Operatör Adına Yapıldığı Belirtilen Aramalar ve Satışlar
- Kurum adının kullanıldığı satışlar: 13 şikayette Türk Telekom, Vodafone ve TurkNet adına arandıkları ve modem satıldığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dijital Network Marketing
Dijital Network Marketing
Dijital Network Marketing Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%66,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkür ederim
Teşekkürler
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Dijital Network Marketing kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun operatör adının kullanıldığı satışlar olarak öne çıkıyor; kullanıcılar Türk Telekom, Vodafone ve TurkNet gibi kurumların adıyla modem satışı yapıldığını belirtiyor. %86,7'lik dilimde yer alan bu bildirimlere, satıcıya telefonla ulaşılamadığına dair şikayetler (%40,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar, vaat edilen fiber cihazlar yerine 'Wi-Fi güçlendirici' veya 'router' gönderildiğini, iade taleplerinin ise reddedildiğini ifade ediyor.
Satış Sonrası İletişim ve Erişim Süreçleri
- İletişim kanallarına erişim sorunu: 6 şikayette ürün teslimatı veya arıza sonrası satıcıya telefonla ulaşılamadığı aktarılıyor.
Ürün Uyumsuzluğu ve İade Talepleri
- Cayma hakkı kullanımı: 4 şikayette ürün iadesi taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
- Yanlış ürün teslimatı: 2 şikayette modem yerine 'repeater' veya 'Wi-Fi güçlendirici' gönderildiği bildiriliyor.
- Teknik özellik farklılığı: 2 şikayette gelen ürünün vaat edilen fiber cihazla uyumsuz olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
152 şikayet
Aldığım Modem Ne Faturalı Ne Garantili Ne De Ulaşılabilir
18 Kasım 2025 18:541.003
Eylül 2025’te Digital Network Marketing adlı firma tarafından “Wi-Fi repeat” adı altında bir modem almak için telefonla ...arandım. Arayan kişi, Kablo Net’in yan firması olduklarını ve fiber ağ için modemimin değişmesi gerektiğini söyledi. Bana ürünün TTNET tarafından gönderileceği, sınırsız internet s
Dijital Network Marketing Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
10 Kasım 2025 11:00743
1186197243 müşteri numaralı şirketinize kargo veren dijital Network - h** g** isimli firma, bizi arayarak modem satmak i...stediğini belirtmiş ancak tarafımıza mercusys ac1200 model bir router göndermiştir. Yanlış gelen ürünü iade etmek için ilk olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştık anca
Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 Ekim 2025 22:40955
15 Ekim Perşembe günü PTT Kargo ile Dijital Network Marketing adına bir gönderi teslim aldım. Daha önce bir arama ile fi...ber internete geçmek için bir cihaz almam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim. Ancak kargo geldiğinde bana vaat edilen ürün yerine sadece bir router gönderildi. Üstelik
1
Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İade Sorunu
12 Ekim 2025 00:591.212
07.10.2025 tarihinde telefonla aranarak internetimin 2 gün içinde kapatılacağı ve altyapı yetersizliği nedeniyle yeni bi...r modem almam gerektiği söylendi. Arayan kişiler kendilerini yetkili olarak tanıttı ve bana kablosuz bir modem sağlayabileceklerini belirttiler. Modem bedelinin 3500 TL olduğu, ilk
1
Yetkisiz Satış Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi
1 Ekim 2025 17:461.130
Dijital Network Marketing üzerinden SCT-AP12B model Wi-Fi Amplifier cihazının, Türk Telekom adına zorunlu olarak almam g...erektiği belirtilerek tarafıma satışı gerçekleştirildi. Ürün Ankara’ya gönderildi ve ödeme olarak Denizbank kredi kartımdan 4.490 TL çekildi. Ancak Türk Telekom’u aradığımda böyle
1
Türk Telekom Adıyla Arandım Modem Aldım Mağdur Oldum
23 Eylül 2025 17:461.320
0850 771 01 01numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapıla...rak internet hızının arttırıldığını ve modemimizin bunu desteklemediğini, bunun yerine kablosuz modem göndereceklerini, 4490 TL modem ücreti olduğunu ve 12 ay taahhütlü 299 TL sabi
Dijital Network Marketing Mağduriyeti
19 Eylül 2025 10:271.636
Geçen hafta 0(850)7710101 numaralı telefondan aranarak Kablo Net internet paketimin bittiği ve 4.490 TL karşılığında Net...master İnfinity modemimin değiştirileceği, ardından da 2 yıl boyunca aylık 200 TL civarında ödeme yapacağım taahhüdüyle yeni bir paket sunulduğu söylendi. Kapıda ödeme seçeneğiyle
5
Çözüldü
16 Eylül 2025 12:57
Erkut şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Bilgilerle Satılan Modem Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
15 Eylül 2025 14:451.728
Digital Network Marketing adlı firma tarafından “Wi-Fi repeat” adı altında bir internet modemi almak için 4 gün önce tel...efonla arandım. Bana ürünün TTNET tarafından gönderileceği ve sınırsız internet kullanımı sunacağı, ayrıca cihazı her yere taşıyabileceğim söylendi. Bugün Aras Kargo ile teslim edi
Faturasız Ve Garantisiz Modem Satışıyla Mağdur Edildim, İade Talep Ediyorum
15 Eylül 2025 14:011.471
13.09.2025 tarihinde 850’li bir numaradan aranarak internet altyapımda sorun olduğu ve modemi değiştirmem gerektiği söyl...endi. Dijital Network Marketing adına aradıklarını belirttiler ve modemi kapıda nakit ya da kart ile ödeyebileceğimi ilettiler. 4.490 TL ödeyerek modemi teslim aldım; ancak herhang
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
12 Eylül 2025 15:36
"Teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Sahte Modem Satışı Ve Faturasız Ürün Nedeniyle Mağduriyet
12 Eylül 2025 10:181.496
08.09.2025 tarihinde 850’li bir numaradan arandım ve internet altyapımda sorun olduğu, modemi değiştirmem gerektiği söyl...endi. Dijital Network Marketing adına hareket ettiklerini belirterek, modemi kapıda nakit veya kart ile ödeyebileceğimi söylediler. 4.500 TL ödeyerek modemi teslim aldım ancak herh
Yanıltıcı Kampanya Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11 Eylül 2025 14:521.142
Dijital Network Marketing üzerinden, Türk Telekom ve Tivibu hizmetlerimin devamı için bana ulaşıldı. Aylık 300 TL ödeyer...ek 2 yıl boyunca hizmet alacağım ve altyapıma uygun modem için 4.490 TL ödemem gerektiği belirtildi. Bu teklifi kabul ederek kredi kartımla 4.490 TL ödeme yaptım ve modem tarafıma
5
Çözüldü
6 Eylül 2025 18:17
"Teşekkür ederim"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Bilgilerle Satış Ve Teslim Edilmeyen Fiber Hizmeti
6 Eylül 2025 16:091.000
04.09.2025 tarihinde Dijital Network Marketing adlı firma tarafından Vodafone adına arandım. İnternetimin Vodafone Fiber...’e geçirilmesi gerektiği, herkesin geçtiği ve yalnızca benim kaldığım şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Bu ifadelerle 06.09.2025 tarihinde kapımdan 4500 TL ücret alındı. Ancak f
Bozuk Ve İkinci El Modem Satışı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Eylül 2025 14:20677
03.09.2025 tarihinde, internet sağlayıcımın adını kullanarak bana ZyXEL WMG8825-T50 model bir modem sattılar. Ürünü piya...sa değerinin çok üzerinde, 4.500 TL'ye satın aldım. Ancak gelen modem hem bozuk hem de ikinci el çıktı. Sorunun çözümü için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir numaradan yanıt a
Sahte Fiber İnternet Vaadiyle Yüksek Fiyatlı Modem Satışı Mağduriyeti
29 Ağustos 2025 15:541.434
Dijital Network marketing isimli firma beni Türk Telekom altyapısından TurkNet adına aradığını söyleyip, apartmanıma fib...er internet geldiğini, şu anda ne kadar fatura ödediğimi ve nerede oturduğumu da biliyorlardı. Normal kullandığım TurkNet internet fiyatı 700 TL olup bana 400 TL’den fiber internet
1
Sahte Telekom Aramasıyla Fahiş Fiyatlı Modem Satışı Ve İade Sorunu Yaşadım
27 Ağustos 2025 20:102.004
22.08.2025 tarihinde 0850 hatlardan Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen şahıslar tarafından aranarak fiber hattınızda... yenileme yapıldığını ve modeminizin değişmesi gerektiğini söylediler. Bir kerelik 4490TL ödeyeceğinizi bu tutarın faturanızdan 2 sene kalma koşulu ile düşürüleceğini bildirdiler.
1
Yanıltıcı Bilgilerle Modem Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
20 Ağustos 2025 12:521.658
15.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmek üzere olduğu dönemde beni arayan kişiler, Kablo Net çalışanı olduklarını belirt...erek benimle iletişime geçtiler. Altyapımızın değişeceğini ve mevcut modemimizle tarifelerden faydalanamayacağımızı söylediler. Yönlendirdikleri bir link üzerinden onaylarımı alara
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Haksız Modem Satışı Ve Mağduriyet
19 Ağustos 2025 19:511.275
Mevcut internet sağlayıcımız Netspeed ve abonelik kesinlikle babamın üzerine değildir, ayrıca herhangi bir taahhüdümüz d...e bulunmamaktadır. Yaklaşık 1,5-2 ay önce babam, Dijital Network Marketing isimli firma tarafından aranarak “internet taahhüdünüz bitti, size modem göndereceğiz” şeklinde yanıltıcı
Dijital Network Marketing Yanılttı
19 Ağustos 2025 16:321.193
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:21’de, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından +90...2129220451 ve +908507710313 numaralarından arandım. Bana internet altyapısının değiştiği ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem için 4.460 TL ödeme yapmam gerektiği beli
1
Bilinmeyen Kampanya İle Modem Satışı Ve İade Talebim
15 Ağustos 2025 18:271.265
Bugün, +90 (850) 512 00 24 numarasından Needspeed firması çalışanı olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Kullan...dığım internet firmasını ve kişisel bilgilerimi bilerek, 2 yıl taahhütlü modem değişikliği ile sabit ve uygun fiyattan abone olacağım söylendi. Bana ZyXEL marka bir modem gönderild
1
Satın Aldığım Modem Arızalı Ve Firma İletişime Geçmiyor
14 Ağustos 2025 19:421.640
2 gün önce, Dijital Network Marketing isimli firma tarafından Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından ...yanıltıldım. Bana ZyXEL marka bir modem satıldı ve kredi kartımdan 4.490 TL ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede elime ulaştı ancak çalışmıyor ve orijinal olmadığı anlaşıldı. Firma ile
5
Çözüldü
Dijital Network Marketing Bilinmeyen Numaradan Yanıltıcı Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
14 Ağustos 2025 02:541.098
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos 2025 tarihinde 08505120015 numaralı telefondan aranarak Türk Tel...ekom’dan arandığım belirtildi. Fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, i