to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bölgede çalışma mı var, arıza mı var, hiçbir açıklama yok.
Kesinti sonrasında sistem üzerinden arıza kaydı açıldı ve bana bir kayıt numarası iletildi; ancak bunun dışında ne müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşabildim ne de net bir geri dönüş aldım. Karşımda muhatap olacak gerçek bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, sadece Tobi üzerinden yönlendirme yapılıyor, fakat sorun hâlâ çözülmedi.
Adresim Ankara Altındağ Feriduncelik Mahallesi 1765. Sokak’ta bulunmaktadır. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen günlerdir hizmet alamıyorum ve hem kesintinin sebebi hem de ne zaman çözüleceği konusunda bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kesinti süresiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılacak tutarda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.03.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi Aslan Bey Caddesi İskitler bölgesinde 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “çalışma var” denilip farklı tarihler veriliyor ancak verilen hiçbir tarih...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde yaklaşık 15 gündür, tahmini 20.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. İnte...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 22 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme sorunum da bulunmuyor. Yaşadığım durum tam bir rezillik ve müşteriye verile...
Vodafone Net ev internetimde son 1 ay içinde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tam 1 hafta boyunca internete hiç erişim sağlayamadık, şu anda da 3 gündür yine internet erişimi yok. Müş...
Yorumlar