Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kutu, Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi



19 Ocak tarihinde Jormaria'nın kendi web sitesi üzerinden Jormaria™ Özel Çekmeceli Kutuda Pandora Set siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim setle tamamen alakasız, bambaşka ve düşük kaliteli bir ürün olarak gönderildi, ayrıca ürünün kutusu da hasarlı durumdaydı.
Yaşadığım bu yanlış ve özensiz gönderim sonrası firmaya mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve kalitesiz ürünle karşılaştım hem de iletişim konusunda tamamen mağdur edildim.
Bu ürün için 978,98 TL ödeme yaptım. Yanlış ve hasarlı ürün gönderilmesi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim tutarın en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiririm.








