Çözüldü: Kablo Net Kurulumdan Beri İnternetim Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Halil · 2025-08-15T17:49:34+03:00

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi 1077337805 numarasıyla Antalya adresimde geçen hafta cuma günü başlattım. Kurulum sırasında altyapı sorunu olduğu ve bu yüzden internetimin şu an kullanılamadığı söylendi, arıza kaydı açıldığı belirtildi. Ancak o günden beri ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat sadece telesekreterle karşılaştım ve arıza ya da iptal işlemleri için hiçbir muhatap bulamadım. Yeni abonelik işlemleri için bağlanabiliyorum ancak mevcut sorunum için destek alamıyorum. Aboneliğim başladığından beri hiç internet erişimim olmadı ve mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Halil

İlk gelen kişi yapmadı ikinci kişi işimi halletti teşekkür ederim