to read complaints and reviews, or file yours. 
Minnoş Kids firmasının kendi internet sitesinden 6-9 ay beden, haki renk bebek takımı siparişi verdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında ürünün haki değil, tamamen kahverengi gönderildiğini gördüm.
Firma ile hem WhatsApp üzerinden yazışarak hem de telefonla görüşerek durumu ilettim. Görüşmede, ellerinde haki renk ürün kalmadığı için kendi inisiyatifleriyle kahverengi ürün gönderdiklerini ve değişim yapmak istersem geliş–gidiş çift yön kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Yani stoklarında olmayan bir rengi, haber vermeden farklı renkle değiştirip göndermiş olmalarına rağmen sorumluluğu tamamen müşteriye yüklüyorlar.
Sipariş numaram #134474’tür. Değişim yapmak istesem zaten almak istediğim haki renk ürün ellerinde yok, buna rağmen benden çift yön kargo ücreti talep ediliyor ve değişim onay sürecinin de 3 gün süreceği, bu nedenle ürünün bayrama yetişmeyeceği ifade edildi. Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de hatanın firmaya ait olmasına rağmen kargo ücretinin bana ödetilmek istenmesi nedeniyle Minnoş Kids firmasının bu uygulamasından şikayetçiyim.
Yanlış gönderilen ürünün, hiçbir kargo ücreti talep edilmeden iadesinin alınmasını ve siparişimde tercih ettiğim haki renk ürün tedarik edilemiyorsa, ödediğim ücretin yine ek bir masraf çıkarmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Minnoskids internet sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal etmem gerekti ancak internet sitesinde iptal seçeneği bulunmadığı için 07.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iptal talebimi...
Minnoşkids Butik’in internet sitesinden 650 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Yaş ve beden oranı dengesiz olduğu için ürün çocuğuma uymadı ve değişim talep ettim. Değişim sürecinde benden hem ekstra ücret hem de kargo bedeli talep edildi. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kanunen koşulsuz şart...
Ekim 2025’te Instagram üzerinden Minnoşkids Butik’ten çocuk kıyafeti 2’li takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen dikiş hatalarını ve materyalin polyester olduğunu fark ettim. Ürünün kalitesi internet sitesinde gösterildiği gibi değildi. İade için hem arayarak hem de mesaj atarak yetkililer...
Minnoşkids’ten internet üzerinden verdiğim 25 Kasım 2025 tarihli 101738 numaralı siparişimde 3 adet kız çocuk pantolonu aldım. Ürünler 3 Kasım Çarşamba günü kargo ile elime ulaştı, sadece deneme amaçlı giydirdik ve bedenlerinin küçük olduğunu gördük. Ürünler elime ulaştıktan sonraki 3. günde, mümkü...
Instagram’da reklamlarını görerek minnoskids isimli çocuk giyim mağazasının internet sitesinden 10 Şubat’ta sipariş verdim. Ürün açıklamasında tam kalıp olduğu belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek 10 yaşındaki kızıma 12 yaş beden elbise aldım. Ancak 12 Şubat’ta gelen ürün, 6 yaşındaki kızıma tam olan...
Yorumlar