to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...
İzmir Menderes Görece Göçmen Konutları bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara’dan İçişleri Bakanlığı’ndan gelen resmi evraklarımın teslimatında defalarca problem oldu, bu yazdığım ikinci şikayetim. Bölgemize gelen diğer kargo firmalarıyla hi...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta. 14.11.2025 tarihinde evimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrası 15.11.2025 gece saatlerinde internetim geldi. Sonrasında 19.11.2025 Çarşamba günü saat 11:45’te internet bağlantım tekrar ko...
Uzun süredir Vodafone ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Binamızın altyapısı yaklaşık üç ay önce değiştirilerek fibere geçirildi ve o tarihten bu yana evimde internet yok. Defalarca aramama rağmen her seferinde “yetkiliye bildirildi” denilip oyalandım, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş...
Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak Apple iPhone 17 256 GB siyah renk telefonu yaklaşık 77.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 03.11.2025 tarihinde alındı, 04.11.2025 tarihinde transfer merkezine geçti, 18.11.2025 tarihinde ise Kolay Gelsin kargo firması üzerinden dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak t...
Yaklaşık 6 aydır bulunduğum adreste TurkNet fiber internet abonesiyim. 3–4 gün önce binaya yeni abone bağlantısı için gelen ekip, binada boş port olmadığı gerekçesiyle benim aktif olarak kullandığım hattımın kablosunu söküp yeni abonenin kablosunu taktı. Şu anda bütün binada internet varken sadece b...
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 1 aydan fazla süredir internet bağlantım hiç yok. Ne interneti kullanabiliyorum ne de verilen hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle çok kez görüştüm, her seferinde farklı tarihler verildi ancak tarih gelince tekrar ileri ...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurulum sorunu yaşıyorum. Online başvuru yaptım, ilk kurulum için gelen ekip hattımda sorun olduğunu söyleyip herhangi bir detaylı kontrol yapmadan “elektrikçi çağırın” diyerek adresten ayrıldı. Elektrikçi kontrolü sonucunda hat...
Mozze internet sitesinden pazartesi günü bacak inceltme masaj aleti siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağı belirtildi, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Sipariş numarası veya takip numarası bana iletilmediği için kargom...
19 Kasım’da Digiturk tarafından arandım. Bana, “12 ay boyunca internet + taraftar paketi toplam 569 TL, kesinlikle ek bir ücret yok” denilerek kampanya teklifi yapıldı. Defalarca özellikle sordum, hem internetin hem taraftar paketinin birlikte 569 TL olduğunu teyit ettirdim, hatta bu kampanyanın rek...
Evimde kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber limitsiz Superonline internet paketimde yaklaşık 3 aydır hızla ilgili değil, tamamen bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerlerim yüksek olmasına rağmen bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Muratpa...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyorum. Modemim Docsis 3.0 (Netmaster CBW-383zn) olduğu için daha yüksek hızları da teknik olarak destekliyor. Bugün tarifemi 200 Mbps hıza yükseltmek istediğimde ise hem online işlemler ekranında hem de m...
15 Kasım’da Dyson resmi internet sitesinden 910903152199 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi n Kolay Bankası üzerinden kredi kullanarak, yaklaşık 38.800 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de sipa...
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 100 Mbps” ev interneti kampanyasına, altyapımızın bu hıza uygun olmadığını en baştan defalarca belirtmemize rağmen adeta zorla geçirildik. Taahhüdümüz olmadığı halde, daha düşük hızda bir pakete geçmek istediğimizde müşteri hizmetleri her seferinde cayma ücreti...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps ev internetiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Evimin altyapısı 100 Mbps hıza uygun olmamasına rağmen bu paketi almam için adeta zorlandım. Başta özellikle altyapımın uygun olmadığını, daha düşük hızda bir paket istediğimi söyledim; ancak müşter...
Uzun zamandır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum, en azından sözleşmede öyle yazıyor. Gerçekte ise internetim o kadar sık kopuyor ve o kadar yavaş ki, bağlandığı zaman seviniyorum, koptuğu zaman da “normal düzenine döndü” diye düşünür oldum. Hız deseniz, çağının ilerisinde (! ) 5 Mbps “nö...
Us Polo’nun kendi internet sitesinden 11’inde 2650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hem Us Polo müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Us Polo müşteri hizmetleriyle yaklaşık 9-10 kez g...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu saat aralığı için tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda ise adresime ...
Turkcell Superonline üzerindeki 8855898829 abone numaralı, 5126***110@Superonline kullanıcı adlı internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda ADSL/VDSL altyapısı tamamen kaldırılmış durumda, aktif bir altyapı yok. Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağ...
Türk Telekom ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya müdahale edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbi...
Türk Telekom sabit internet hizmeti için Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’indeki adresime haziran ayından bu yana bağlantı yapılmasını bekliyorum. Altyapı uygun olmasına rağmen bu süre içinde bir türlü internetim bağlanmadı ve neden bağlantı sağlanamadığı konusunda bana net bir açıklama yapılmadı....
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir ...
01.11.2025 tarihinde saat 19.31’de, çocuğumun internet sitesinde reklama tıklaması sırasında hattım üzerinden 3480 numaralı servis için aynı anda üç kez abonelik başlatılmış ve bu işlem karşılığında faturama toplam 290 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve kesinlik...
internet yok