to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Toysall satıcısından 404-9604613-7729937 numaralı sipariş ile bir scooter kaskı satın aldım. 13 Aralık’ta ürün için iade talebi oluşturdum, ancak satıcının sistemsel olarak onay vermemesi sebebiyle iki gündür ürünü hiçbir şekilde kargoya veremiyorum. İade talebi açık olmasın...
Scoot and Ride Highway 1 modelini yaklaşık iki ay önce Toysall mağazasından satın aldım. Ürünün ön kısmındaki mandal arızalandı ve bu nedenle oğlum binerken sürekli düşüyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Sorun yaşanmaya başladığından beri i...
26 Ağustos’ta Toysall internet mağazasından Scoot and Ride Highwaykick model dizlik ve dirseklik satın aldım (Sipariş No: tys42760). Ürünü Kahramanmaraş/Onikişubat’ta kullanmaya başladık. Ancak ürün, yalnızca 5 kez kullanım sonrası koruma kısmını tutan düğmelerin tamamen yerinden çıkması nedeniyle k...
Koleksiyoncuyum, jada toys ninja turtles party wagon 1/32 ölçekli model araba aldım, internet sitelerinden. Ürün hızlıca elime ulaştı ama birincisi kutunun kendi üstündeki bantları açılmış, yeniden bantlanmış. İkincisi kutunun blisteri sol köşesinden hafif darbeliydi, uçuncu ve en önemlisi ise, ürün...
Toysall firmasından aldığım Scoot and Ride oturaklı model scooterın ön tekerlek manevra demiri kırıldı. Sadece bu küçük demir parçasını almak istediğimde bana verdikleri fiyat 540 TL oldu. Ürünün kendisini zaten ne kadara aldık ki bu fiyatı istiyorlar. Bir de gerekçe olarak satılan ürüne KDV ödendiğ...
2024 Şubat sonu, Mart başı gibi aldığım Scoot and Ride scooterımız henüz bir yıl olmadan, çok az kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Toysall firmasından almıştım; kendilerine canlı destekten ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bir sürü para verip...
Hepsiburada'dan aldığım Toysall satıcısından Scoot and Ride marka scooter, kullanılmış ürün olarak gönderildi. Yenisiyle değiştirilmesi için değişim talebi oluşturdum fakat yardımcı olunmadı. Aldığım ürün ucuz bir ürün değildir. Yardımcı olunmuyor.
4 parça ürün siparişi verdim, 3 parça teslim ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, saygısızca konuşmalar yaptılar ve kargo şirketini suçladılar. Ürün de elime gelmedi, peşine de düşmedim ama yazıklar olsun, bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Müşteri memnuniyeti konularında sıfırlar alırken, yüz k...
Kızım için aldığımız Smoby mutfak kalitesiz geldi ve iade etmek istedik. Maalesef kutuyu açtığımız için iade olmayacağı söyleniyor fakat kutuyu açmadan ürünü görme ve dokunma şansımız yok. Paketler tekrar geriye kapatılamayacak şekilde tasarlanmış. Adı olan bir firma için çözümsüz kaldı. İlk defa To...
24 Ocak 2025 tarihinde Toysall satıcısından aldığımız 2 adet Scooter için iade Talebim reddedildi. İade sebeplerim şunlar. Scooter öne Ağırlık yapıyor. Oturma pozisyonundayken ise kızlar özel bölgelerinin acıdığını söyleyip binmek İstemediler. Zaten biz ilk ürünü açtığımızda birkaç çizik mevcuttu. B...
Dün Toysall dan çocuğum için alışveriş yaptım 14:00 öncesi yapılan alışverişler aynı gün kargo yapılır yazıyordu. Tamamen yanıltıcı bilgi. Siparişimin kargolanmaması üzerine sordum ve hafta sonu yoğunduk kargolayamadık cevabı aldım bu nasıl bir amatörlük. O zaman oradan aynı gün kargolanır ibresini ...
26 Ocak 2025 tarihinde Amazon aracılığıyla Toysall firmasının satışını yaptığı bir ürün sipariş ettim. Ürün satışı yapılan ürünler tamamen farklı bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Toysall çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede Amazon'a ürünleri kendilerini yükleme yapmadıklarını Amazon'a ürün...
09.07.2024 tarihinde Toysall internet sitesinden Scootride ürünü almak için üye oldum ve sepetime ekledim. Ürünün fiyatı 3442 TL idi ve ödemesini kredi kartıyla yaptıktan 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ve ürünü uyguna almışsınız, siparişinizin iptal edileceği tarafıma iletildi. Ben ürünü site...
Hepsiburada indirimlerinden 720 584 501 numaralı sipariş ile 1679 TL'ye Toyzz Shop satıcısından 19/04/2024 tarihinde Lego seti aldım. Ancak belirtilen tarihte ürün bana ulaşmadı ve sorgulamam sonucunda öğrendim ki ürün, satıcı tarafından temin edilemiyor. Hepsiburada, ürünü farklı bir satıcıya yönle...
"Teşekkür ediyorum"
28/03/23 Tarihinde toysal'da aldığım çok kaliteli Scooter 5 ay oldu. Alınalı toplasan 5,6 kare dışarı çıkarmışım direksiyonun sabit durması gerekirken 190 derece dönüyor satıcı firma Toysal videoyu çekip gönderdiğimde ürünün aşırı kullanımda aşındığını belirttiler. 5.6 defa kullanımda nasıl bir aşın...
Toysall dan aldığım Lego ürünü iade için kargoya verdik 15 günden daha az bir sürede. Ücreti elimize ulaşmadığı için firmayı aradım. Ürün bize gelmedi denildi. Kargoyu aradım biz gönderdik dediler. Belki aralarında 10 kez mekik dokudum. Firma 15 gün geçti artık iade mümkün değil dedi biz gönderdik k...
