to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim, apartman girişinde yapılan çalışma sonrasında kesildi ve 25’inden beri evimde internet kullanamıyorum. Telekom ekibinin apartman girişinde yaptığı işlem sırasında kabloların kesildiği, sorunun buradan kaynaklandığı söylendi. Buna rağmen ekipler gelip fiilen bir onarım yapmadıkları halde, kablo için sorunun bende olduğunu iddia ederek benden ücret talep ettiler.
Önce farklı bir rakam istediler, en son 750 TL ödemem gerektiğini söylediler, buna da “yeter ki internetim gelsin” diyerek tamam dedim. Buna rağmen daha önce 4 kez farklı ekip geldi, “biz yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Son günlerde ise hiç gelmedikleri halde “geldik, işlemi yaptık” şeklinde mesaj atıyorlar. Gerçekte eve gelen kimse olmadığı için kablolar onarılmadı ve hâlâ internetim yok. Bir haftadır hem internetsiz kaldım hem de sürekli çelişkili ve oyalayıcı açıklamalarla karşılaşıyorum.
Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 1595 Sokak’taki adresimde internet bağlantımın, apartman girişinde kesilen kabloların gerçekten yerinde onarım yapılarak en kısa sürede sağlanmasını istiyorum. Hizmet alamadığım bir durumda haksız bir ücret talebiyle karşılaşmak istemiyor, yalnızca mağduriyetimin giderilmesini ve internet sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinden itibaren 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri binaya gelip işlem yaparken Superonline’a ait üç kabloyu koparmış ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili Superonline’ı...
Yıllardır Superonline interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Defalarca talep açtım, ekipler geliyor. Sadece kabloları tamir ediyormuş gibi yapıp gidiyorlar. Bir saat geçmeden internet tekrar gidiyor. Müşteri hizmetlerine, kaç defadır kablolarla ilgili bir sorun varsa gelen ek...
10 gündür İzmir Karşıyaka’daki apartmanımızda Superonline internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece bende değil, apartmandaki tüm dairelerde internet yok. Sorunun başladığı gün binamızın önünde çalışma yapan ekiplerin “yanlış kabloyu çektik” şeklinde kendi aralarında konuştuklarını duydum. O an...
Ocak ayında Turkcell Superonline aboneliği başlattım ve ilk iki ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım tamamen kesildi. Geçen hafta internetim birden gitti; çağrı merkezini aradığımda, hiçbir şekilde onay vermememe rağmen, modem ...
Konu: Fiber İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi ve Sorunun Çözülememesi hakkında Şikayet 4 Kasım tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başlatıldı ancak o tarihten bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kesiliyor, teknik ekip gelip i...
Yorumlar