Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Minnoşkids Logo

Minnoşkids

Minnoşkids Logo
Minnoşkids

AiVarile Marka Karnesi

Minnoşkids kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 21 şikayette en sık para iadesi sorunları öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin ücretlerinin yatırılmadığı veya sürecin 'yoğunuz' denilerek uzatıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %28,57'sinde WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,67) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Rabia

    Şikayete bir yanlış anlaşılma olmuş şikayetimi geri çekiyorum minnoşkids butikle iletişime geçtik hatayı düzelttik Herhangi bir sorun yok

  • Cengiz

    Minnoşkids e özellikle Fatma hanıma ilgi alakalarından dolayı çok çok teşekkür ederim. Herkese güvenle tavsiye edebilirim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 6 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen veya IBAN alındıktan sonra ödemenin yapılmadığı aktarılıyor.
  • İade talebinin reddi: 2 şikayette iade taleplerinin gerekçesiz reddedildiği, sadece değişim seçeneğinin sunulduğu belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 6 şikayette değişim ve iptal talepleri için WhatsApp üzerinden yazılan mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Beden Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen ürünlerin renk ve beden olarak hatalı gönderildiği ifade ediliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 3 şikayette ürünlerin kalıplarının çok küçük geldiği ve görselle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 3 şikayette değişim taleplerinin reddedildiği veya ek kargo ücreti talep edildiği aktarılıyor.

Lojistik ve Sipariş Yönetimi Hataları

  • Siparişin kargolanmaması: 3 şikayette ürünlerin 8 gün ile 1,5 ay arasında değişen sürelerde kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • İptal taleplerinin engellenmesi: 3 şikayette iptal taleplerinin 'ürün paketlendi' denilerek reddedildiği veya yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Firma

250

Minnoşkids Butik’ten online olarak iki adet bebe yaka kız çocuk takımı satın aldım. Ürünlerden birinde renk, yakaya geçt...

İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kargo Onaysız Gönderildi

448

"Şikayete bir yanlış anlaşılma olmuş şikayetimi geri çekiyorum minnoşkids butikle iletişime geçtik hatayı düzelttik Herhangi bir sorun yok"

Minnoşkids Butik’ten 4 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden somon renk bir abiye siparişi verdim. Siparişin ardından ayn...

Çözüldü
131

"Şenay hanımın desteği için teşekkür ederim anlayışları içinde fatma hanıma da teşekkür ederim iade sürecim olumlu bir şekilde sonlandı ürünlerinde memnunum sadece bir alışverişimde sorun oldu onu da ilgi ve alakalarıyla çözüldü"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Minnoşkids'ten İade Talebimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi

989

Minnoşkids isimli internet sitesinden kredi kartı ile çocuk kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ürünün istedi...

Minnoşkids Butik Siparişinde Bir Buçuk Ay Süren Gecikme Ve İletişimsizlik

945

12.04.2026 tarihinde Minnoşkids Butik internet sitesinden toplam 1.120,00 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödemey...

Çözüldü

İade Ve Değişimde Tek Paket İsteği Çifte Kargo Ücretine Yol Açtı

780

"Minnoşkids e özellikle Fatma hanıma ilgi alakalarından dolayı çok çok teşekkür ederim. Herkese güvenle tavsiye edebilirim."

7,5 yaşındaki kızım için Minnoş Kids’ten aynı üründen iki farklı beden olma...

Çözüldü
Raziye şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Hazırlanıyor Bildirimi Sonrası İletişimsizlik

937

Minnoş Kids’ten dün bir sipariş verdim ve ardından bana PTT Kargo takip numarası ile birlikte “Siparişiniz hazırlanıyor”...

Minnoşkids Yanlış Gönderilen Ürün

1.035

Minnoş Kids firmasının kendi internet sitesinden 6-9 ay beden, haki renk bebek takımı siparişi verdim. Ancak siparişim b...

Minnoşkids Yanlış Gönderilen Ürün
Minnoşkids Yanlış Gönderilen Ürün
Minnoşkids Yanlış Gönderilen Ürün

Minnoskids Sipariş İptalinde İletişim Sorunu Ve Tüketici Hakları İhlali

1.155

05.03.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Minnoskids internet sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim. Daha sonra si...

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Engellenme

1.231

Instagram’da reklamlarını görerek minnoskids isimli çocuk giyim mağazasının internet sitesinden 10 Şubat’ta sipariş verd...

Beden Eksik Ürün İçin Söz Verilen İade Hâlâ Hesaba Yansımadı

967

Minnoşkids Butik’ten 17 Ocak tarihinde bir takım satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin bedeninin kalmadığı, bu ü...

Minnoşkids Kargo Bilgisi Olmadan İptal Edilen Siparişin İadesi Talebi

934

Minnoşkids firmasından 9 Ocak tarihinde erkek çocuk beyaz Spiderman takım ve erkek çocuk siyah Spiderman baskılı 3'lü ta...

Minnoşkids Değişim Talebinde Ek Ücret Ve Kargo Bedeliyle Mağdur Edildim

20 Aralık 2025 13:111.155

Minnoşkids Butik’in internet sitesinden 650 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Yaş ve beden oranı dengesiz olduğu için ür...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Bilgilendirme Ve Çözüm Yapılmadı

10 Aralık 2025 21:55955

Minnoşkids’ten 18 Kasım tarihinde birkaç parça ürün siparişi verdim. Takım olarak sipariş verdiğim ürün yerine paketten ...

Siparişim Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız

8 Aralık 2025 14:291.351

30 Kasım tarihinde Minnoşkids internet sitesi üzerinden tamamı çocuk ürünü olan toplam 6 adet takım, elbise, kazak ve ta...

Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim

5 Aralık 2025 12:481.582

Minnoşkids’ten internet üzerinden verdiğim 25 Kasım 2025 tarihli 101738 numaralı siparişimde 3 adet kız çocuk pantolonu ...

Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim
Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim
Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim
Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim
+1

Minnoşkids Kız Çocuk Takımı İlk Kullanımda Tüylenip Kullanılamaz Hale Geldi

14 Kasım 2025 17:09993

23 Ekim 2025 tarihinde Minnoşkids internet sitesinden, sipariş numarası 91031 ile toplamda 4 adet kız çocuk takımı satın...

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Kaba Davranışla Mağdur Oldum

13 Kasım 2025 12:031.446

07 Kasım 2025 tarihinde Minnoskids’ten aldığım sipariş (sipariş numarası: mn029318) ile gelen 6 pijamadan 3’ünü beğenmed...

Yanıltıcı Ürün Ve Eksik İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Kasım 2025 13:012.093

Ekim 2025’te Instagram üzerinden Minnoşkids Butik’ten çocuk kıyafeti 2’li takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında heme...

Yanıltıcı Ürün Ve Eksik İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Yanıltıcı Ürün Ve Eksik İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Yanıltıcı Ürün Ve Eksik İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Minnoşkids Yanlış Ürün Gönderiyor

6 Ekim 2025 16:05925

Minnoşkids web sitesinden 27 Eylül tarihinde 81595 numaralı siparişimle t-shirt, etek ve kile aldım. Ürünler elime ulaşt...

İletişim

  • Habibler mah.Necmettin Erbakan Cad.no:23/d, Kepez, Antalya, 07320
  • +905384788575