İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 16 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen 320-1.559 TL tutarındaki iadelerin yapılmadığı belirtiliyor.
Yedilale hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin yapılmadığını, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve süreçlerin uzatıldığını bildiriyor.
Instagram üzerinden Yedi Lale Butik (yedilale.com) sayfasından 12 Ekim civarında 1700 TL’ye bir kaban/palto satın aldım.... Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım ancak gelen ürün beden olarak oldukça büyük olduğu için, başka bedeni de kalmadığından değişim ye

Instagram’da “Bak Bak Al” isimli sayfadan, ilanda kapüşonlu ve uzun bir şişme yelek görseliyle paylaşılmış ürünü Yedilal...e faturalı olarak 1.200 TL tutarında kapıda nakit ödemeyle satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile bugün sabah bana teslim edildi. Sayfada paylaşılan görsele göre sipariş verdim, ancak


Yedilale.com internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 1026393 sipariş numarası ile toplam 899,80 TL tutarında ikili ta...kım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için, sitede yer alan iade numarasını kullanarak PTT Kargo üzerinden ürünü geri gönderdim. Ancak siteye g
Yedilale Giyim isimli Instagram mağazasından bir tesettür takım satın aldım. Gelen ürün dar ve kısa olduğu için firmayla... iletişime geçerek değişim talep ettim. Başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler, ben de içlerinden bir ürün seçtim ve bu ürünün gönderileceği söylendi. Süreç içinde b
Yedilale Giyim’den yaptığım bir alışverişin değişim sürecinde, önceden belirtilen kargo/değişim ücretinin çok üzerinde b...ir ödeme ile karşılaştım. Bana değişim bedelinin 40–50 TL civarında olacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü kargoya verdim, ancak kargoda benden 100 TL tahsil edildi. Ayrıca kapıya t
Yedilale adlı firmadan WhatsApp üzerinden görselini çok beğenerek bir bluz sipariş verdim. İlanlarda ekranda görünen ürü...n oldukça şık ve kaliteli duruyordu ancak dün kargodan teslim aldığım ürün görüntü olarak beklediğimden çok farklı ve kesinlikle güzel değil. Gelen ürün ilanlardakiyle uyuşmadığı i

"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Potikarem Yedilale’den aldığım bir takımı yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile... iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünün bedeli yaklaşık 150
Yedilala internet sitesinden “Meloş belden büzgülü etekli ikili takım” satın aldım. Ürünü 3 Haziran tarihinde teslim ald...ım, ancak beğenmediğim için 12 Haziran'da PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Takip kodu kp06439824095 bu. Kargo 13 Haziran'da ellerine ulaşmış ama tarafıma iadesini gönderme
Yedılale’nin kendi internet sitesi olan yedılale.com üzerinden 1000101 numaralı siparişimle kapıda ödeme yöntemiyle satı...n aldığım saten gömleği, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle bayram öncesinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen tara
Potikarem Yedilale Tesettür sitesinden 20 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim, ürünüm 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Ge...len takımın bir paçası kısa, diğer paçası uzun şekilde dikilmişti. Ayrıca ürünle birlikte gelen çanta da sitede göründüğü gibi değildi, aşırı küçük ve oldukça kalitesiz bir üründü.



Instagram üzerinden “Yedilalegiyim” adlı siteden bugün bir bayan elbisesi siparişi verdim ve Enpara kartımla 1.230 TL öd...eme yaptım. Ödeme işlemi sonrası 996885 numaralı sipariş numarasını gönderdiler ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir gönderim hareketi görünüyor. Firma ile iletişi
Yedilale giyim sitesinden etekli takım satın aldım. Ürünü 25 Mart tarihinde teslim aldım ancak iade hakkım olduğu için ü...rünü kullanmayarak iade etmeye karar verdim. 30 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo ile sorunsuz bir şekilde firmaya geri gönderdim. Ürünün fiyatı 969,99 TL idi ve ödemeyi banka kartım
Yedi Lale’nin İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi Çelik Sokak No: 6/3 adresindeki yerinden aldığım bir ürünü iade... ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünün bedeli 1.908 TL olup ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İademi 30 Nisan tarihinde gönderdim ve üzerinden zama
Yedilale üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünü 30.03.2026 tarihinde satın almı...ştım, iade gönderimi sonrasında ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.269 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ile ilgili elimde şu an kargo takip numarası
536HD9287R numaralı siparişimde yer alan eteği sipariş ettikten sonra ürünün elime ulaşması için tam yedi ay beklemek zo...runda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından gelen eteğin üzerinde kumaş ve dikiş hataları olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Defolu ürünü hiç kullanmadan iade ederek g



"Param iade edildi"
11 Nisan tarihinde Yedilale.com üzerinden “Martı Detaylı Etekli Kot Takım” ...isimli ürünü 1.069,99 TL ödeyerek kredi/banka kartıyla satın aldım. Aradan
Yedi Lale Giyim’in online sitesi üzerinden satın aldığım bir pantolonu iade ettim, ancak 3 ay geçmesine rağmen ücret iad...esi tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 945299’dur. Ürünü PTT Kargo ile gönderdiğime dair elimde kargo makbuzu da bulunmaktadır. İade
10.03.2026 tarihinde Yedi Lale Giyim’in internet sitesi üzerinden 96802 sipariş numarası ile toplam 2.379,79 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Aldığım 3 üründen 2 tanesini beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve iade ürünleri 17.03.2026 tarihinde f… h… isimli kişi tarafından teslim alındı. İadesi ya
13 Mart 2026 tarihinde Yedilale Potikare’den aldığım kadın elbiseyi kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olarak 1300 TL öde...miştim ve iade kargo ücreti alınmadı. Elimde kargo takip numaram ve iade dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün 2 Nisan 2026 olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp ü
Yedi Lale adlı giyim mağazasından, internet üzerinden Kübra Nur Moda Evi olarak bilinen yerden bir gömlek satın aldım. Ü...rün 30 Mart tarihinde elime ulaştı ancak gömlek büyük olduğu için değişim talep etmek istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma aşamasında WhatsApp üzerinden özell
Pötikare Yedilale Giyim’den aldığım jile takım ve babeti iade ettim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen 1200... TL tutarındaki nakit ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İadeyi 15 Mart tarihinde Çanakkale PTT üzerinden gönderdim ve elimde fiş/kargo belgem de bulunuyor. Süreçle ilgili bilgi alma
İnternet üzerinden Instagram’da Yedi Lale Giyim sayfasından kp06223876590 n...umaralı sipariş ile 1250 TL’lik bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık bir h
Yedi Lale’den model kodu 4849 olan M**** Etekli Takım ürününü 9 Mart 2026 tarihinde kredi kartıyla 819,90 TL ödeyerek si...pariş ettim. Sipariş numaram 967478 olmasına rağmen ne siparişime dair bilgilendirme mesajı geldi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Siparişimle ilgili bilgi alma
Yedilale Giyim’in Instagram sayfasından 2 etek ve 2 hırka siparişi verdim, ...toplam 2.050 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden yakla