to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim. “5 kıtada 5g tecrübesi” söylemiyle hizmet sunduğunuzu belirtmenize rağmen, 2 haftadır bırakın 5g’yi, temel internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. 2 Mart 2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok.
Önce sorun modemde denildi, ardından altyapı sorunu olduğu ifade edildi ancak ne arayan var ne de sorunu çözen bir ekip geldi. Şu anda hâlâ internetsiz durumdayım. İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım aboneliğime ait müşteri numaram 0018556174’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, sorunun devam ettiğini defalarca iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Günlerdir evde internet hizmeti alamadığım için mağdur edildim.
Bu nedenle, kullanılmayan ve uzun süredir kesinti yaşayan bu hat için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret alınmadan taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Vodafone ev internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorduk; ancak son 3 gündür internet hizmeti hiç yok. 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 Kasım’da, ardından 9 Kasım’da düzeleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı apartmanda başka bir daired...
Yorumlar