Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yedilale Logo

Yedilale

Yedilale Logo
Yedilale

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Yedilale için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde eşit oranda ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade sonrası ücretlerin yatırılmadığını, süreçlerin sürüncemede bırakıldığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

%48
Yanıt Oranı (12/25)
50/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
69saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 13 şikayette ürün iade edilmesine rağmen ücretlerin bir ay geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette 'yatacak' veya 'sıra ile yapılıyor' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette telefonların açılmadığı ve e-posta adreslerine yanıt alınamadığı bildiriliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız bırakılması: 6 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen taleplerin cevapsız kaldığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 2 şikayette ürünlerin günlerce 'dağıtımda' görünüp ulaşmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Kaydı Olmadan Ürün Ve Ücret Geri Dönüşü Sağlanmadı

63

Yedilale.com internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 1026393 sipariş numarası ile toplam 899,80 TL tutarında ikili ta...

Yedilale Giyim’in Instagram Mağazasında Değişim Sözünün Tutulmaması

136

Yedilale Giyim isimli Instagram mağazasından bir tesettür takım satın aldım. Gelen ürün dar ve kısa olduğu için firmayla...

Yedilale Giyim’de Değişim Ücretinin Söz Verilenin Çok Üzerinde Çıkması

247

Yedilale Giyim’den yaptığım bir alışverişin değişim sürecinde, önceden belirtilen kargo/değişim ücretinin çok üzerinde b...

Çözüldü

İade Ücreti 1500 TL Hâlâ Ödenmedi

511

"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Potikarem Yedilale’den aldığım bir takımı yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile...

İade Edilen 1450 TL’lik Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

408

Yedilala internet sitesinden “Meloş belden büzgülü etekli ikili takım” satın aldım. Ürünü 3 Haziran tarihinde teslim ald...

Büyük Beden Gömleğin İadesinde Cevap Yok, Para İadesi Talebi

582

Yedılale’nin kendi internet sitesi olan yedılale.com üzerinden 1000101 numaralı siparişimle kapıda ödeme yöntemiyle satı...

Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu

1.006

Potikarem Yedilale Tesettür sitesinden 20 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim, ürünüm 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Ge...

Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu
Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu
Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu

Kargo Bilgisi Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi

605

Instagram üzerinden “Yedilalegiyim” adlı siteden bugün bir bayan elbisesi siparişi verdim ve Enpara kartımla 1.230 TL öd...

İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

701

Yedilale giyim sitesinden etekli takım satın aldım. Ürünü 25 Mart tarihinde teslim aldım ancak iade hakkım olduğu için ü...

Öne ÇıkanKonular

1.269 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve Şirketin Cevapsızlığı

721

Yedilale üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünü 30.03.2026 tarihinde satın almı...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Ulaşılamazlığı

1.155

13 Mart 2026 tarihinde Yedilale Potikare’den aldığım kadın elbiseyi kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olarak 1300 TL öde...

Değişim Sözü Verilen Gömlek, Geri Dönüş Yok; Fatura Da Gönderilmedi

1.261

Yedi Lale adlı giyim mağazasından, internet üzerinden Kübra Nur Moda Evi olarak bilinen yerden bir gömlek satın aldım. Ü...

1200 TL Nakit İade Gecikmesi Ve Cevapsız Satıcı

2.023

Pötikare Yedilale Giyim’den aldığım jile takım ve babeti iade ettim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen 1200...

Çözüldü
480
Gonca şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verilmeyen Siparişin Açıklamasız İptali Ve Geri Ödeme Talebi

3.250

Yedilale / Pötikare isimli Instagram ve web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde hırka ve etek siparişi verdim. Her mesaj a...

İade Talebi İçin Tek Kullanımda Tüylenen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2.434

Yedilale internet sitesinden yılbaşından kısa bir süre önce scuba kumaştan altüst takım satın aldım. Ürün 28–29 Aralık 2...

Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Kesilen 150 TL’nin İadesi

2.622

Yedilale Giyim’den internet üzerinden bir takım satın aldım. İlanda kargo ücretinin olmadığı açıkça belirtilmişti ve alı...

Yedilale 5113 Kodu Yelekte Beden Yanlışlığı Ve Eksik İade

2.080

Yedilale 5113 kodlu yelek 38 beden istedim; bana gönderilen üründe beden numarası bile yazmıyor, 44 bedendi. Resmen iade...

Sipariş Sonrası Kargo Takibi Ve İletişimde Yaşanan Belirsizlik

29 Kasım 2025 17:242.881

Yedilale internet sitesinden dün kredi kartımla 1070 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Site üzerinde siparişimin ka...

Yedilale İade Süreci Gereksizce Uzatılıyor, Ücret İadem Yapılmıyor

15 Kasım 2025 00:432.786

Yedilale’den verdiğim 920757 numaralı siparişimde bulunan Mira fermuarlı scuba takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle PTT...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Ücretimin Uzun Süre Yapılmaması

27 Ekim 2025 11:133.167

2 Ekim tarihinde Yedilale Giyim’den aldığım uzun kot ceketi, yanlış beden gönderildiği için aynı gün PTT Kargo ile geri ...