to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan daha önce ev interneti hizmeti alıyorduk ve faturalarımızı düzenli ödediğimiz halde altyapı sorunu hiçbir zaman çözülmedi. Şehir merkezinde oturmamıza rağmen evimize sağlıklı internet hizmeti verilemediği için uzun süredir bağlantı sorunu yaşadık ve sonunda aboneliğimizi iptal etmek...
Veritevue isimli onaylı Instagram hesabı üzerinden 04.12.2025 tarihinde Golden Snitch isimli, 3.800 TL kampanyalı fiyatı olan hediyelik yüzük seti siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım, sipariş numaram 2251’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm g...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Aralık sabahından beri hiç internet erişimim yok. Modemim ZTE marka olmasına rağmen, tüm kablo ve modem kontrollerini yapmama karşın bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden 93928906 numaralı arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...
A***’tan Halkbank’a maaş müşterisi olarak geçiş sürecinde, Halkbank’ta adıma hesap açılırken hiçbir bilgim ve onayım olmadan hakkımda şüpheli işlem gerekçesiyle kısıtlama konulduğunu öğrendim. Bu durumu tamamen tesadüfen şubeye gittiğimde fark ettim; bana daha önce SMS, e-posta vb. Hiçbir bilgilendi...
Samsun İlkadım Çiftlik Mahallesi İstiklal Caddesi’nde (No:120 veya 118'de) bulunan Vodafone bayisine 28 Kasım akşam saatlerinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvurdum. Bayi, 10 GB internet içeren 178 TL’lik kampanyaya geçiş yapacağımı, 48 saat içinde hattı ne zaman takmam gerek...
Kablo Net'in bu internet problemi artık insanı çıldırtma noktasına getirdi. Yayın açıyoruz, her akşam da yayın kopmaz ya! Bir hizmet verecekseniz düzgün verin. Akşam arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor, sabah ekip geliyor, hiçbir şey yok. Artık çoğu zaman aramaktan bile sıkıldım. Her gece bu saatler...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim var. 5 Aralık öğle saatlerinden beri arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Günlerdir internet yok, buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza ve bakım olduğunu söyl...
23 Ekim tarihinde Organik Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden 1054821 numaralı siparişimle toplam 3.745 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen sadece bir takım ve bir hırka gönderildi, kalan ürünlerim ise hâlâ elime ulaşmadı. Firma, 9 gün önce siparişimin kargoya verildiğin...
Nays fiziksel kartımı birkaç gündür Google Pay uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Diğer bankalara ait kartlarımı Google Pay’e anında kaydedebildiğim halde, Nays kartımı eklemeye çalıştığımda her seferinde “İşlem reddedildi, ödeme yöntemi geçersiz” şeklinde hata alıyorum. Kartım aktif, kartla fizi...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır Siirt il merkezinde, evimin bulunduğu mahallede ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde, hafta sonu ise hem sabah hem de akşam saatlerinde mobil internet neredeyse yok gibi; sağlıkl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantılı olmasına rağmen tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde “genel arıza” olduğu söylendi ancak sorun hâlâ çözülmedi. İnterneti hi...
Yaklaşık 3–4 aydır Süratnet kullanıyorum ve altyapı sorunu nedeniyle bu firmayı tercih etmeme rağmen sürekli internet kopma problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor, şu anda da saatlerdir internet yok. 30 günlük fatura ö...
Merhaba, Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi A*** Caddesi'nde yaşıyorum. Yan tarafımızdaki bina yıkıldı ve binaya bağlı olan, altyapısı Türk Telekom'a ait internet kablolarımız koptu. Maalesef 20 gündür sokakta kimse internet kullanamıyor. Her gün aileler olarak arayıp şikayette bulunmamıza rağmen ger...
22 Kasım'da internet üyeliği aldım. Yüzde 50 engelli olduğum için buna göre indirimli internet tarifesi tanımlandı. Servise kuruluma gelen beyefendiye evraklarımı, engelli belgemi gönderdiğim halde, bana 'sisteme girdik, sıkıntı yok, onaylandı' demesine rağmen hiçbir şekilde onaylanmayıp 812 TL'lik ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 6 Aralık Cumartesi gününden bu yana tamamen internet erişimimiz yok. Her aradığımızda bölgemizde arıza olduğu, arıza kaydı oluşturmamıza gerek olmadığı ve belirli bir saatte giderileceği söyleniyor, ancak bu saat her seferinde ileri atılıyor. Üç gündür aynı...
Vodafone hattımı Denizli Bozkurt ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır ilçe genelinde telefonlar ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse tamamen yok. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve paket haklarımı bu nedenle kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri h...
22.10.2025 tarihinde TurkNet ile görüşmemde apartmanıma artık fiber altyapı geldiği, mevcut 100 Mbps VDSL hattımdan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine hemen geçiş talebinde bulundum, kayıt açıldı ve işlemlerin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak 01.12.2025...
Konyalı Saat’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir saat için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Evimde hiç şebeke yok, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Evimin dışına çıktığımda ise mobil internet aşırı derecede yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde intern...
Kocaeli Gölcük’te Digiturk abonesiyim. 4 Aralık’ta Türk Telekom ekipleri evime fiber kablo çekti ve en geç yarım saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, interneti Tür...
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve faturamı düzenli olarak ödüyorum. Alt yapıdan dolayı fiber internete geçeceğimiz, bu yüzden modem değişimi için ekiplerin geleceği söylendi ancak 18 Kasım’da geleceklerini belirtmelerine rağmen üç hafta boyunca hiçbir şekilde gelen olmadı. Defal...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, 3 Aralık tarihinden beri modemimde hiç internet bağlantısı yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. 2422789 numaralı hizmetim için sistem üzerinden destek kaydı açtım, ancak günlerdir sadece 'Destek kaydınızı inceliy...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum fakat son iki aydır hem faturalar hem de özellikle internet kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde tarifem 599 TL olarak belirtilmesine rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve bu fark için herhangi bir açıklama yapılmıyor. ...
internet yok