Kurulum Randevularına Rağmen İnternet Bağlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk olarak 10.08.2025 tarihine randevu verildi, fakat belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda 13.08.2025 için yeni bir randevu oluşturuldu. Özellikle işten 17.00’de çıkacağımı ve bu saatten sonra gelmelerini rica ettim, not aldıklarını belirttiler fakat yine kimse gelmedi.

Abonelik numaram: 1018318812. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bir çözüm sunulmadı, şikayet kaydı oluşturulmadı. Bu sorun ilk başvurudan beri devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Mevcut adresim üzerinden acil kurulum yapılmasını talep ediyorum.