internet yeni abonelik

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. 11.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde gelinmek üzere randevu verildi. İş yerinden izin alarak 6 saat boyunca evde bekledim, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz müdahale edemiy...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...

Turkcell Superbox’a yeni abonelik yaptım, yüksek hız ve stabil internet vaadiyle başvurdum. Ancak elime eski model bir modem (yıllar önce üretilmiş, teknik olarak yetersiz) gönderdiler. Sonuç: Hız hiçbir şekilde 20 Mbps üzerine çıkmıyor. 4.5G altyapısında bu hız, çağımızda kabul edilemez. Daha günc...

Turkcell faturalı hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Koşullu yönlendirme aktif' uyarısı alıyorum ve sesim karşı tarafa iletilmiyor. Aynı anda internet bağlantısı da kesiliyor ve 'Bağlantı yok' uyarısı veriyor. Telefon ayarlarında çağrı yönlendirme bölümüne girdiğimde, 0539 757 **** numarasına ...

23 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Digiturk TV aboneliğime ek olarak, Tunceli Çemişgezek’te Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, internet aboneliğiyle birlikte 1 yıl boyunca Taraftar Paketi’nin ücretsiz olarak tanımlanacağını net bir şekilde ifa...

Digiturk’ten yeni abonelik aldım ve hem internet hem de uydu kurulumu için 4 gündür bekliyorum. Kurulum için defalarca arandım, her seferinde “evde misiniz” diye soruluyor, evde olduğumuzu belirtiyoruz fakat kimse gelmiyor. Adresim Balıkesir Edremit Güre. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak nere...

Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi ​Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...

31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...

Türk Telekom’dan internet abonelik başvurusu yaptım. 12/08/2025 tarihinde kurulum için randevu verilmesine rağmen, o gün kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturduğumda da geri dönüş alamadım. Sonrasında, bana danışılmadan ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Soğukpınar Mahallesi’nden yine Çekmeköy ilçesi Güngören Mahallesi’ne taşındım. Yeni adresimde Superonline hizmet veremediği için, müşteri hizmetleriyle 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:11’de yaptığım görüşmede, cayma bed...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk olarak 10.08.2025 tarihine randevu verildi, fakat belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda 13.08.2025 için yeni bir rand...

Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak fesih talebim, belge eksikliği gerekçesiyle reddedildi. Gerekli belgeleri tamamlayıp tekrar başvurmama rağmen, yine herhangi bir gerekçe sunulmadan fesih işlemi reddedildi. B...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesinde de açık ve net bir iletişim kanalı bulunmuyor. Ayl...

4 Ağustos tarihinde tavsiye üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut internet aboneliğimi taşımak istediğimi belirterek abonelik işlemlerini başlattım. Kendileri tarafından bir gün sonra arandım ve 48 saat içinde aboneliğin aktif olacağı söylendi. Buna rağmen abonelik 11 Ağustos tarihin...

Fahiş faturalandırma. Turnet internet sağlayıcı kurum yeni abone cazip fiyatlarla müşteri toplayıp,2 veya 3 fatura sonra faturalara fahiş fiyatlandırma yapıp müşteri mağduriyeti yaratıyor. Bu daha önceki abonelik yaptığım senelerde de oldu. İptal ettim yine aynısını yapıyor.

Superonline Pendik Cellnet bayisinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 58746650. Başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, tarafıma sadece bir kez ulaşıldı. O aramada çalıştığımı, izin alıp dönüş yapacağımı belirttim. Geri arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Ben ...

3 ay önce yeni bir eve taşındım ve Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimi taşımak istedim. Başvurumun ardından uygun altyapı olmadığı için bağlantı yapılamadı. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapı boşluğu oluştuğu söylendi, ancak o tarihten bu yana (yaklaşık 50 gündür) hala internet bağlantım yapılma...

Superonline VDSL hizmeti için 10 gün önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 69553791. Her aradığımda “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, fakat herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi’...

Turkcell Superonline’dan Samsun İlkadım’da 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Ancak yeni abonelik yaptırmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve bağlantı hataları yaşıyorum. Sorunlar özellikle geceleri olmakla birlikte gündüz saatlerinde de devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm,...