to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’dan beri Digiturk Bein Tüm Maçlar paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850 771 18 16 numaralı telefondan arayan N**** Hanım, taahhüt yenileme kampanyası olduğunu belirtti. Ben de tüm maçları izlemek istediğimi söyledim. Evde daha önce üyelik almayan biri olup olmadığını sordular ve eşim üzerinden yeni bir üyelik başlatıldı. Tüm maçların izlenebileceği, internetimde kopma olduğu ve ücretsiz modem gönderileceği söylendi. Kurulum için gelen ekibe, telefonda yönlendirildiğimiz şekilde, modemimiz yok dedik ve modemi sakladık. Ancak sonrasında modem ücretli olduğu ve aslında sadece taraftar paketi tanımlandığı ortaya çıktı.
Daha sonra 0212 473 73 73 numaralı telefondan tekrar arandım ve bu defa başka bir abonelik olduğu, iki ayrı internet ve iki ayrı fatura ödediğim söylendi. Şu anda aynı adreste iki adet Digiturk interneti kullanıyor. Görünüyorum ve yaklaşık 1200 lira civarında fazla ödeme yapıyorum. Telefonda bize söylenenle yapılan işlemler tamamen farklı. Konuşma kayıtlarının dinlenmesini talep ettim, ancak imza attığımız gerekçesiyle itirazım kabul edilmedi. Kurulum sırasında elektronik imza atmamız istendi, ancak bize detaylı bilgi verilmedi ve imza sırasında herhangi bir belge okunmadı.
Benim beklentim, evimde tek bir internet ve taahhüt edilen şekilde Bein Tüm Maçlar paketinin tanımlanması, yanlış açılan ikinci internetin ve fazla ödenen ücretlerin iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri numaram: 1028609161. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti ve beın Connect üyeliğim için Ağustos sonunda 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL sabit ödemeli bir paket başvurusunda bulundum. Hizmet ancak bir ay sonra bağlandı ve sadece birkaç gün kullanabildim. Buna rağmen, bir sonraki ayın bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 650-700 TL ci...
02169902187 numaralı telefondan 02.03.2024 Cumartesi günü arandım. Türk Telekom evde internet taahhüdümün bittiğini ve yeni bir paket tanımlandığını tarafıma ilettiler. Yeni tarifede 100 Mbps internet kullanımı sınırsız 100 TL ve ilave Digiturk üyeliği 159 TL olmak üzere 12 ay boyunca sabit maç ve b...
Bundan bir sene önce Digiturk'ü arayarak hem dört büyüklerin maçını izlemek istedim hem de internet paketiniz var mı diye satış ekibini aradığımda, hemen işlemimi yapıp benim istediğim türden bir paketi bana sattılar. Maç izleyen bilir, zaten mayısta lig biter, eylül başı gibi başlar. Aldığım zaman ...
Vodafone'dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından 0850 901 0787 numaralı telefondan (0212) 473 7373 numaralı telefondan arandım. İnternet paketimin taahhüdünün dolduğu ve Digiturk paketi içeren bir kampanyayı seçersem aylık 500 TL yerine toplam 390 TL ödeyeceğimi söylediler. Ben ayrıntılı bilgi i...
Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...
Yorumlar