Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 1000 Mbps Söz Verdiği Hızı Sunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
11 Nisan 12:23
-

Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. (Müşteri No: 5330**69)

Ama bana sunulan hız: 70-80 Mbps.

Asıl problem sadece hız değil, müşteri hizmetlerinin kalitesi sıfır.

Haftalardır arıyorum:
• Her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatıyorum
• Kimse sorumluluk almıyor
• Teknik ekip yönlendirmiyorlar
• “Sorun yok” deyip kapatıyorlar

Kendi ekipleri bile bu hat için 400-500 Mbps Alman gerekir diyor, ama iş çözmeye gelince ortada kimse yok.

Yani açık açık:
➡️ Parasını ödediğimiz hizmeti alamıyoruz
➡️ Eksik hizmet veriliyor
➡️ Müşteriyle ilgilenilmiyor
➡️ Süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda

Bu artık teknik bir arıza değil, müşteriyle dalga geçmektir.

Fatura tam kesiliyor ama hizmet yarısı bile değil. Bu nasıl bir sistem?

Superonline son yıllarda tam anlamıyla pişmanlık.

Aynı sorunu yaşayan varsa yazsın, yalnız değiliz.

superonline-1000-mbps-soz-verdigi-hizi-sunamiyor-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Şubat 2025 14:50
1.032
Superonline İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Mayıs 2025 18:40
1.340
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2024 14:36
260
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolgahan
27 Ocak 2025 09:36
662

profile
24 Ekim 2023 20:46
652
Superonline Düşük Hız Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri