to read complaints and reviews, or file yours. 
Android cihazımda uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Cihaz sınırına ulaşıldığı uyarısı alıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre boyunca birçok kez farklı cihazlardan denedim; ayrıca farklı şehirlerde ve yurt dışında da aynı problemle karşılaştım.
Daha önce internet tarayıcısı üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak son zamanlarda oradan da hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde “numarama kod gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat telefonuma herhangi bir kod ulaşmıyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önceki cihazlardan hesabımı kaldırmam gerektiği söylendi, ancak eski cihazım serviste değişti ve Samsung'a gönderildi. Şu an kullandığım cihazlar ise sıfırlandığı için yeni cihaz olarak algılanıyor. Eski cihazlardan çıkış yapmam teknik olarak mümkün değil ve müşteri hizmetleri başka bir çözüm sunmuyor.
Bu nedenle Hepsiburada Premium aboneliğimle yaptığım alışverişlerden kazandığım %3 tutarındaki kazançlarımı ve iade edilen bakiyelerimi Hepsipay üzerinden kartıma aktaramıyorum. Paralarım Hepsipay hesabımda birikiyor, ancak erişim sağlayamadığım için kullanamadan süreleri doluyor. Premium abonelik ücretini yıllık olarak ödedim ve aboneliğim hâlâ aktif. Şu anda aktif olan müşteri hizmetleri kaydım: 256199702.
Şu anda Hepsipay hesabımda oturumu açık olan tüm cihazların oturumunun kapatılmasını, kullanamadığım Premium avantajlarım ve birikmiş paralarım için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Premium kapsamında kullandığım Hepsipay hesabıma 3 gündür giriş yapmaya çalışıyorum, fakat her seferinde “cihaz sınırına ulaşıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 TL civarında bakiye ve Hepsiburada limiti bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sorun devam etti. Başka bi...
Hepsipay kullanıyorum. Birden fazla cihaz değiştirdiğim için cihaz sınırı uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor, 'eski cihazdan çıkış yapmanız gerekiyor' diyorlar. Diğer cihazları sıfırladığımız için, o cihazlardan biriyle giriş yapınca onu da yeni cihaz olarak algılıyor. Ben Premiu...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsipay sistemini aktif olarak kullanıyordum. Ta ki uygulama üzerinden cihaz sınırına ulaştın uyarısı alana kadar. Eski cihazlarımı uygulamadan çıkış yapmama rağmen hala eski cihazlardan çıkış yapın uyarısı veriyor. Bu cihazlara da artık erişimim yok. Müşteri hizmetler...
Hepsiburada uygulamasında uzun süredir “cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 7-8 aydır devam ediyor ve önceden giriş yaptığım eski cihazlara artık erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamadan atılıyorum ve giriş yapamıyoru...
Yıllardır Hepsiburada uygulamasını severek kullanıyorum ve Hepsiburada Premium üyesiyim. Ben işim gereği sürekli telefon değiştiriyorum. Her değiştirdiğim cihazda bütün uygulamalardan çıkış yaparak telefonu sıfırlar ve sahibine öyle veririm teslim ederim. Son aldığım cihazda Hepsiburada'nın hepsi pa...
Yorumlar