerden araç bulma ümidiyle iletişime geçtim. İlk olarak internet üzerinden, sonrasında ise WhatsApp üzerinden aranarak görüşmeler yapıldı. Çerkezköy kapaklı ilçesi Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu...

Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkezde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 5g hizmetleri için iyileştirme çalışma...

İstanbul Sancaktepe’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 05.04.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Coandmi Studio üzerinden 9 Nisan tarihinde 5955 numaralı siparişimle toplam 11.797 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Para çekilmesine rağmen ortad...
Void internet sitesinden 813284 numaralı siparişimde yer alan ürünü aldım, ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde beklentimi hiç karşılamadığını gördüm. Ürün beden olarak çok bol, fermuarı oldukça kalitesiz ve zor açılıp kapanıyor, ayrıca kumaş kalitesi de oldukça kötü. Perşembe gününden beri sipa...

Vodafone abonesiyim ve Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi 2257 Sokak civarında yaklaşık son 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sinyal çok düşük ve kalitesiz olduğu için telefon görüşmeleri kesiliyor, mesaj ve internet kullanımı sağlıklı yapılamı...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Şişli ’de, 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum ve yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 8858947046’dır. Arıza...

Vodafone’a ait hattımın taahhüt süresi bittiği halde Ocak 2026’dan bu yana yüksek ücretli fatura ödemeleriyle karşılaşıyorum. Taahhüt sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımın daha pahalı bir tarifeden ücretlendirildiğini düşünüyorum. Hattımda daha önce 4 GB’lik bir tarifem ...

Türk Telekom kullanıyorum. 5g olmayan telefonumla 90 hız internet alıyordum. Şimdi 5g özellikli başka telefona geçtim. 5g de çekiyor ama 20-30 hız zor alıyorum. Ve internet sık sık kesiliyor. Oyum oynuyordum şimdi kesildiği için oyun atıyor beni. Müşteri hizmetlerini arıyorum yönergelerle ilerliyoru...

Suwen’in internet sitesinden Salı günü verdiğim siparişimde hem pijama takımı hem de iç çamaşırı sipariş etmeme rağmen, elime ulaşan kolide sadece 2 paket iç çamaşırı vardı. Pijama takımı ve diğer iç çamaşırı ürünlerim eksik gönderildi. Sipariş numaram 247828891407514. Durumu fark eder etmez Suwen ...

Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. (Müşteri No: 5330**69) Ama bana sunulan hız: 70-80 Mbps. Asıl problem sadece hız değil, müşteri hizmetlerinin kalitesi sıfır. Haftalardır arıyorum: • Her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatıyorum • Kimse sorumluluk almıyor • Teknik ekip yönlendirmiy...

1 Şubat 2026 tarihinde Carpetdocia firmasının internet sitesinden Uşak Carnaval Tencel halı 10X240 ölçüsünde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 3922, ödediğim tutar 36.352,80 TL olup kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Siparişin tarafıma bildirilen teslim tarihi 2 Nisan olmasına rağme...
Kaya İstanbul isimli internet sitesinden mont ve pantolon siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Siparişimden yaklaşık 20 gün sonra ürünler gelmeyince firmaya mail atarak durumu sordum. Bana, siparişimin ...
Vodafone Net fiber abonesiyim. Bugün tarafıma yapılan bir aramada, altyapı değişikliği olacağından dolayı internetimin kapanacağı ya da yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut hattımın zorunlu olarak kapatılacağı ifade edildi. Yeni tarifeyi sorduğumda ise oldukça yüksek bir fiyat ile karşıl...
Son Şikayetler