to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 7061/30 model Philips ütüyü 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra, aynı ütünün Media Markt’ın online sitesinde yaklaşık %40 indirime girerek 2.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece internet sitesine özel bir kampanya olabileceğini düşünerek mağazaya gittim; ancak mağazada da aynı indirimin geçerli olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine mağazadaki müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar da geçen hafta 4.000 TL’ye aldığım ütünün 2.499 TL’ye düştüğünü teyit ettiler; ancak maalesef “yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Yıl sonu, Anneler Günü gibi özel bir kampanya dönemi olsa anlayabilirdim; ancak Mart ayında bu kadar yüksek bir indirim yapılırken, çok kısa süre önce aynı ürünü daha yüksek fiyata almış müşterinin de mağduriyetinin gözetilmesini beklerdim.
Media Markt’tan, yaşadığım bu fiyat farkı nedeniyle en azından bir telafi adımı atılmasını, hediye çeki veya bir sonraki alışverişimde kullanılmak üzere indirim tanımlanmasını bekliyorum. Müşterisinin arkasında duran, mağduriyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasında 4.289 TL ödeyerek Marshall Minör 4 tws Bluetooth gerçek kulak içi kulaklığı satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünün Media Markt internet sitesinde 3.189 TL’ye satıldığını fark ettim. Aynı ürün için mağazada ve inter...
08.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından 29.999 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli personel, ürünün fiyatının 14 iş günü içinde düşmesi durumunda aradaki farkın tarafıma iade edileceğini özellikle belirtti. Ancak 1...
Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...
27 Eylül 2025'de İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo 67C9UAC1TK 34 inç monitörü, 50.000 TL’den 45.000 TL’ye indirim olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünün fiyatı yalnızca bir hafta sonra 40.000 TL’ye düştü. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçerek ya aradaki ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satış danışmanının yönlendirmesiyle djı Flip model bir ürün satın aldım. Ürünü 37.599 TL’ye aldım. Satış temsilcisi bu ürünün kampanyada olduğunu ve kaçırmamam gereken bir fırsat olduğunu belirtti. Bu nedenle, aslında tercih etmeyi düşündüğüm daha uy...
Yorumlar