Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yedilale Logo

Yedilale

Yedilale Logo
Yedilale

AiVarile Marka Karnesi

Yedilale hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin yapılmadığını, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve süreçlerin uzatıldığını bildiriyor.

%39
Yanıt Oranı (12/31)
50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
69saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 16 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen 320-1.559 TL tutarındaki iadelerin yapılmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 9 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 8 şikayette 'sıra ile yapılıyor' denilerek veya takip numarası paylaşılmayarak bekleme süresinin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 5 şikayette telefonların açılmadığı ve hiçbir iletişim kanalından yanıt alınamadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen gönderim yapılmadığı ve 'kargoda' denilerek bekleme yapıldığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 3 şikayette ürünlerin günlerce dağıtımda göründüğü veya 7 ay gecikmeli ulaştığı aktarılıyor.

Ürün Uygunsuzlukları ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürün: 3 şikayette gelen ürünlerin ilanlardaki görsellerle uyuşmadığı ve kalitesiz olduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

104 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yedi Lale Butik'te İade Sonrası 1700 TL Geri Ödeme Gecikmesi

131

Instagram üzerinden Yedi Lale Butik (yedilale.com) sayfasından 12 Ekim civarında 1700 TL’ye bir kaban/palto satın aldım....

Yedi Lale Butik'te İade Sonrası 1700 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kaba Satıcı Davranışı

137

Instagram’da “Bak Bak Al” isimli sayfadan, ilanda kapüşonlu ve uzun bir şişme yelek görseliyle paylaşılmış ürünü Yedilal...

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kaba Satıcı Davranışı
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kaba Satıcı Davranışı

İade Kaydı Olmadan Ürün Ve Ücret Geri Dönüşü Sağlanmadı

332

Yedilale.com internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 1026393 sipariş numarası ile toplam 899,80 TL tutarında ikili ta...

Yedilale Giyim’in Instagram Mağazasında Değişim Sözünün Tutulmaması

476

Yedilale Giyim isimli Instagram mağazasından bir tesettür takım satın aldım. Gelen ürün dar ve kısa olduğu için firmayla...

Yedilale Giyim’de Değişim Ücretinin Söz Verilenin Çok Üzerinde Çıkması

438

Yedilale Giyim’den yaptığım bir alışverişin değişim sürecinde, önceden belirtilen kargo/değişim ücretinin çok üzerinde b...

Çözüldü

İade Ücreti 1500 TL Hâlâ Ödenmedi

808

"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Potikarem Yedilale’den aldığım bir takımı yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile...

İade Edilen 1450 TL’lik Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

495

Yedilala internet sitesinden “Meloş belden büzgülü etekli ikili takım” satın aldım. Ürünü 3 Haziran tarihinde teslim ald...

Büyük Beden Gömleğin İadesinde Cevap Yok, Para İadesi Talebi

626

Yedılale’nin kendi internet sitesi olan yedılale.com üzerinden 1000101 numaralı siparişimle kapıda ödeme yöntemiyle satı...

Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu

1.305

Potikarem Yedilale Tesettür sitesinden 20 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim, ürünüm 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Ge...

Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu
Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu
Siparişte Yanlış Kesim Ve Kalitesiz Çanta, İade Talebi Ve Cevap Yokluğu

Öne ÇıkanKonular

Kargo Bilgisi Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi

631

Instagram üzerinden “Yedilalegiyim” adlı siteden bugün bir bayan elbisesi siparişi verdim ve Enpara kartımla 1.230 TL öd...

İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

821

Yedilale giyim sitesinden etekli takım satın aldım. Ürünü 25 Mart tarihinde teslim aldım ancak iade hakkım olduğu için ü...

İade Edilen Ürünün 1908 TL'lik Ücreti Hesaba Yatırılmadı

72

Yedi Lale’nin İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi Çelik Sokak No: 6/3 adresindeki yerinden aldığım bir ürünü iade...

1.269 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve Şirketin Cevapsızlığı

755

Yedilale üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünü 30.03.2026 tarihinde satın almı...

Yedi Ay Bekleme Sonrası Defolu Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Yanıtı Yok

54

536HD9287R numaralı siparişimde yer alan eteği sipariş ettikten sonra ürünün elime ulaşması için tam yedi ay beklemek zo...

Yedi Ay Bekleme Sonrası Defolu Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Yanıtı Yok
Yedi Ay Bekleme Sonrası Defolu Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Yanıtı Yok
Yedi Ay Bekleme Sonrası Defolu Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Yanıtı Yok

İade Edilen Pantolon Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

65

Yedi Lale Giyim’in online sitesi üzerinden satın aldığım bir pantolonu iade ettim, ancak 3 ay geçmesine rağmen ücret iad...

İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

91

10.03.2026 tarihinde Yedi Lale Giyim’in internet sitesi üzerinden 96802 sipariş numarası ile toplam 2.379,79 TL tutarınd...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Ulaşılamazlığı

1.158

13 Mart 2026 tarihinde Yedilale Potikare’den aldığım kadın elbiseyi kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olarak 1300 TL öde...

Değişim Sözü Verilen Gömlek, Geri Dönüş Yok; Fatura Da Gönderilmedi

1.268

Yedi Lale adlı giyim mağazasından, internet üzerinden Kübra Nur Moda Evi olarak bilinen yerden bir gömlek satın aldım. Ü...

1200 TL Nakit İade Gecikmesi Ve Cevapsız Satıcı

2.023

Pötikare Yedilale Giyim’den aldığım jile takım ve babeti iade ettim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen 1200...

Çözüldü

Defolu Ürün Değişiminde Fiyat Farkı Ve Kapıda Ödeme Talebi

152

İnternet üzerinden Instagram’da Yedi Lale Giyim sayfasından kp06223876590 n...

Sipariş Bilgi ve İade Talebi

139

Yedi Lale’den model kodu 4849 olan M**** Etekli Takım ürününü 9 Mart 2026 tarihinde kredi kartıyla 819,90 TL ödeyerek si...