to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıttı ve internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda kullandığım modem ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, modem değişiminin zorunlu olduğu izlenimi verildi.
Görüşme sırasında benden ev adresim istendi ve kapıda ödeme yöntemiyle yeni modem gönderileceği söylendi. Bu yönlendirme üzerine onay verdim; ancak sonrasında bu durumdan rahatsız oldum ve bu aramanın gerçekten Türk Telekom ile bağlantılı olup olmadığından emin olamadım. Ayrıca mevcutta çalışan bir modemim varken yeni modem almaya zorlanmış gibi hissettim.
Bu numaradan yapılan aramanın Türk Telekom ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, onayım dışında herhangi bir abonelik, ek ücret ya da cihaz gönderimi yapılmamasını ve varsa tarafıma tanımlanmış her türlü işlemin iptal edilmesini istiyorum. Gerekirse ses kayıtlarının incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 10:44’te 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Öncesinde telesekreter, aylık sabit internet faturamı yaklaşık 300 TL civarında sabitlemek istersem 1’i tuşlamam gerektiğini söyledi. Taahhüt süresi dolmak üzere olan bir internet aboneliğim olduğu için 1’i tuşladım ve ardınd...
25.12.2025 saat 13:15 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Görüşmede ev internet paketimin bittiği, bana daha uygun fiyatlı bir internet paketi sağlayacaklarını söylediler. Bu işlem için oturduğum adres bilgileri ve kişisel bilgilerim istendi; ayrıca Türk Telekom ve Digiturk adına arand...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30-10.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom / TTNET kampanya departmanından gibi tanıtarak Digiturk TV paketi kurulumu yapılacağını ve mevcut faturamın 850 TL’den bir yıl boyunca 400 TL’ye düşürüleceğini söyledi. Gör...
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyerek 09.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında 0850 512 06 18 numaralı hattan defalarca arandım. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip modem satışı yapmak istediler. Konuşma sırasında hat zaman zaman cızırtılıydı, o sırada başka bir iş...
Yorumlar