Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrehan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 03:04
235

Turkcell Superonline’dan Samsun İlkadım’da 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Ancak yeni abonelik yaptırmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve bağlantı hataları yaşıyorum. Sorunlar özellikle geceleri olmakla birlikte gündüz saatlerinde de devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendi başlarına reset attılar ve kanal ayrımı yaptılar fakat sorun çözülmedi.

62106745 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, internet hızımın düzeltilmesini ve bağlantı hatalarının giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 08:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ağustos 2025 11:27

Merhaba Emrehan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emrehan
Emrehan
15 Ağustos 2025 13:53
Yeni Abonelikte Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
yeni-abonelikte-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-3.jpg
yeni-abonelikte-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Videolar var isterseniz atabilirim Şehrin merkezinde fiber altyapıya sahip internetimin hızı ortada bağlantı hataları ortada ama Superonline ben bunu iptal edeyim dediğimde 1 haftalık internete cayma bedeli çıkarıyor kusurlu hizmet veriyorsunuz maalesef ama şöyle düşünüyorum bunun daha da bir çözümü yoksa paranızı verip bütün cihazlarınızı çöpe atacağım saygılarımla.

Emrehan
Emrehan
18 Ağustos 2025 14:44

Cevap da vermiyorsunuz yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmayan Fiber İnternet Sorunu

profile
22 Eylül 2025 10:15
294
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama

profile
20 Temmuz 2025 19:53
297

Satılan Hız Verilmiyor, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım

profile
24 Eylül 2025 09:18
445
4
Mehmetcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmetcan
01 Mayıs 2024 17:22
731
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri