İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 13 şikayette ürün iade edilmesine rağmen ücretlerin bir ay geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.
Son 1 yıl içinde Yedilale için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde eşit oranda ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade sonrası ücretlerin yatırılmadığını, süreçlerin sürüncemede bırakıldığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Yedilale.com internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 1026393 sipariş numarası ile toplam 899,80 TL tutarında ikili ta...kım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için, sitede yer alan iade numarasını kullanarak PTT Kargo üzerinden ürünü geri gönderdim. Ancak siteye g
Yedilale Giyim isimli Instagram mağazasından bir tesettür takım satın aldım. Gelen ürün dar ve kısa olduğu için firmayla... iletişime geçerek değişim talep ettim. Başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler, ben de içlerinden bir ürün seçtim ve bu ürünün gönderileceği söylendi. Süreç içinde b
Yedilale Giyim’den yaptığım bir alışverişin değişim sürecinde, önceden belirtilen kargo/değişim ücretinin çok üzerinde b...ir ödeme ile karşılaştım. Bana değişim bedelinin 40–50 TL civarında olacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü kargoya verdim, ancak kargoda benden 100 TL tahsil edildi. Ayrıca kapıya t
Yedilale adlı firmadan WhatsApp üzerinden görselini çok beğenerek bir bluz sipariş verdim. İlanlarda ekranda görünen ürü...n oldukça şık ve kaliteli duruyordu ancak dün kargodan teslim aldığım ürün görüntü olarak beklediğimden çok farklı ve kesinlikle güzel değil. Gelen ürün ilanlardakiyle uyuşmadığı i

"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Potikarem Yedilale’den aldığım bir takımı yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile... iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünün bedeli yaklaşık 150
Yedilala internet sitesinden “Meloş belden büzgülü etekli ikili takım” satın aldım. Ürünü 3 Haziran tarihinde teslim ald...ım, ancak beğenmediğim için 12 Haziran'da PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Takip kodu kp06439824095 bu. Kargo 13 Haziran'da ellerine ulaşmış ama tarafıma iadesini gönderme
Yedılale’nin kendi internet sitesi olan yedılale.com üzerinden 1000101 numaralı siparişimle kapıda ödeme yöntemiyle satı...n aldığım saten gömleği, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle bayram öncesinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen tara
Potikarem Yedilale Tesettür sitesinden 20 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim, ürünüm 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Ge...len takımın bir paçası kısa, diğer paçası uzun şekilde dikilmişti. Ayrıca ürünle birlikte gelen çanta da sitede göründüğü gibi değildi, aşırı küçük ve oldukça kalitesiz bir üründü.



Instagram üzerinden “Yedilalegiyim” adlı siteden bugün bir bayan elbisesi siparişi verdim ve Enpara kartımla 1.230 TL öd...eme yaptım. Ödeme işlemi sonrası 996885 numaralı sipariş numarasını gönderdiler ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir gönderim hareketi görünüyor. Firma ile iletişi
Yedilale giyim sitesinden etekli takım satın aldım. Ürünü 25 Mart tarihinde teslim aldım ancak iade hakkım olduğu için ü...rünü kullanmayarak iade etmeye karar verdim. 30 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo ile sorunsuz bir şekilde firmaya geri gönderdim. Ürünün fiyatı 969,99 TL idi ve ödemeyi banka kartım
Yedilale üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünü 30.03.2026 tarihinde satın almı...ştım, iade gönderimi sonrasında ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.269 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ile ilgili elimde şu an kargo takip numarası
"Param iade edildi"
11 Nisan tarihinde Yedilale.com üzerinden “Martı Detaylı Etekli Kot Takım” ...isimli ürünü 1.069,99 TL ödeyerek kredi/banka kartıyla satın aldım. Aradan
13 Mart 2026 tarihinde Yedilale Potikare’den aldığım kadın elbiseyi kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olarak 1300 TL öde...miştim ve iade kargo ücreti alınmadı. Elimde kargo takip numaram ve iade dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün 2 Nisan 2026 olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp ü
Yedi Lale adlı giyim mağazasından, internet üzerinden Kübra Nur Moda Evi olarak bilinen yerden bir gömlek satın aldım. Ü...rün 30 Mart tarihinde elime ulaştı ancak gömlek büyük olduğu için değişim talep etmek istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma aşamasında WhatsApp üzerinden özell
Pötikare Yedilale Giyim’den aldığım jile takım ve babeti iade ettim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen 1200... TL tutarındaki nakit ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İadeyi 15 Mart tarihinde Çanakkale PTT üzerinden gönderdim ve elimde fiş/kargo belgem de bulunuyor. Süreçle ilgili bilgi alma
Yedilale Giyim’in Instagram sayfasından 2 etek ve 2 hırka siparişi verdim, ...toplam 2.050 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden yakla
Yedilale / Pötikare isimli Instagram ve web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde hırka ve etek siparişi verdim. Her mesaj a...ttığımda ürünlerin kargoya verildiğini, yoğun olduklarını ve kısa süre içinde kargo bilgisi geleceğini söylediler. Ancak 6 Mart olmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bugün
Yedilale internet sitesinden yılbaşından kısa bir süre önce scuba kumaştan altüst takım satın aldım. Ürün 28–29 Aralık 2...025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi. Takımı sadece bir kere giydim, hiç yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve
Yedilale Giyim’den internet üzerinden bir takım satın aldım. İlanda kargo ücretinin olmadığı açıkça belirtilmişti ve alı...şveriş sırasında da kargo ücretsiz göründüğü için siparişi onayladım. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yaptım, onlar da daha sonra ücreti kartıma atacaklarını söylediler. 23 Ocak
Yedilale 5113 kodlu yelek 38 beden istedim; bana gönderilen üründe beden numarası bile yazmıyor, 44 bedendi. Resmen iade... ettim. Aynı gün 650 TL'ye aldığım ürünü, kendi hataları olmasına rağmen, nedeni anlamadığım şekilde 320 TL olarak ödediler. Paramın geri kalanını neye göre kesiyorsunuz? Nasıl bir
Yedilale internet sitesinden dün kredi kartımla 1070 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Site üzerinde siparişimin ka...rgoya verildiği görünüyor ancak bana herhangi bir SMS gelmedi ve kargo takip numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle WhatsApp hatları üzerinden kendilerine mesaj attım fakat hiçbir ş
Yedilale’den verdiğim 920757 numaralı siparişimde bulunan Mira fermuarlı scuba takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle PTT... Kargo Kp05393****724 takip numarası ile perşembe günü iade ettim ve paket cuma günü firma tarafından teslim alındı. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda, iade sürecine ilişkin
2 Ekim tarihinde Yedilale Giyim’den aldığım uzun kot ceketi, yanlış beden gönderildiği için aynı gün PTT Kargo ile geri ...gönderdim ve durumu firmaya bildirdim. Sipariş numaram: 908166. Ürünün iadesi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. İleti